麦当劳回复安以轩点外卖被热奶茶烫伤大长腿事件
安以轩微博长文:
作为一个未满周岁孩子的妈,作为一个身怀六甲的孕妇,这件事虽然已经过去半个月,平复心情后,我还是想分享给大家。
那天请家人帮忙买麦当劳回来充饥,从取餐到送到我面前不到十分钟光景,
我一一拿出餐点,在拿出两杯热奶茶时,竟然两杯一起从纸袋子底部掉出、翻倒在我身上,我因有身孕行动不便,又怕地上湿滑跌倒,不敢大动作跳开,100度沸水冲泡的高温热饮就这样在我手上腿上和肚子上流散开了,那种火辣的炽痛感,至今难忘,大腿内侧烫伤留下的疤痕,至今难消。
万幸是在家里,可以立刻冲到浴室里冲冷水,万幸是在家里,我的小叮当也在身边照顾我并有一些烫伤紧急处理的知识,才免于留下严重的烫伤疤痕,更万幸的是我未满一岁的儿子66没有像往常一样赖在我怀里,更加万幸的是肚子里的宝宝因我惊吓造成宫缩并有异常胎动赶去医院检查后无大碍……
转念一想,如果打开那袋热饮的人不是我,如果ta怀里正抱着一个婴儿,如果ta是一个正坐在车里等待享用美味的孩童,如果ta没有足够的烫伤处理经验,如果ta不在一个方便冲水处理的地方,那么~后果将不堪设想!!!
怀着无比担忧的心情,想向麦当劳还有更多的餐饮企业提出友好建议:希望大家提高对热饮外带安全性的重视,让用餐者更加“安心&安全”的享用这刻的美味,不要让类似的事件再次上演!作为一个母亲,我提醒每一个妈妈,提醒每一个朋友,购买热饮时提醒商家妥善安全外带,如果不小心被烫到,尽快用冷水冲洗或用冰块冷敷降温!
最后我想说:@麦当劳,我欣赏你停用塑料吸管的环保意识,作为一个大人小孩都爱的国际快餐品牌,作为一个有着65年历史、遍布全球的大型餐饮企业,请问,为何要把高温热饮装进薄薄的纸袋?没有环保杯架,甚至连块厚纸板都没有垫在下面!请问,热饮外带的安全隐患何时可以被彻底排除?
这不是一个意外,这是一个可以被避免掉的事件!
我一定不是第一个被烫伤的人,但我希望我是最后一个……
麦当劳回应:
感谢大家的关注。我们已向顾客表达了诚挚歉意。由于并非内陆麦当劳产品,我们已向相关市场转达提醒,避免此类事件再次发生。在中国内陆,我们有标准操作规范防止饮料打翻,如为外带饮料加装塑料袋。我们将引以为戒,一如既往严格执行安全服务标准。再次感谢大家的提醒。
网友评论:
网友们一边倒的说安以轩找错人了,金拱门无辜躺枪,也有少数网友站安以轩,心疼受伤的安以轩,祝愿她早日康复的同时,回击那些误解安以轩本意的杠精们。
嘛叔认为,安以轩事隔半个月才说出这件事,她心中有一份不平,想要出气,其方式是让所有人知道她是被麦当劳的奶茶烫伤的,作为一个公众人物,她有这个影响力,能够让麦当劳出来回应,但如果是个普通人,这也就是无聊小事,随风而逝了。就像某旅行网站一直存在捆绑销售,只有韩雪微博发声控诉,才引起了轩然大波,普通人只能认栽,忍气吞声。
嘛叔相信她更多的是一份善意提醒,感同身受到那份心有余悸,孕期的女人情感尤其的丰富细腻,她想分享这件事,提醒大家注意热饮外带安全,毕竟他是一个善良的人,请大家不要过分的抬杠。
温 馨 提 示
投稿邮箱:715235736@qq.com,并注明姓名、笔名,微信号,有作者简介和照片的也欢迎发给我们。