火眼金睛识别手机店的花招
手机几乎是现代人必备品了,而市场上的手机合同琳琅满目,让消费者无从选择,很多人选择到手机店购买合同,可往往就会中了商家的圈套。
网络如此发达,为何还有这么多实体手机店:
· 原因1: 手机商店的投资不大,只要找个租金便宜的地方就可以开张。
·原因2: 特别是在小城镇中,比较容易获得客户的忠诚度。所有只要一次满意了,下次还会光顾。
·原因3: T家,沃达丰或o2的官方合同比较昂贵。很多顾客根本不知道网上有便宜的合同,而到手机店,看看商家的合同会比官方合同便宜200欧元,所以一个手机店每天出售20个合同不在话下。
·原因4: 随着越来越多用户使用移动互联网和社交媒体,因此很多供应商不仅对卖出新合同支付佣金,而且对于延期合同也有佣金。
手机店是如何推销合同的手法:
► 碰到衣着服饰相对昂贵的客户,一般会推荐贵的合同。
► 如果顾客对于手机合同完全不了解,对于推销员来说就是好事了,他们会推销一堆配件,而很多顾客会照单全收。
►如果顾客询问最新的苹果手机,那么推销员就知道这个顾客对于价格不会太在意。而有些顾客则会被1欧元的硬件费用所迷惑,而不关心实际的手机合同。
手机店常用的小花招:
先问你现在用的合同,然后推荐一个比现在合同更优惠合同,但不一定是最优的。
销售员用小字写下你现在合同的信息,用大字写新合同信息,通过这种方法,顾客会自觉的认为新合同更优惠。
销售员会把服务作为卖点,因为很多顾客不愿意自己打客服电话等,认为直接到店家比较方便,但是其实实体店也不一定能解决问题。
有些销售员不会指出隐藏的附加收费等等,这是特别要注意的。
作为消费者,需要注意:
如果对于手机合同完全没有认识,最好先询问一下好友或者网上查找有关信息。
你一定要对新合同的服务和收费了解清楚,如果电话打的不多,那么根本不需要包月合同,如果只是用手机看看电邮和天气信息,同样不需要大流量。
一般网上合同总是比实体店的优惠,可以先到 idealo.de查看手机的价格,在根据合同价格计算一下实际服务的费用,有的商家甚至还有倒贴合同。而且在网上签手机的好处还有就是所有的合同条款都是在合同上面的书面条款。
当然,网上也不排除害群之马的经销商,特别对于一些小字部分,签合同要特别注意。
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