破坏文化,摧毁组织:“有毒领导者”的六大特征!

作者:RODERIC YAPP
什么是 '有毒的领导者'?在研究论文《有毒的领导的背景框架》中,有毒领导被定义为:
领导者通过他们破坏性的行为和/或不正常的个人特征对他们的追随者、组织和非追随者造成严重而持久的伤害的过程。
根据帕迪拉(Padilla)、霍根(Hogan)和凯泽(Kaiser)的说法,有毒的领导者有六个特征。
有毒的领导者这些特征在有利于这些行为的环境中被容忍。这些环境招募易受影响的追随者,他们要么勾结(主动),要么顺应(被动),这就是所谓的“有毒三角”。
这些组织的员工流动率往往很高。有毒的领导者会对此不屑一顾,说“那些人无法应对我们的高绩效文化”。这是一派胡言,而且通常是企业最优秀的人才离开了公司。
有毒的领导者不能与犯错误的领导者混为一谈。我们都会犯错误,并不时地把事情弄错。区别在于我们是把它当作一个学习的机会,还是一遍又一遍地重复同样的事情。

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有毒的领导者的例子
在某些方面,有毒的领导者与你在信任等式中发现的原则是完全相反的。有毒的领导者是自私的,是为自己服务的。他们不关心组织或组织中的人。他们把他们当做一种工具来帮助他们到达他们想要的目的。
有毒的领导者受个人野心的驱使,通常缺乏组织意识。他们利用职位权力和他们的权威来欺骗、恐吓和胁迫人们为他们工作。
他们运行 '非正式的权力网络',以此来了解组织中发生的事情,,这样他们就可以利用它。这通常被伪装成 '指导 '其团队以外的人。
在短期内,他们可能相当成功,但从长期来看,他们造成了他们组织的失败,因为他们没有培养出强大的领导者和高绩效的团队。
相比之卓越的领导者会培养更多的领导者,所以当他们离开时,总会有人接替他们。

02

有毒的领导者的六个特征

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独裁
这种领导者会充分利用自己的地位和权威,来让事情发生。
他们将自己的意愿强加于人,而不去考虑来自团队的想法和意见。他们专注于保持严格的控制,不能容忍错误,错误地认为同样的错误不会发生在他们身上。
这一点,再加上他们对下属缺乏信任,意味着他们不会授权。沟通往往是指令性的和自上而下的,而不是“双向的”。
你可以通过他们的语言发现那些有这些特征倾向的人。他们可能会说这样的话:
'我们没有时间讨论这个问题……'
'情况就是这样,这就是你要做的'
'我有这么多事情要做......'
他们抱怨没有足够的时间,因为他们不善于授权。他们只委派那些他们不想做的工作。
他们认为授权是一种“让自己的生活更轻松”的方式,而不是培养他们的团队成员。
这种风格唯一有效的时候是在紧急情况下。我对紧急情况的定义是“生命危在旦夕”,而不是当你 '太忙 '而无法征求人们的意见时。
在现实中,很少有情况需要这种领导力。也许你是第一个到达车祸现场的人,需要控制局势并协调应对。在现实中,这种情况很少见。

02

自恋
自恋型领导者对自己的重要性有一种夸大的感觉。他们相信自己在某些方面是特别的。
他们过分需要别人的赞赏,在与他人打交道时缺乏同理心。
这些领导人傲慢而自私。他们更感兴趣的是个人的成功和收获,而不是组织的长期发展和员工的成长。
他们缺乏情商,对下属的需求不感兴趣。他们会寻找机会建立“帝国”,如果他们觉得能让自己看起来不错的话,他们才会承担更多的责任。
他们可能会说这样的话:
'我做了/取得了这个......'他们很少指出团队的工作对成功的贡献。
'你的个人问题应该留在家里,你是来工作的。
像所有有毒的领导者一样,这些特征可以在短期内带来成功。
能够让大量的人被裁员,而不去考虑它可能产生的影响,这可能很有用。这意味着你可以果断地、冷静地采取行动。但从长远来看,这些人不会成功,因为他们关心自己胜过关心别人。

03

操纵
控制型领导者与自恋型领导者相似,因为他们的焦点仍然是自己。
控制型领导者会滥用他们的职位、关系和组织系统来谋取私利。
他们比自恋型领导者更难被发现,因为他们经常鬼鬼祟祟,隐藏自己的活动。
他们内心深处知道他们自己的所作所为是错误的,但他们会为自己的行为辩解,比如说 '这不是私人恩怨,这是生意!

04

威权
威权型领导者会为了达到自己的目的而欺负下属和周围的人。他们善于操纵别人,有“铁腕统治”的倾向。
他们的团队讨厌他们,并且会主动避免与他们交谈,除非他们被迫花时间与他们在一起。
他们的下属不会提供意见或挑战他们,因为害怕不被认可或被嘲笑。
这是《学徒》中最常见的领导风格。
他们会说'我在这里不是为了受欢迎'之类的话,这很奇怪,你见过多少伟大的领导者被人们讨厌着?

05

过度竞争
过度竞争的领导者有一种 '不惜一切代价赢得胜利 '的态度,往往会留下一群受伤的人,无法跟上他们的步伐。
他们有一种不惜一切代价赢得胜利的态度,这意味着他们会迅速做出决定,很少有时间听取下属的意见。
他们认为自己有很高的标准,是鼓舞人心的。
实际上,他们创造的失败者多于成功者,并经常会采取不道德的行为来赢得胜利。

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歧视
最后一个有毒的领导者的特征是带有歧视性的领导者。他们不重视多样性,周围都是相似的人。这些领导者不想被持不同观点的人挑战,所以他们在自己周围都是会说“是”的人,这些人会告诉他们他们想听的话。
达米安·休斯(Damian Hughes)非常准确地描述了这些人。在他与职业运动队合作的过程中,他发现一些经理人周围都是“讲真话者”或“计时者”。
当一场足球比赛在第60分钟以1比0落后时,教练可能会问他的教练团队,“你们怎么看?””
计时员会抿着嘴,说“还有30分钟”。
说实话的人会告诉他们,他们认为自己应该做什么——即使是他们不想听到的信息。例如,“让你的儿子下场,他的比赛很糟糕……”
这其中有一个显著的区别。这些人中的一个有勇气并提供价值--而另一个人没有。

03

总结
这六个特征很少是孤立存在的。有毒的领导者往往倾向于将这些行为中的一些结合起来。可能会有一个主要特征和几个次要特征。
无论怎样,这些人都是令人厌恶的。
他们关注的是短期的游戏,以及他们能从一个情况中得到什么,而不是长期的游戏,以及什么对组织和团队是最好的。
我毫不怀疑,你以前会遇到一些这样的人。这不是坏事。
这是因为你可以从糟糕领导者身上学到很多东西,就像你可以从优秀领导者身上学到很多东西一样。人们记住的不是你说的话,而是你给他们的感觉,糟糕的领导者给人的教训,人们很少忘记。
“有毒”的领导者要想茁壮成长,还需要具备另外两个要素。他们需要一个有利的环境和易受影响的追随者。
如果你发现自己的组织存在有毒的领导者,甚至允许他们的存在,请开始考虑你的组织变革。
原因是,每个人都是与自己相处时间最长的五个人的平均数--而优秀的领导者和员工不能与这些人相处。
在某些时候,有些员工将被迫走上两条路中的一条。
他们将不得不顺应这种行为并接受它,或者他们将不得不与这些有毒的领导者勾结,采取这些行为以获得晋升。
那对组织是致命的。
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