企业微信,营销化的必备工具!
因为你在解答过程中,缺少足够的销售经验或者对产品不熟悉时,信任感就缺失了。
可是用企业微信添加好友,会显示企业的品牌名称或者公司简称,
这意味着我的身份是有被认证的,可以在第一印象里被信赖。
0.3
我们讲"服务思维",除了信任感,还有服务体验感。
客户的服务体验感是从我们能提供周全,体贴的服务,具体到精细化、有温度。
企业微信上,通过给用户打标签、做好分类的行为就是将客户精细化的举措。
我们将用户的喜好,身份信息等资料进行标签分类,针对不同的客户特点,展开不一样的销售策略。
同样地,企业可以统计客户跟进度,考核员工工作积极性,及时发现员工的问题所在。
企业微信能够统计整个公司的员工在一天内申请添加的好友人数,通过好友人数,回复好友人数,以及回复时长等等信息。
和客户的聊天互动记录,不管是对于培训新人的素材,还是对服务质量的进行合理的监督,都是必备的,
企业微信的会话存档功能,可以在告知客户允许的情况下,将员工与客户的聊天记录归档,类似于10086的录音通话记录。
0.4
"商业思维",我认为是怎么将用户在企业微信进行转化激活。
我们在企业微信可以无限次数的创建社群,无上限添加好友人数,在添加好友前,可以看到用户之前对我们产品的查看历史。
这样,方便了解用户对我们的熟悉程度,采取不一样的销售措施。
其中重要的一点是,企业微信融合智慧导购小程序,对用户进行精准的持续孵化。
通过运营工具,活动小助手,导购社交电商等工具邀请客户成为会员、赠送优惠劵等。
进行企业微信一对一聊天沟通,朋友圈触及新用户和沉睡用户。
另外,还有企业微信的直播功能与小程序打通,导购可以一键开始直播功能。
所以说,相比微信,我更看好企业微信给企业营销带来的发展。
一般企业微信的获客方式,可以从线下实体门店、线下会议活动等获得客户资源。
但企业没有流量,要怎么获客呢?
俗话说:路是人用一个脚印,一个脚印走出来的,只要有需求,就会有供应的市场。
紧跟时代的步伐,看准风口,往前冲。
所以,如果你想要微信营销转化,不妨试试企业微信。