“心之力”访谈︱ 体验出真知 沟通见真章

编辑:筱燕

设计:小小

期数:第516篇

心之力 | 爱语言 | 爱沟通 | 正念力 | 悟书会

各位伙伴大家好!

今天我们邀请访谈的是“心之力”读书会的钻石会员雯女士,

她要和大家分享,

学习是如何改变她的沟通方式的。

大罗老师:听说你这次和爱人去要账,非常成功的解决了这件事,你能否说说是怎么做到的?

雯女士:我想可能是做到了这三个方面,才有了好的效果。

一、放下心中的评判

在去要账的路上,爱人就一直说这个甲方不好打交道,不好说话。

我内心也逐渐对甲方生起了评判,这时刚好在手机上看到大罗老师你在读书群里分享的“指责是敌对的开始”,我一下就体会到了,我们是去和解,是去谈,而不是和对方闹对立,如果充满敌意,我的意识里就不会有空间真正的看到甲方。

所以我在内心做了放下评判的功课。

二、优雅表达攻击性

我们到了甲方单位,看见院子里停了两辆上百万的高级越野车,我们就把车(这是甲方以6万元顶账给我们的车,市场价值2万元)开进去,停在甲方高级越野车的旁边。

上楼后,老公对甲方老板介绍说这是我爱人,去年刚结婚。

我接上话题说:S总好!亲友们都不理解我为什么嫁给一个连起码的住房问题都解决不了的人,目前还是在租房住。

我是这样想的,他能在困难时候把自己的住房和值钱的车卖了来解决他手下的工人工资,就凭这点,说明他是有很强的责任心,不贪图自己享受,所以,我选择他心里很踏实。

我相信以后在我的帮衬下爱人一定能再站起来。

甲方老板听完后说:你老公绝对有责任心,绝对有!

记得当时,谈完送我们走的时候,甲方老板没有一丝丝想炫耀自己有两辆豪车的迹象,我感受到他有点羞愧。

我想这就是我放缓了敌意,等到敌意消散了,相当于把障碍拿开了,我就有空间优雅的表达了攻击性。

二、给予共情和理解

我们之所以去要账,是因为我们曾把欠我款的甲方起诉到法院。

之前他屡次躲着我们不肯见面谈,法院判决书下来后,到了第二次还款日的前两天,我们找到甲方后本打算把话带到转身就走人。

就在进门见面的那一刻,我主动和他礼貌的打了招呼,说:现在我认为是我们没能体谅到您的难处,我想最初计划这个项目时您一定是想按合同履行职责的,但由于您是第一次建这个项目,很多方面考虑不周才造成资金跟不上,从而影响到我们以及我们手下的工人工资至今未拿全,以至于咱们走到两败俱伤的这一步,我也是有责任的。

听完这些,就好像我们起诉他这件事没有发生过一样,甲方老板立刻回应:剩余的款我们能在一个半月内分三次付完吗?请给我点余地,月底我收到租金后尽量多付给你们。

临走时他说:如果不介意的话,今后有机会我还找你合作。这次能谈的这么顺利,我也没有想到。

我想我理解到了对方的愿望,当我们允许对方的愿望存在的时候,对方才能感觉被看见。这个时候,对方更容易接受我们的想法和建议。

大罗老师:听你总结的这三点,我也很受益,你能学到、用到,我想最终就会悟到。


雯女士:其实,这种建筑行业里的纠纷,在社会中太多太多,一旦走到法院这一步,就是两败俱伤的结果。

唯有“谈”才是上上策,如何能谈妥,才不殃及到参与项目上上下下更多的人,就要多学习爱的语言,锻炼“谈”的本领,沟通的能力。

在“心之力”读书会,让我不断的解决了多次难题和困扰,书友们也都或多或少的从中受益,从而影响到各自的家庭,忽然觉得大罗老师举办的这种类似“社会大学”是项了不起的工程,这项工程能使很多的工程纠纷难题得以化解,让我想起那句:无为二无不为。

大罗老师:谢谢雯女士的肯定。我还想问一个问题:如果没有学习的话,你去要帐时会有什么样的结果呢?

雯女士:假如没有采取“和谈”的策略,假如我没有学习的话,平常的做法会是:不予理睬。

甲方会因没有能力按照判决书上规定一次性向我支付剩余款项,我会让律师向法院递交强制执行。

后果是,甲方的资产拍卖了不够还银行贷款的,我更拿不到钱给工人支付剩余工资,迫使工人再去法院起诉我们等事件发生,我们会和甲方老板一样被拉入老赖黑名单,不能正常生存下去。

大罗老师:就是说,按照以往的旧模式,会采取回避的策略,不主动表达沟通,认为沟通也没有用,认为对方就是个老赖,会起诉法律强制执行,效果也达不到。

雯女士:对的,是这个意思。我老公以前就是这样认为的,他还说建筑行业就没有好人,我也理解他的心情。

通过这次成功的沟通,他也认可我的沟通方式。

大罗老师:非常感谢雯女士的分享,我想这不仅给到大家一个有力的启示,也让大家意识到,体验出真知,没有新的行为,就没有新的体验,没有新的体验就不会有真知。

当我们生活在平静、爱与和谐之中,我们就会融为一体!

觉察功课:

1、你有过沟通不畅之后通过学习进行改善的体验吗?

2、你有过那么一刻对他人有一份理解和包容吗?

3、当你讨厌一个人的时候,你是否也在讨厌自己?

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