利用自主研发WIS系统实施生产标准化管理实践 （下）

(四) 本成果各功能模块介绍

1、设备资产管理—实现设备的全过程生命周期管理

焚烧厂需要全年不间断处理垃圾，垃圾处理设备年运行小时数在8000小时以上（占全年时间91.3%），设备的安全可靠性管理尤为重要。设备资产管理功能模块是一个集成的以提高设备可靠性为目标的企业设备资产维护与管理系统，其以设备台账为中心，KKS编码为桥梁，对设备的设计、安装、使用、维护、改造直至报废的全过程进行管理。并将设备与运行管理、检修管理、预算管理、商务合同管理等实现互联，积累各厂设备运行数据，进行大数据统计分析，将设备管理统一纳入企业价值链管理中，实现了设备的全过程生命周期管理。主要内容包括：设备基础设置、设备台帐管理、KKS编码管理、设备日常维修、设备例行维修、设备异动管理、特种设备管理、检修日志管理等。

图9 设备资产管理功能示意图

设备资产管理功能模块对设备运行数据和巡检数据实时采集，并利用数据分析等手段，对设备运行的状态和运行参数变化趋势进行监控，对设备的健康状况进行跟踪，如出现异常及时发出预警，提醒工程师准备维修和采购备件。

设备资产管理功能模块是WIS系统的中心，凭借互联网的信息管理技术，为焚烧厂数以千计的设备建立了详细档案，为生产运营标准化管理夯实基础。

图10 设备运行数据示例

2、设备运行管理—实现生产操作、数据收集和设备分析规范化管理

设备运行管理功能模块监视设备运行状态，管理机组重要参数，保障设备安全稳定运行，并将电力安全生产保证体系中最基本的制度——“两票三制”固化到该功能模块。焚烧厂运行人员可以通过该功能模块完成其大部分的岗位工作。

主要内容包括：运行日志、定期工作、工作票管理、操作票管理、设备保护投退管理、交接班管理、生产早会、运行资料管理等。

在生产过程中，设备运行管理功能模块中所记录的设备运行状态及机组重要参数为设备状态趋势分析、缺陷和故障分析、设备参数超标及异常处理等提供了基础数据。该模块还能将各地焚烧厂实时数据采集进入生产运营监控中心，公司总部对于各厂的生产数据进行综合分析比较，实现焚烧厂之间对标管理和设备运行状况在线分析及远程诊断的功能，从而大幅提高各厂综合管理水平。WIS系统通过与SIS系统的接口，自动获取设备的实时运行参数及状态，减少运行人员的手工操作。

图11 生产运营监控中心示例

3、检修管理—实现检修全过程管理

检修管理功能模块是对生产检修的全过程控制的综合管理流程。

主要内容包括：文档模板管理、检修文件包管理、技术改造管理、小型基建管理、检修计划管理、检修过程控制、检修报告管理、检修综合查询。

工程师可以根据设备台帐中记录的设备运行数据分析结果，判断设备目前状态，通过检修文件包中的检修标准模板，结合设备实际情况，确定设备检修项目并生成本专业检修计划。各专业检修计划编制完成后，汇总为电厂检修总计划进行申报，审批完成后可直接转换为招标文件进行商务相关工作，简化了流程。检修过程中，对检修质量严格按照标准要求实施与验收，通过对检修安全、质量、进度的控制，保证安全、按时、按质、按量完成检修工作。检修工作结束后，将检修项目的总结报告归档至设备台帐中，形成闭环，便于对设备进行状态分析。

图12 检修管理功能示意图

4、安健环管理—实现生产现场人、机、料、法、环标准化管理

安全管理平台涵盖安全组织结构管理、安全生产责任、安全制度体系、安全教育培训、安全检查和隐患排查治理、安全工器具管理、特种设备管理、化学品管理等全面安全管理要素。实现操作流程及表格化优化，台账动态更新预警、多样化统计分析、流程接驳、督办等功能。

图13 安健环管理功能示意图

5、商务合同管理—实现生产运营全过程合同管理

商务合同管理功能模块是根据公司集团化管控思路的要求所建立的全公司生产运营全过程中所有合同的综合管理平台。

主要内容包括：物资基础、项目基础、供应商管理、物资采购管理、物资出入库管理、项目合同管理、项目付款管理、废旧物资管理等。

图14 商务合同管理功能示意图

商务合同管理功能模块实现了公司商务项目立项、招标比价、合同签订、供应商考评等全过程标准化管理。其中，根据新颖的管理思路和先进的互联网技术支持，开发了物资超市功能模块。工程师可通过设备台帐查询到设备的备品备件库存情况，需要物资时，从计划、采购到领用都可以在物资超市这个电子商务平台完成。设备的专业备件通过大数据分析对其进行健康诊断，实现库存优化、补仓提醒和快速智能采购。

物资超市功能模块的运行有效的降低了焚烧厂库存。盐田厂2014年月平均库存710万，2017年下降到415万，下降42%。南山厂2014年月平均库存1200万元，2017年下降到610万，下降50%，其他各厂均下降30%以上。

图15 物资超市功能流程图

6、计划统计管理—实现生产指标大数据分析

计划统计管理功能模块实现生产指标大数据分析。

主要内容包括：指标管理、台帐管理、日报、周报、月报管理、统计分析、工作计划等。

计划统计管理功能模块收集汇总各个岗位生产数据方面的指标信息，形成基础台帐，建立数据库，后续为设备大数据分析提供支持保障。并能针对不同的需求提供相应的图表和统计分析，为管理决策准确地提供数据，为每一年度的生产工作计划提供数据支撑。

7、生产预算管理— 实现精细化经营和成本管控

预算管理是现代企业重要的管控手段，利用生产预算管理功能模块对公司各焚烧厂进行成本费用的事前预测、事中控制和事后分析。

主要内容包括：预算基础设置、年度预算编制、预算费用管理、预算查询分析、预算考核管理。

生产预算管理功能模块通过使用互联网信息技术，将预算管理流程及实施过程标准化，支持预算执行在线检查，根据实际要求进行单项控制、总额控制、警告、不控制等不同方法，对不同管理层次设定不同的预算明细控制程度，加强成本费用管理，降低成本费用的耗费，规范成本费用的开支行为，提高经济性，使生产运营管理更具前瞻性、科学性。

图16 生产预算管理功能示意图

8、财务管理—实现财务申请、费用报销标准化

财务管理功能模块可实现财务申请、费用报销功能，费用使用均有预算管理，报销流程标准化，方便快捷。

9、岗位工作平台管理—实现岗位管理标准化

岗位工作平台管理功能模块将各级岗位的工作内容标准化，具有计划性工作任务制定、工作任务提醒、工作任务指派、工作进展查询、搭建工作资料库等功能。

岗位工作平台管理功能模块可实现不同岗位之间的工作交流与工作交接、上级与下级之间的工作任务指派，并能查看工作进展情况，加深系统内部关联。其建立了工作资料库，可实现工作任务、内容、资料共享，使工程师能快速熟悉本岗位工作，为品质一致化管理提供基础。

图17 岗位工作平台管理功能示意图

10、实现移动办公

WIS系统已经涵盖了生产办公的各个流程，但在工作过程中，工作人员会出现不在电脑旁或出差的情况。WIS系统利用互联网技术，将生产数据、待办任务自动推送到企业员工账号中，通过手机移动端便可直接处理待办事务，实现远程移动办公，提高工作效率。移动办公采取的微信和APP两种模式，方便企业员工使用。

图18 左图为微信办公功能，右图为APP办公功能

五、 本成果标准化管理的效果

(一) 标准决定质量—把标准作为质量发展的量化依据

实施生产标准化管理以来，深能环保下属各厂的设备可靠性得到了大幅提升，其中宝安垃圾发电厂二期创造垃圾焚烧炉单炉长周期稳定运行431天的纪录，成为全球垃圾焚烧行业的典范。公司垃圾处理量提升5%，综合厂用电率下降2%，售电量提高5%,年等效利用小时数逐年递增，公司生产收入稳步提升。

深能环保已建成的垃圾焚烧项目，乃至已运行10多年的焚烧厂，烟气排放指标仍远高于国家2014版最新排放标准，优于欧盟标准。

图19 烟气排放指标与国家、欧盟标准对比图

初步统计，2016年全年， WIS系统征求意见改进54项，例行维修单使用数量6021张，缺陷单完成7178张，工作票使用5679张，操作票完成2869张，公司报表数18000张，入库单使用22980张，领料单使用51174张。

(二) 质量塑造品牌—把品牌作为质量发展的重要支撑

深能环保的垃圾焚烧发电运营管理得到国家主管部门及业内的认可，在2012年住建部组织的全国垃圾焚烧厂无害化等级评定中，宝安垃圾发电厂荣获AAA等级（全国最高等级），南山、盐田垃圾发电厂获得AA等级评定。

深能环保积极参与国家垃圾焚烧发电行业标准的编写，编制的《生活垃圾焚烧厂安全性评价技术导则》2010年由建设部批准向全国出版发行，目前正在主编行业标准《生活垃圾焚烧厂检修规程》、《生活垃圾焚烧厂标示标识标准》，同时还参编了《生活垃圾焚烧厂监管标准》、《生活垃圾焚烧厂技术规范》、《生活垃圾焚烧厂能效规程》等10多部国家及行业技术标准，并参与了人社部《国家职业大典》修订和住建部《垃圾焚烧厂生产运行人员职业标准》制定，成功申报国家十二五科技支撑项目（垃圾焚烧厂生产管理方面），提升了企业在行业内陆位和话语权，为公司争取新项目和市场份额提供有力支持，为中国垃圾焚烧发电产业的健康、有序发展做出更大的贡献。

(三) 品牌提升信誉—将信誉作为质量发展的价值体现

1、高起点设计、高质量建设

深能环保下属宝安垃圾发电厂二期工程在建设过程中总共推广应用了62项新技术，工程整体质量达到了一流水平，在“达标投产”复验中获得92.31高分，创下国内行业新高，并成为垃圾焚烧发电行业唯一获得2014年中国电力优质工程奖和国家优质工程金奖的项目。同样，坐落在我国中部地区的深能环保武汉新沟垃圾焚烧发电厂也获得当地政府“建设时间最短、工作落实最到位、处理工艺最先进、厂区环境最和谐、周边配套设施最优”的高度评价，成为深能环保的又一块金字招牌。

2、高标准运营

高标准的运营体系可以更好的总结运营管理经验并在新的项目上推广，能够增强企业在规模上的承载力，为企业扩大规模提供保障。

深能环保焚烧厂运营以来均未收到环保有效投诉，且多次荣获国家及行业颁发的最具社会责任、环境保护优秀示范工程、中国垃圾焚烧发电产业领军企业、广东省环境污染治理设施优秀运行服务单位、市容环境卫生标准化技术委员会骨干单位等奖项。

深能环保在业内率先提出“高起点设计、高质量建设、高标准运营”的“三高”原则，并坚持至今，实现了“老厂如新厂，新厂树标杆”的目标。

3、信誉赢得市场—以信誉拓展市场，推动公司全面发展

深能环保十多年的垃圾焚烧生产运营管理经验，借助WIS系统固化成为深能环保的标准化生产运营管理模式，为公司新建项目品质一致化提供了有力的支撑，为行业品质持续提升提供了充分的保障。通过管理模式的优化，强化集团化管控，提高公司核心竞争力，赢得市场。深能环保业务范围由深圳拓展至华东、华北、华中等地区，在建项目从3座增加至14座。下属焚烧厂每年接待各级政府和民众参观达上万人次。

六、 本成果的深化与推广

垃圾焚烧发电行业是技术密集型、经验积累型和责任至上型行业，对资产管理、设备可靠性及各种环保排放指标要求严格，对质量管理的依存程度极高。随着企业规模的不断扩大，焚烧厂遍及全国各地，利用生产运营管理标准化平台，规范各焚烧厂生产运营全过程管理流程，保证各焚烧厂生产运营品质一致化，实现集团化管控的目标，深能环保自主研发的WIS系统实施生产标准化管理，具有极大的推广意义。

(一) 新建项目移植和应用，确保品质一致化

深能环保新建、收购项目均要求投产、移交前确保WIS生产标准化管理系统上线正常运行。用生产标准化管理系统规范各项目，确保品质一致化。

本成果的成功实施和应用，切实提高了企业的管理效率和管理水平，将管理理念软件化，易于规范化管理焚烧厂，为深能环保标准化建设焚烧厂积累了丰富经验，也为国内垃圾焚烧发电企业如何早日利用互联网技术实现企业的高效管理寻找了一条有效的途径。

(二) 广泛的行业推广意义

生产标准化管理能够大幅度提高企业生产经营管理水平，WIS系统是标准化管理的实现平台，能够实时高效地提供各类经营决策数据。面对国内垃圾焚烧厂运营水平良莠不齐的现状，推行生产标准化管理，能够切实提升经济指标、环保排放指标，减少公众对于垃圾焚烧厂的质疑，促进行业健康有序发展，具有现实和广泛的推广意义。

1、 继续优化WIS系统

根据焚烧厂生产运行实际情况，完善和更新WIS系统功能，添加行政管理等功能模块。

2、 新建项目移植和应用

新建、收购项目投产、移交前投入WIS系统上线运行。用生产标准化管理系统规范各项目，确保品质一致化。

3、 广泛的行业推广

积极参加全国质量标杆宣传和推广，推行生产标准化管理，切实提升经济指标、环保排放指标，减少公众对于垃圾焚烧厂的质疑，促进行业健康有序发展。

(三) 取得的成果

利用自主研发WIS系统实施生产标准化管理实践经验取得2017年国家“质量标杆”奖，取得2017年深圳市“质量标杆”奖。

本成果为中国企业改革发展优秀成果2019（第三届）

成果创造人：魏　强（深圳市能源环保有限公司）