社群商业即关系商业

社群商业即关系商业

社群商业化，就是线上关系的商业化，即人的社交关系的商业化。

社群应用于商业，“人即渠道”是典型的中国特色。把关系商业化做到极致，过去是直销，现在是微商、社交电商或私域流量。

但是，“人即渠道”成为主流商业，反而是传统线下渠道。深度分销即渠道驱动，就是典型的“人链即渠道”。很多快消品头部品牌，用数千人完成了渠道连接，直到终端。所以，中国销售人员的首要功夫就是“搞客情”。好的门店，除了地段好外，还是因为老板会搞客情。

在社交电商搞“社群渠道化”时，传统渠道也在搞“渠道社群化”。两者都是“关系即渠道”的不同应用场景。

深度分销，实际是两对客情的让渡：一是厂商与终端店主的客情；二是熟客与店主的客情。深度分销，就是“熟客与店主的关系”让渡给“厂商与终端店主的关系”。

中国渠道是碎片化的，那么渠道靠什么连接呢？渠道即人链。只不过深度分销的客情，终端即终点。

社群商业化把原来厂商的2B客情延伸到2C，把原来店主的客情让渡，通过社群变成厂商的嵌入式客情，一步到位。这是从“线下到社群”逻辑成立的基础。

小程序的广泛使用，以及小程序的便利推送，让社交关系变交易关系更容易了。同时，交易关系通过社群变成持续的社交关系成为可能。