别看海淘表面光鲜,背后风险不小
近日网易考拉海购CEO 张蕾在接受采访时称,在接下来三年,网易考拉海购将合计投入约110亿美元来拓展跨境电商市场,包括从美国采购30亿美元商品,从日本和欧洲分别采购5000亿日元(44亿美元)和30亿欧元(合35亿美元)的商品,这些商品将包括从荷兰婴儿配方奶粉到日本化妆品等方方面面。
其实不管网易考拉,在国内发展形势不错的电商平台,多少都有参与到跨境电商业务中来,国内典型例子就是阿里巴巴,它今年双11的主题就是“全球化”,而天猫国际当前更是吸引了逾5亿中国消费者,以及来自全球超过60个国家15000多个品牌的商品。
倘若放眼到国际市场,那就一定要提一提亚马逊了。现阶段,国人已经可以直接买到美国亚马逊、英国亚马逊、日本亚马逊、德国亚马逊的东西了,不用代购,也不用转运,商品保真。而且亚马逊直邮采用的是海外同价,如果你是prime会员的话,连国际邮费都能给你免了。这还不爽歪歪!不过要是亚马逊这么完美,阿里、网易也就做不下去了。目前亚马逊各站点有限,平台上的商品多是选品,也就是说消费者不能“任性”买买买,因为不少商品平台上是没有的。
我们再放眼到整个跨境电商行业上,国外有分析师iiMedia Research认为,受国内消费升级和国家注重进出口贸易发展的影响,中国跨境电商市场近年发展迅速。预计到2018年,中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。
不过话说回来,为什么这些么年海淘越来越受欢迎了呢?
其实早在跨境电商崛起之前,民间已经有不少“人肉跨境”的默契了,不过当时比较多的情况是家里某个亲戚朋友要去海外旅游,周围人如果有什么东西刚好海外有或者海外比较便宜,就会拜托出国的人帮忙稍一点回来。此外,也有出国游客在当地购买一些特产带回来分给亲戚朋友的例子。总之,这类的商品的“跨境”其实所蕴含的商业气氛很淡薄,更多的是一种人情往来。
但是不是每一个人都恰好有那么个平时动不动就出国的朋友的,但是海外的商品往往因为关税等一系列的原因,海外一些商品不仅价格要便宜许多,而且上市速度也比国内要快很多,更有许多限量产品只在海外发售。所以国内不少消费者或是出于省钱,或是出于追新,或是想搜集限量商品,都纷纷开始寻找“靠谱”的海外代购。
再一个,其实不光是中国人喜欢海淘,外国人也一样,比如Amazon、ebay等网上购物平台,就十分受海外消费者的欢迎。可见,在经济全球化的不断推进下,海淘逐渐被世界各地的消费者所接受,未来在跨境电商这方面的市场,如果不出什么意外,肯定还会更加繁荣。
虽然海淘商品在价格、品类上又诸多优势,但是海淘毕竟和国内专柜甚至平台网购不一样,其货物的真伪性以及售后的保障都没有办法及时反映,在加上海淘本身商业模式就带有灰色,所以这些年,关于海淘的负面新闻也是层出不穷。
比较典型的韩国海淘,前两年,韩国政府在自家的调查中发现有10.8万个假面膜通过海淘、代购等方式流入中国。这一消息当时在互联网上引起轩然大波,不少女性消费者不光开始对韩国来的面膜产生质疑,更是对网上所有的代购和海淘的美妆产品都产生了不信任。这就直接导致微博贴吧等平台上,关于“鉴别XX真伪”的帖子越来多,而且相关内容还都能做到持续更新。
不过男性消费者们也别光偷着笑,受假货所害的可不只有爱美女性。今年顺丰曝光,说不少平台上的所谓海淘的名牌运动鞋,其实大多是“莆田系”。一些快递代收点为了牟利,甚至不惜为这些假货提供异地上线服务,虚构香港、美国等地的发货信息,让假货摇身一变成为海外代购商品。
除了消费者受损,电商平台们在这场“海淘”的浪潮中也有“翻船”的。今年8月,走秀网CEO被警方从海外逮捕,原因是其公司被查处走私奢侈品入境,且偷逃税款数额巨大。据《南方都市报》披露的消息显示,走秀网一个重要的走私渠道即是委托深圳某物流公司,通过“水客”大量走私入境。
所以别看跨境电商表面越来越风光,背后的风险也是不小的呀。在这里,小编到时非常希望跨境电商的行业内,尤其是那些巨头们能够尽快完善运营、管理上的漏洞,让整个市场在优胜劣汰的作用下,在消费者增强自我保护以及维权意识的作用下,在有关部门的重拳整治等作用下,实现行业内的自我规范,进而使得客户、社会都能更加满意。
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