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作为一家以手机等智能设备为主要关注对象的媒体，雷科技已经见证了数百款产品的面世，也看到了智能手机市场的种种变化。到了2020年，我们发现遭遇疫情的智能手机更新节奏变得比往年更快，短短小半年的时间内光是新发布的5G手机就有上百款。在这热闹非凡的环境下，曾一度引领中国智能手机市场的三星手机却变得“低调”很多。除了上半年旗舰产品Galaxy S20系列发布，最大的热门就只剩前段时间的突发系统崩溃，比国产手机厂商少了很多消息。本应抓住5G换机潮机会重获市场地位的三星手机，在中国市场究竟遭遇了什么？
三星手机为何中国遇冷？
那些在手机发展历史上各领风骚的品牌，离开舞台中央最终从手机市场上退出的原因，往往都是产品缺陷。但三星手机并没有出现那样的失误，反而是以不低的创新规模，推动着智能手机行业前进。Galaxy S系列陆续改进了全面屏和前置摄像头共存的形态，平衡手机的功能性和美观；Note系列则是兼顾轻薄与商务，在能收纳手写笔的前提下保证续航和整体体验；Fold更是把折叠屏带到了普通消费者视野中，人们能以不太高的代价体验多重形态的手机。国际市场的反馈对三星来说足够乐观：调研机构Gartner的数据显示，全球手机市场第一季度出现20.2%下滑，三星手机出货也同比下滑22.7%，不过其依然以5533.3万台的销量排名第一，大幅领先于二三名的华为与苹果。相比之下，三星在中国市场的表现就远没有那么轻松。根据IDC发布的第一季度中国手机市场报告，虽然三星在2月初全球首发了骁龙865平台的高端5G手机Galaxy S20系列，并获得不错销售成绩，但三星在全球的热度并没有传递到中国市场上：份额仍被算作others，与其他厂商共享230万台销量。京东618的销售数据也可以说明一些问题：手机销售榜上不见三星踪影，品牌销量排到了飞利浦、天语之后，只有在销售额排名上能位列第七。就算这跟S20系列手机7000元以上的官方定价脱不了关系，但也不容乐观，系列中销量最多的S20+评价数仅1万出头，不及往日辉煌。三星在2014年达到中国市场顶峰，份额一度超过25%，陆续出现的问题却损害了其在用户心中原有的高端国际品牌形象。从早期的“字库门”，到不得不以全部召回来解决的Note 7电池故障，再到前不久出现的系统崩溃现象，消费者的耐心被一点点消磨最终反映到销量上。由此看来，三星手机的问题更像是个区域性问题，没有在中国做好消费者期待的产品服务，而非是全球范围内普遍出现的状况。对于这家有过不错表现的手机品牌来说，三星有机会迎来自己在中国的翻身仗吗？
2020迎来一线生机？
中国手机市场的头部厂商华为、小米、OPPO和vivo，都推出了数款乃至十余款5G手机，从近万元一直覆盖到了1500元档位。三星手机就显得冷清不少，今年在中国上市的5G机型只有S20系列、A71和A51，对应市场价位段有限声量也小了许多。即使如此，三星手机也展现出了另一种打法：今年新发布的 Galaxy Z Flip，使用上一年的旗舰平台骁龙855还不支持5G，定价更是高达1.2万元。看起来毫无竞争力的规格，却因为类似化妆盒的设计收获了一部分女性用户热捧。证明了折叠屏实际价值，也证明了三星的市场眼光。作为三星当家旗舰的S20系列，也在迎来市场热度回暖，无论是预售还是后续销售周期都有不输往年同系列的讨论热度，S20 Ultra的1.08亿像素和100倍变焦摄影规格更是引发了话题。不过在不算低的定价，让相当一部分消费者选择港版或是电商补贴版，而不是直接购买。IDC数据显示，2020年第一季度中国市场上销售了1450万台5G手机，三星手机排名第五拥有1.8%份额。即使其他品牌提供了本地化更深入、定价相对便宜的5G手机，却还有一批用户选择购买三星手机，可见三星核心用户群体的忠诚度有多么牢靠。上面几个角度都在证明一件事，仍有中国消费者认可三星高端手机，三星并没有完全失去中国市场的机会。在中低端市场上，三星曾拿出过A60元气版为首的，即使是和国产厂商的互联网机型做对比也能够有来有回的实力产品，捕捉市场需求能力尚未消失。很显然，除了做好服务不再出现集体性故障等基本功，三星手机在中国还得重新树立起消费者形象。三星需要从现在的核心用户群体开始破圈，让大众群体再次认知到产品优势，进而在消费者心中再次建立信任。
Note 20和Fold 2会是转机吗？
多家外媒报道称，三星将在8月5日举办新品发布会，届时将有多款旗舰级新品面世。除了最受期待的下半年旗舰Galaxy Note 20，还会有新款5G折叠屏手机Galaxy Fold 2、高端安卓平板Galaxy Tab S7、智能手表Galaxy Watch 2一同登场Galaxy Note 20有望提供Galaxy Note 20、Galaxy Note 20 Ultra等多个版本，Note 20 Ultra将延续S20 Ultra的“超大杯”规格，成为第一款采用LTPO显示屏的旗舰手机，尺寸为6.9英寸、分辨率为3040*1440、刷新率可达120Hz，在当前的顶级规格基础上更进一步。LTPO技术曾被苹果用在Apple Watch Series 5上，低功耗的屏幕加上最低可以降至1Hz的屏幕，让智能手表在开启长期显示的情况下也能提供与旧款相仿的续航时间。换句话说，使用LTPO屏幕的Note 20 Ultra很可能会在更长显示时间下，带来更优秀续航表现。相较中国上市价高达1.6万元的前代，Galaxy Fold 2可能会更为亲民。改进折叠屏制造工艺，让这个能在手机和平板两种形态间转换的产品更耐用之外，还多出了更便宜的256GB存储版本，起售价有望低至万元出头，与Galaxy Z Flip相仿。从旗舰级新品的曝光信息来看，三星还是那个全球智能手机出货量第一的厂商，依然能带来规格生猛创新十足的手机产品。至少我们不用担心，三星会因为无法设计生产出高水准手机而从它的宝座上跌落。只不过，三星手机当前的境遇也更危险，Note 20将在中国市场和其他厂商的下半年旗舰机型正面竞争，中国厂商纷纷投入影像系统、快速充电、工业设计、屏幕显示的研发浪潮中，三星还有多少优势尚不明确。iPhone 12将紧随其后在秋季发布，不知道三星能争取到多少时间优势。中低端市场或能带来一些机遇。韩国媒体报道表示三星即将在全世界范围内推出更低定价的5G手机，而目前中国的中低端5G手机市场尚未展开充分竞争，仅有数款产品上市，三星有机会凭借其产业链优势带来不少值得消费者选择的产品。三星想要重新获得中国市场的青睐，只靠Note 20肯定不够。但万事开头难，Note 20若是能改变消费者的观念，之后再加上中低端产品的奋起直追，说不定一年之后三星手机就能脱离others重回上升之路。
