副业赚钱|你的第一用户是谁?
无论是微商、社交电商、社区团购,还是社群电商,都是以人为中心的商业形态。
以人为中心,就牵扯到一种现象。当你的产品卖给用户后,会出现一次性交易情况。
对方哪怕不满意,但是出于因为与“你”关系的各种因素,他可能不会说什么,甚至不说,以至于用行动来表达他的选择——不再进行第二次购买。
许多用户往往因为“关系”而来,又因为“产品”而选择离弃,这是很常见的现象。
那么,为什么会出现这样的情况呢?
一者产品
一者服务
什么是好的产品?
在我而言,好的产品必须要亲自体验,亲自使用,亲自对比,你要对比市场上同一产品的价格、品质、使用情况,以及邀请他人体验,在对比之下发现依然很好,
什么是好的服务?
以用户体验地图而言,你要分析用户从接触认识到购买,到最后使用体验整个的触点,去亲自感知这一路径对用户的服务体验,以及邀请他人感知。在对比之下,发现依然很好。
我在过往发现,许多做微商,做社交电商的,自己都不亲自体验使用就推给他人。
那他如何判断这款产品是好的产品?如何判断整个服务体验是好的?
根本无法判断。
要知道,产品的第一用户是你本人!
如果连你都不知道产品是什么,整个的服务路径是怎样的,你如何保证对方会满意,如何保证你所卖的产品是ok的?
一句话,告知做副业的,做微商的,做社交电商的,做社区团购的。
你的第一用户,是你!
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