东游杂记（四）

东游杂记（四）

升空的飞机大鸟一样悬浮在白云之上，俯瞰京畿，有林立的摩天大楼和纵横如织的高速公路，神州正举国狂欢，饱啜着现代科技给人们带来的丰肥，娱乐着人工智能的奇技淫巧，沉醉于伟大复兴的歌舞喧嚣。透过飞机的舷窗，更高处有一弯月牙，像哲人闭着的眼睛，冷静寂寥地内视着天下的扰攘和变幻的风云。

日本对中国的研究从没间断过，而中国人对日本的研究却缺乏主动性方向性。九州大学松原正毅教授的研究课题，不仅仅是文化研究，应该有更宽泛的意义。日本——东海上的蕞尔小国，十九世纪中叶开始维新图强，一跃扭转东亚力量格局，蹂躏中华半个世纪之久，除了当时政府腐朽之外，必然有其内在的更深层次的原因。

我们坐的飞机是日本的国际航班，一上飞机就能体会到服务严谨规范。虽然是经济舱，但偌大的仓室干净整洁，设施完备，高度现代化人性化，充分考虑到顾客旅途的需求。座位相对宽敞柔软舒适，即使是一百公斤的大块头也不会十分尴尬，座位前面是可折叠的小桌，用来阅读和餐饮。眼前是一屏十英寸左右的电脑，操控手册有中日英三种文字，你可以通过电脑及时知道你的旅途方位，天气情况——一切你想了解的情况，并满足你阅读游戏娱乐需求，戴上耳机，就是你自己的世界。

日本空姐职业训练有素，美丽绰约如仙子。服饰精致得体，化妆浓淡相宜。尤其是化妆，绝没有浓墨重彩，又不会素颜示人，充分体现了空乘服务人员对旅客的尊重。也可能因为是中日间的航班，日本空姐粗通汉语和英语，说的不流畅但能够满足沟通。日本空姐说话非常轻柔，态度和蔼，服务无微不至。

日航上的餐饮总体上是日本风，但充分照顾到中外东西各色人种的口味。食品花样繁多，主食既有东方人喜欢的米饭面条，也有西方人喜欢的面包，鱼肉牛肉猪肉鸡蛋和绿色蔬菜水果应有尽有。饮品有东方人习惯的白酒，清酒，红茶，果汁，也有西方人习惯的红酒，啤酒，可乐，咖啡。餐后每人分发一盒冰激凌和几颗糖果。

这些服务你在其他航班上也可能得到，但你放大来看，就会发现日本人细节做得更好，更注重质量，无论是有形的还是无形的。

日本纸巾的质量很好，用完后我拉了拉，竟然没有撕开。

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