Boss直聘财报的高光与隐忧

在一众网络招聘应用中，Boss直聘以其首创的“移动+直聊+智能匹配”的互联网招聘模式，极大地优化了招聘的效率和体验，凭借这一优势Boss直聘充分获得了用户的认可，并使其快速从一众在线招聘平台中脱颖而出，并在其成功登陆资本市场后，受到了来自各方面的关注。

值得一提的是，在BOSS直聘成功上市的同时，也有一些在线招聘平台诸如前程无忧等黯然从美股退市，一个上市、一个退市，标志着一个时代的更迭，这也意味着如今的在线招聘市场已经逐渐从PC端走向了移动端。而作为移动端的头部玩家，Boss直聘自然也享受到了更多的市场红利，这从其近期发布的财报中就可一探究竟。

（配图来自Canva可画）

上市后的首个高光财报

近日，在线招聘平台BOSS直聘发布了2021年第二季度财报，这也是BOSS直聘上市后发布的首份财报。财报显示，BOSS直聘二季度实现营收11.68亿元，同比增长了173.9%，创下单季历史新高；另外，本季度BOSS直聘经调整后净利润由负转正达到了2.46亿元，而去年同期为亏损1.434亿元，上季度为亏损1.275亿元，凭借营收的快速增长，Boss直聘在该季度实现了扭亏为盈。

Boss直聘得以扭亏为盈，主要在于各业务收入的迅猛增长，以及其市场营销费用的大幅降低。财报显示，本季度Boss直聘在线招聘服务收入为11.578亿元，其他服务收入（主要包括为求职者提供的付费增值服务）为1040万元，均有显著增长；而销售和营销费用为5.34亿元，占营收比重为45.7%，同比下降近半、创下新低。而在一增一降之间，Boss直聘整体业绩得到了彻底改观。

而Boss直聘各业务的收入之所以能高速增长，离不开付费企业用户和“KA企业客户”数量增长的支持。财报显示，第二季度BOSS直聘的用户活跃度持续增长，平均月活跃用户数达3040万，同比增长了44.8%。而截止6月30日，Boss直聘付费企业客户达到361万家，同比增长了135.9%。其中，12个月内付费超过5万元的“KA企业客户”数同比增长了146.6%。

对于在线招聘平台而言，付费企业客户数能够保持健康的增长势头，确实能够直接带动企业总营收和净利润的增长。但深究Boss直聘的业绩增长，会发现其在增长背后还有着更深层次的原因。

深耕“双边网络”

Boss直聘能够在在线招聘的行业中占据举足轻重的地位，很大程度归功于其“直聘”模式的成功。而本季度Boss直聘的财报能如此亮眼，也在于其对“双边网络”的持续深耕。

对于B端企业而言，Boss直聘关注到了中小企业的招聘需求，有助于其业绩进一步增长。越来越多的中小企业已经逐渐意识到人才对于企业发展的重要性，也愿意为招聘效率的提升而买单。BOSS直聘则满足了中小企业的招聘需求，这就使得中小企业占比得到了进一步提升。数据显示，本季度BOSS直聘服务的超720万家认证企业中，中小企业占比达到83.6%，较上季度同比大幅增长。

对于C端求职者而言，Boss直聘也在不断提升其精细化运营的能力，以便能更好地为差异化人群服务。BOSS直聘的求职者除了刚毕业的大学生外，还有来自各行各业的蓝领、白领等，而每个求职者对于工作岗位的需求和偏好各不相同。为了尽可能地满足求职者的多元化需求，Boss直聘不仅优化了推荐算法，还组建了线下安全审核团队，在解决招聘信息不实的痛点同时，更加精准地将人才推荐给合适的企业。

无论是C端还是B端，BOSS直聘对这两端的深耕，都使平台的服务效果得到了持续升级，而在二者的协同作用下，BOSS直聘也形成了“良好服务--带动C端用户留存--B端用户增加--驱动服务升级”的良性循环。不过，尽管Boss直聘在该季度的表现十分出众，却仍然不能放松警惕。

隐忧未曾远去

随着智联、前程无忧等在线招聘平台相继退市，以BOSS直聘为首的移动端招聘平台，逐渐成为了当下用户和企业求职招聘的首选。虽然Boss直聘目前的业绩十分亮眼，但平台内部存在的困难和现实的挑战仍然不容忽视。

首先，BOSS直聘营收结构较为单一，不利于企业分担风险。BOSS直聘的营收主要来自于面向企业客户的在线招聘服务收入。财报显示，BOSS直聘在线招聘服务收入占比约为99%，而以向求职者提供增值服务为主的其他收入的占比则微乎其微。Boss直聘对在线招聘服务过于依赖导致其营收比例严重失衡，从而使其抗风险能力减弱，对其应对市场竞争格外不利。

其次，BOSS直聘仍然存在一定缺陷，会在一定程度上限制营收的增长。Boss直聘营收主要来源于C端和B端的用户付费，但无论是在C端还是B端，付费用户的获取都十分困难。

具体而言，Boss直聘对于C端用户而言并非刚需，由于C端用户使用频次较低，BOSS直聘即便是投入了大量成本拉新，也无法保证其付费用户的转化率。而Boss直聘对于B端用户而言虽然是刚需，使用频次也比较高，但拉新成本同样很高，再加上用户粘性较差、基数较小，B端用户即便是成为付费客户，其收益也不是很高。

最后，信息安全是整个行业的短板，Boss直聘也需要加强重视。随着互联网行业合规压力不断增加，用户隐私数据安全对于在线招聘平台的重要性不言而喻。具体来说，BOSS直聘在开展业务时，都会收集存储大量数据，但如果因为使用不当将这些信息泄露出去，不仅会承担法律责任并损害公司声誉，还会造成用户流失，进而对公司业绩造成重大不利影响。

尽管Boss直聘目前仍有很多难题需要解决，但从其本季度持续加大研发投入这一动作不难看出，Boss直聘想要解决平台问题的决心。相信随着Boss直聘平台存在的问题得到进一步改善，其未来还将释放出更大的潜力。