会员营销的运营核心一、会员是保障1.粉丝...

会员营销的运营核心
一、会员是保障
1.粉丝经济
2.微信营销
3.电话营销
4.DM营销
二、营销是核心
1.时间维度
2.贡献维度
3.周期维度
4.年龄维度
5.性别维度
6.区域维度
三、沟通是桥梁
1.公众号内容的推送
2.DM营销刊物的投递
3.SEM短信的发送
4.呼叫中心TSR的电话沟通
四、产品是载体
1.产品模型，内部验证
2.产品优化，口碑传播
3.事件策划，渠道发力
4.促进活跃，提高转化
五、服务是驱动
1.让客人满意
2.积极热情的态度
3.合乎规范和标准的服务
4.识别顾客潜在需求
5.超级服务标准
六、管理是保障
1.客户满意度
2.客户关怀
3.客户拜访
4.客户决策关系
七、利润是根本
1.产品成本控制
2.促销成本控制
3.会员福利控制
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