库克作死行为终于被怼!美国用户对苹果降频措施发起集体诉讼
上周,苹果官方在面对媒体时公开承认对旧款 iPhone 实行了降频策略。目前,这起事件经过持续发酵,在全球引起了轩然大波。
苹果的降频事件,具体而言,就是用户的 iPhone 电池容损耗达到一定程度并且升级了新系统后,如果苹果检测到该款设备在电池循环次数、剩余容量等指标上达到了官方的阈值,就会出现降频现象。
根据多家外媒报道,目前,美国加州等地的用户已经发起针对苹果的集体诉讼。
对用户来说,苹果官方降低手机的处理器频率,直接的后果就是 iPhone 的流畅度显著降低,甚至出现卡顿,对体验造成毁灭性的打击。当然,降低处理器频率的确可以延长电池损耗严重的 iPhone 的续航时间,但手机在续航和性能上的选择权应该留给用户,而不是被厂商擅自剥夺。这也正是很多用户对苹果降频事件感到愤怒的主要原因。
目前来说,面对降频问题,用户的解决方法基本只有换电池和坚守旧版系统两种,从某种意义上来说,苹果是在变相逼迫用户买新款 iPhone。另外,值得一提的是,从近期供应链的消息来看,iPhone X 的订单被大幅削减,从 5000 万台降低到了 3000 万台。看来尽管之前 iPhone X 卖得不错,但和苹果官方的预期还是有很大差距的。无论如何,曾经那个“库克一摁按钮老 iPhone 就变慢”的段子如今竟然成真了。
集体诉讼是美国消费者在遭遇不公平对待时的一种常用手段,法院对此的判决基本适合每一个对应产品的用户。此前,索尼在广告中宣传手机防水,但在保修条款中却对进水手机不予保修,最终在美国用户的集体诉讼中败诉,需要对手机用户进行赔偿和延长保修,并且撤下了此前的广告。而这次在面对已经闹得沸沸扬扬的降频事件时,苹果会给出怎样的解决方案呢?不妨静观其变吧。
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