「案例」如何解决亲子矛盾，重建良好人际关系
本案例已通过家属及本人同意公开
01
学生背景
L同学，15岁高一女孩，入学扶禾心理教育4个月。
经家长入学时陈述以及入学后为期15天时间的测试与观察，该同学存在的主要问题如下：
学习技巧不足
学习基础比较差，因为在家上网课，拉下课程较多，来扶禾希望可以将课程补回。
家庭关系紧张
跟姐姐就像陌生人差不多，跟爸爸的关系好一点，跟妈妈的关系就很差。在家里经常和妈妈吵架，在外面几乎不和人发生冲突，看上去很友善，有什么不开心会憋在心里不说。
自己感觉和父母的关系是一点小事就可能吵起来，吵架原因都差不多，学习或者让干家务活，吵架比较激动，会叫会吼。情绪很激烈。一般都能忍下来，有时候会脾气暴躁，会焦虑，很急很烦。
朋辈社交技巧不足
从小没有玩的好的同学，也没有出去玩过，没有朋友。
人际关系整体是疏离的，和他人没有建立深入一点的亲密关系，不会主动找话题，不会主动和人建立关系，在人际关系中是被动型。
情绪困扰
安静，内向，自卑，纠结，压抑，时常感觉孤独、爱哭。小学阶段很爱哭，初中和高中也还爱哭，只是没有那么严重了。
压力过大
有咬指甲，咬笔头，几乎每天晚上磨牙的习惯，有焦虑和抑郁倾向。
成瘾性的行为
因为疫情在家上网课，学习不认真，沉迷手机和游戏。
归因方式-外归因
认为妈妈对姐姐偏心，干的家务活比姐姐多，给的零花钱比姐姐少，她自己买的衣服妈妈还看不上不满意，不让她自己买衣服。认为她乱花钱。
适应力较好
情绪控制还可以，适应能力不错，不排斥学习，愿意配合老师去了解和探索自我。
02
咨询分析
原因分析
亲子关系冲突、人际关系疏离缺乏有效支持系统、有手机瘾为主要的原因，阻碍其正常生活学习。
此判断依据：
临床观察（新生入校后的反应、心理咨询的动机、人际冲突中的表现）。
父母对孩子情况的详述。
调整方向
首先通过心理咨询辅导，帮助学生梳理其成长经历中惯用的思维模型，了解学生日常应对方式及产生结果。
使其认识到自己的心理状况，内在逻辑和对周围的认知。帮助学生找出导致现在结果的源头以及她的应对方式，更新学生认知水平。
其次通过团体心理辅导以及平时和文化课老师的教学互动，使学生重燃对学习的兴趣，保持学习的节奏。
再次通过一对一文化课补习，增强其学习的自信，为能够正常回学校生活和学习做准备，最终落脚点还是学习和认知能力的提升。
最后，行为训练贯穿始终，让身体体能增强，有一个精气神。日常生活习惯的训练和走路说话等细节调整，拥有一个精神饱满的风貌传达内在力量。
03
调整历程--心理辅导
1、核心问题：
亲子关系冲突、人际关系疏离缺乏有效支持系统、有手机瘾为主要的问题。
2、咨询目标：
长期目标--情绪协调。达到能够正常上学，正常人际和亲子关系，能够适应良好各种人际互动情境。
阶段目标--前两个月梳理清楚学生有手机瘾的深层原因以及人际关系(亲子关系)互动模式矫正，确定调整的目标和方向；学习节奏纳入正规；体能训练良好；对自我和他人有一个相对清晰的认知。
3、咨询策略：
行为训练的方式先解决体能等适应能力问题。（CBT）认知行为疗法，精神分析疗法，叙事治疗，合理情绪认知，放松训练，正念练习。
调整历程
首先，与学生做初始访谈，确定整体咨询目标为探索有手机瘾的深层原因以及人际关系(亲子关系)互动模式矫正。
其次，帮助学生梳理她的成长经历及惯用思维模式和应对模式。带学生回顾过去以及现在发现的问题，看她本人是否承认存在这些问题。
同时，心理课对其自我认识不足进行分析和引导，能够清晰认知自我形象，能够把内心痛苦清晰化，让内心有力量感。其余则引导学生能正确地认清自我，树立正确的人生观和世界观、价值观等，探究学生关系互动模式的深层原因，找出源头。
最后，通过心理情绪疏导结合日常行为训练控制，指导学生提高自我觉察、提升行动力的技巧，并让她运用在实际学习中，纠正学生认知，提高学生自控力，改变学生行为。
矫治方法：
认知行为疗法（CBT）对其自我和周围进行认知分析辨析
精神分析探索深层原因
叙事疗法
情绪控制训练
人际关系技巧训练
04
调整历程--文化课辅导
前期状态
语文：学生学习态度很好，也有按照要求标记每一个选项的关键词、错误点，只是理解能力差，读不懂或者区分不了近义词，也不熟悉题目的套路导致的。要从最基础的读题、举例和基础练习开始，放慢速度，慢慢来。
数学：数学听得很认真，也喜欢学，但是基础较差，初中的很多公式不记得，也不知道怎么运用，计划将初中数学给她补习一段时间，再上高中课程可能会更好。
英语：会主动复习，也背单词，但是总是会忘，平常不刷题练习，书上几乎没有笔记痕迹，缺乏学习方法，效率很低。
历史：基础差，需从必修一学起，上课认真，吸收需要时间。
物理：课堂上听课状态还好，但由于基础薄弱，须先从熟悉课本基本原理、定义入手。习题难度控制在辅导资料中“基本功过关”的级别。
化学：效率太差，化学还是从基础抓，需反复拆解知识点，
地理：课上状态很不错，课上听得也很明白，主要还是对知识点的理解不够，不会怎么用，重要知识点要多重复，多联系，注重理解。
政治：学生对学过的知识忘的很快，课上在回忆复习时，几乎是回答不上来的，学习效率有些低，计划通过单元测试，查漏补缺。
生物：学生的笔记记得很全面工整，课上听课也很认真，学生的反馈就是记不住，记不牢固。学生问题是缺乏学习方法，对知识点的理解不深刻，以及做题缺乏试错的勇气。
中期状态：
语文：记忆虽有提升，但缺乏基本分析能力，还是要慢慢辅导。
数学：比前期有进步，上课挺认真的，但是学习效率和主动性还是需要提高。
英语：月考卷给了我很大的惊喜，写作进步非常大，虽然都是只有主谓宾的简单句，也有很多小错误，可是和之前的只能她自己能看懂的作文比起来真的是“神进步”了。课上状态也比之前好了很多，音标有些忘记了，拼读单词会出错误，但是背单词有很大进步了。现在在学高中课程，放慢进度讲，边讲边复习，遇到知识点要揉碎一点一点拆开，再多举些例子，她会理解的更好一些。
政治：复习完主要知识点，效果较好，练习绝大部分都做得挺好。但学生存在记忆慢，忘的快的现象，模糊大概，未能理解透彻，后期需优化教法和记忆方法，理解透彻了，才能真正转化自己的能力。
历史：学生作业完成的比较好，前期选择题几乎全错，现在可以只错了4个，有了很大的进步。
地理：月考模拟题，本来之前她很紧张的，一批改发现能拿76分，是第一次考试的两三倍，马上对这短时间的努力很有踏实感了。但是问到学生答题细节，发现还是很多地方知识点记忆不清，作业也翻了书本，后面要慢慢培养起利用作业自己给自己查漏补缺记忆的习惯。
化学：化学思维几乎没有，讲的东西忘的太快了。需多讲几遍，反复讲，把基础知识题做对。
生物：分析考卷，学生审题不认真、做题漫不经心看错选项以及对知识掌握不牢固，接下来再讲解错题后，采取一问一答的形式进行考查、巩固。
物理：高中生学习进度全部赶上，后期专供例题、提升分数。
后期状态：
语文：高考小说阅读考点和考向以及答题技巧是学生的弱项，后期将有正对性的特训。
数学：做题很认真，不知道的就会问，学习态度很好。
英语：最近课上活跃了很多，话也变多了也更爱笑了，课上做题发现她能够掌握的单词也越来越多，有了很大进步。目前已经把高一下的内容讲完了，剩下时间就是带着她做题课上领着她背重点短语。单词背的也不错，但是做填空题还是不会运用，对单词的掌握还是不够熟练。之后课上会针对这部分多做些类似训练，讲完单词后让她针对单词用法造句，锻炼她的表达能力和组织能力。
历史：最近进步较快，回答问题也比较积极，以前回答问题声音也比较小，显得很没自信，现在就好多了，不管对错可以很自然的答出来，知识点掌握程度也较好了，做题的质量也好多了。
政治：感觉进步很明显，每次作业基本都能完成，上课的时候也能跟得上老师的思维了，讲完了课就需马上做练习加以巩固。
地理：最近状态慢慢上来了，作业、成绩也有了提高，说明前面一段时间的学习方法、状态已经调整得差不多了。
化学：比之前好多了，能背诵上一周上节课的知识点，还会和我互动，这是好现象。
05
调整历程--行为习惯训练
1、通过行为训练，强化学生的自我控制能力。
2、采取行为主义疗法，包括阳性强化和负性强化等方法，强化和塑造良性行为，如对时间管理，自己生活的安排。
3、帮助L同学树立规则意识，认识到社会规则的重要性；
4、帮助L同学了解、理解和遵守扶禾心理教育学校的各项规则，减少同学之间的冲突。
5、严明奖惩，对于过分行为需要一定的惩罚，对于积极行为给予支持，并及时强化此类行为。
6、保持规律的作息和饮食，会让孩子的一天张弛有度，节奏有序，做事和思绪稳定。
7、尊重个体差异，利用同伴关系，增加娱乐内容，在个体现有发展水平基础上，尽可能提高其社会功能；
8、加强规则的制定与执行，并进行实时监督；
9、学会同学间的相互尊重与帮助，在学习和生活上和同学相互照顾、相互帮助。
06
调整历程--兴趣爱好培养
艺术类课程：音乐/美术/钢琴/吉他/舞蹈/书法/演讲等
体育类课程：篮球/羽毛球/兵乓球/桌球/跑步/跳绳/自由搏击/瑜伽/健身等
益智类课程：棋类/推理/阅读/活动/手工等
戒除网瘾
戒断，限制手机的使用；
拓展L同学的兴趣爱好，转移对网络的注意程度；
对一些陪伴与关怀，从内在填补L同学需要；
陶冶情操，增强自信心
陶冶情操，保持健康的心态，充分发挥个体的积极性、创造性和主动性，从而提高自信心和价值观，使个性在融洽的氛围中获得健康、和谐的发展；
培养严谨的思维
从培养孩子的思维上面讲，兴趣爱好可以让孩子在学习新的知识过程中，形成严谨的思维，在遇到困难时我们会认真探索、钻研、寻找答案直至解决问题。
增强意志力
健康的兴趣爱好，可以使孩子在生活中克服各种各样的困难，培养孩子顽强的毅力，沿着自己的目标坚强地走下去。
07
后期反馈
离校反馈
1、网瘾方面
现实层面来讲，在校期间没有手机等电子设备可供使用，因此，这一维度上已基本戒断；
心理层面来讲，有了自己的业余爱好，对于网络的需求程度有所降低，也能够认识到沉迷网络的危害，自认为、会合理把控用网时间；
2、学习动力方面
L同学基本能够清楚的认识自己，对未来有自己的想法，也有较为清楚的规划，明白学业对自己的意义及其重要性，对学习的态度有所转变，能够自觉安排学习；
3、亲子关系方面
认识到自己在家庭中需要承担的责任与义务，明确在与父母交往过程中自身行为表现的心理根源，以及该行为模式对于亲子关系的影响，自己会克制自己的情绪、行为，也愿意承担一些家庭责任。
4、人际关系方面
跟同学相处良好，在学校建立了自己的人际关系，也会表达自己的需求，在人际交往能力都得到了很大的提升。
学生反馈在扶禾的收获
1、成绩提成了很多，也上道了，现在对学习的压力也不会那么大，回到学校也能学懂。
2、在扶禾吃太多了，长胖了10多斤（从90斤到100斤），身体素质和心理素质也好了很多。