在Note7事件的二十八个月后,三星都做了些什么
2017年1月23日,也就是距今28个月零6天之前,一则被整个消费电子行业翘首以盼的调查报告迎来了公开披露:在经历了耗时数月的召回、调查、用上了数万台手机进行模拟测试和拆解分析之后,“三星Note7电池燃损事件”的元凶,终于公开在世人面前。
从那份详细的调查报告中我们可以得知,当时三星Galaxy Note7手机一共使用了两个不同的电池供应商,其中先出现问题的是海外版所使用的SDI生产的电池,其主要问题在于装配工艺不达标、导致电池内部挤压受损,次要问题是少数电池出现了负极装配位置不正确,增大了短路的风险。而后期版本的Note7以及国行版使用的则是ATL生产的电池,它的装配没有问题,但是生产工艺本身却并未达标:特别是正极焊接时出现了焊渣掉落的情况,导致焊渣刺穿了绝缘膜引起短路、发热甚至是起火。
三星Note7调查期间的大规模测试实验室
当然,据我们三易生活所了解到的、可以肯定的情况来说,实际上在那时候的Note7事件之中,还有许许多多不能为外人道的“暗流涌动”——且不说水军们的战斗力何其强悍,光是从正儿八经的事故报告却没几家媒体报道,各种八卦新闻倒是传得满天飞的情况来看,说三星“有点儿冤”,并不过分。
作为一家老牌消费电子企业来说,三星到底还是知道“卧薪尝胆”的道理的。只不过,他们似乎的确被互联网上的键盘侠们整得有点怕,以至于在随后的Galaxy S8发布会上,三星仅仅只是强调了自己成立了一个专门负责安全设计的专家部门,并开发了整个业界最严格的的“电池八项检查”机制。却并没有大肆宣传他们在这台2017年的新旗舰上使用了一种全新的、好处和代价都极大的电池技术。
这,就是锂离子凝胶电池——和普通的锂电池相比,它最大的好处就在于将电池内部的液态电解材质更换为了物理性质稳定得多的凝胶状,由此带来的直接好处首先就是超高的安全性。事实上,尽管三星自己完全没有进行宣传,但当时国内国外许许多多的评测机构都曾对Galaxy S8的凝胶电池做过包括穿刺、碾压甚至是高热切割等测试,验证了它惊人的安全性。
凝胶电池除了安全之外,还有什么其他优点么?当然有,比如说它的可塑性很高、可做成弯曲或者不规则形状,非常适合用于小体积或柔性造型的设备。但是,在此之外,它却有两点无法回避的巨大代价:一是成本极高,在三星之前只有同样具备自产电池能力的索尼“舍得”在手机上使用凝胶电池;而第二点就更加要命:那就是凝胶电池超高安全性的原理,同样也使得它无法做到超大容量、更无法兼容大功率的快充!
是的,如果大家回想一下就会意识到,曾经的Galaxy Note7早在2016年就用上了高达26W的超级快充设计,但是到了Galaxy S8上,充电头的功率却被限制在了15W左右,同时电量相比Note7时代也有一定的缩减。虽然这套“小功率快充”有着近乎不衰减的充电曲线,更有着一年之后还能保持95%以上电量的超长寿命优势,但在市场宣传上,比起友商们在充电头峰值功率上的“数字战争”,三星的这套高安全、长寿命的方案,客观上不够有噱头却是真的。
原本的快充技术遭遇电池挫折、新的安全充电方案又成为了被攻击、吐槽的对象。如果你是三星,会选择怎样的办法应对危机呢?
不得不说,这种时候,手机业界第一大厂的“底气”就体现出来了:从Galaxy S8到Galaxy Note8、S9,三星选择了一边维持自家“安全第一”的设计思路,不参与业界的快充口水战,一边默默地研发胶体电池的改进技术——譬如被很多国内厂商成天拿来放卫星的“石墨烯电池”,又譬如更加安全、同时功率也更大的新快充技术。
左侧是3300mAh的Note8,右侧是4000mAh的Note9
2018年8月,三星Galaxy Note9正式发布,它依然延续了高安全胶体电池的设计,但却首次实现了胶体电池能量密度上的技术突破。根据外媒的拆解分析显示,Galaxy Note9的电池并没有比上代产品在体积上大多少,但它的容量却从3300mAh一口气提升到了4000mAh,增长幅度超过20%。而到了今年上半年的新旗舰Galaxy S10+上,高达4100mAh的胶体电池体积进一步缩小,成功打破了“胶体电池容量小”的业界陈规。
众所周知的是,出于谨慎的考量,在Galaxy S10系列上,默认的充电功率还是被软件限制在了15W——但这并不等于三星就放弃了在手机快充领域的竞争力。事实上,就在几天前,三星正式面向全行业发布了自主研发的新款充电控制芯片SE8A和MM101,它们在充电功率上一口气达到了100W,不仅达到了当前USB-PD协议的上限,也一口气夺回了智能手机超快充技术的“王座”。
然而,如果你以为三星会就此大吹特吹“超级快充”、“x分钟充满电”,那就只能说你太不了解三星了。事实上,在三星关于这两款100W快充芯片的官方报道中,既没有对比友商,也没有吹嘘充电时间有多快,而是着重说明了新款芯片是如何集成加密算法,保证和设备之间的准确识别;是如何集成湿度传感器,保证在充电环境不佳时自动保护设备;是如何内置可编程的闪存,可通过软件升级符合未来的行业安全标准……
说实在的,三星是有点“傻”,毕竟他们有时候实在是太不擅长自我宣传,更没有学会那种将还不存在的、连PPT都没有的产品拿出来“放卫星”转移视线的高超技术。但从另外一个层面上来说,在遭遇到重大挫折之后选择低调做人、知错能改、卧薪尝胆,最终以实际的产品和技术说话,这是否才是对于消费者更有利、也更为智慧的体现呢?
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