进来学学汽车保养的正确姿势

文/TO1

“买车容易养车难”，不管你有车没车，你肯定都听过这句话。

买车时，揣上几年的存款，再贷个三年免息车就开回去了。但后续养车可就复杂多了，油费、停车费、过路费还有维修保养的费用，这些杂七杂八的费用加起来随时让你的钱包见底。尤其是保养最让人头疼，加什么机油，换什么配件这两个简单的问题都难倒了无数英雄好汉。

那么，什么才是正确的保养姿势？

近期小编被邀请参加了美孚1号车养护上海臻选示范店的发布活动，就此打开了汽车养护新世界的大门。

• 保养姿势一：品牌

为什么iPhone12还是个概念图的时候就很多人就蠢蠢欲动了？这就是品牌力的加持，因为iPhone用户相信苹果的产品质量及售后保障。

美孚1号车养护上海臻选示范店，是由腾讯、途虎以及美孚携手美孚润滑油经销商共同合资的公司——孚创所创立的。

腾讯拥有先进的数字化工具，美孚1号车养护能够借助腾讯的大数据获得线上的流量支持以及对消费者的精准洞察。途虎拥有多年的行业经验，能够提供技术和运营的支持。而埃克森美孚更是在中国深耕多年，无论是产品还是线下的门店都深得消费者的信赖。可以说，这几家企业就是美孚1号车养护品牌力的保障。

此次开业的臻选示范店面积超过了800平方米，涵盖了休息区、体验区、配件展示区、施工车间、培训教室等多个功能区域，共计10个工位，包括3个洗车工位，2个无尘美容车间。规模上绝对不亚于任何一家大型4S店。

同时，示范店还采用了智慧门店的设计理念，在人员培训、标准化服务流程等方面都具有标杆意义，它将成为美孚1号车养护品牌新理念的试验田。

• 保养姿势二：专业

保养最怕遇到不专业的技师，机油加多、加少，配件是否合适都会影响到驾驶质感。而美孚1号车养护就从根源上解决了这一痛点。

美孚1号车养护的技术人员都需要通过严格的培训与认证——只有在“培训-考核-反馈”的闭环中完整走过一轮，才能成为认证的上岗技师。门店还配备了培训会议室，以便店主和技师持续学习，不断提升专业能力。

另外，店内配备高端优质设备，技师使用车检电脑等精准的专业设备，能够为消费者提供安全可靠的车辆养护及维修服务。例如：中央加注系统，能够为车辆注入精确到0.1L的高质量机油，恰到好处地满足了车辆对机油精准量级的需求，不会产生不必要的浪费。

当然，店里的员工和技师还会以统一的专业形象和得体的待客礼仪，为消费者提供洗车、美容、维修、保养等多方位专业且周到养车服务。

• 保养姿势三：沟通

如何让保养的效率变得最高？其实需要在保养的前后都做到及时有效的沟通。

保养前，我们可以通过美孚1号车养护的微信小程序在线上找到附近的门店，线上快速下单后了解自己是否需要排队，由此可以规划好路线和时间。而门店的员工也能通过线上平台快速掌握车主车辆信息，提供更有针对性的服务。

保养时，车主们不论在不在店面，都可以通过数字化设备随时随地了解到保养的进度，合理安排自己的时间。店内的数字化设备也能够同步显示门店工位状况及车辆养护进度。即便保养后，车主有任何问题都能够随时在线上社群平台和保养技师沟通，了解保养的知识。据官方介绍，他们还将基于大数据的分析工具，持续研究车流、社区购买力、人群特征等信息，不断优化针对社区人群的服务水平。

• 保养姿势四：省心

保养的时候在各个产品之间犹豫不决，害怕机油质量不好，配件品质不行，你是否也有这样的困扰？

美孚1号车养护针对这一痛点给出了完美的答案。产品方面，美孚1号采用的机油都是美孚的机油，机油品质非常高，保时捷、奔驰AMG、阿斯顿马丁等豪车都会将它用作为原厂的润滑油。此外，博世、特殊陶业、欧司朗、马勒、法雷奥等知名企业不断入驻供应链，也保障了配件的高品质。

此外，得益于大数据的加持，美孚1号车养护的智能数字平台还能够通过车主车辆的历史数据，针对消费者的消费需求，一对一地推荐适合每一位车主的臻选产品，从根本上告别选择困难症。

写在最后

保养车辆其实就是一个消费者享受服务的过程，美孚1号车养护臻选店作为臻选服务体系的落地载体，践行了“专注车，更在乎你”的品牌主张，通过高标准的臻选产品和服务，结合智能线上系统和人性化设计的线下体验，为消费者提供一站式的优质车养护服务。到2030年，美孚1号车养护臻选店总数预计将超过4000家，随着门店数量的不断增加，消费者将会享受到更加贴心、专属的服务，覆盖用车生活的方方面面。