工作10年月薪3000:比又穷又忙更可怕的,是你不懂这一点
会说话是一门学问,说话有分寸是一种修养。
而这个分寸往往是最难把握的,如果说话没有分寸,就会有冲突,就会有是非,就会不欢而散。
男人会说话,走遍天下都不怕
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。
情商高,会说话,不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题,还能让别人迅速看见我们的闪光点,让我们更快地得到进步、抓住机遇。
在《奇葩说》中,罗振宇分享过一个小案例。
一家公司里,一个员工不小心把一扇玻璃门给打碎了。
老板马上就冲上去:“呀!你有没有受伤啊?要不要去医院啊?”
然后转身就把总务主任叫到一边,说:“让他赔!”
这下好了,老板做完好人走了,坏人留给总务主任来做,这种事谁遇到了估计都得直呼“倒霉”。
没想到总务主任过去跟员工说了一句话,瞬间把这件棘手的事情处理地妥妥当当:“哎!你跟老板关系怎么这么好?老板刚才特地跟我打招呼说,让你赔个便宜的!”
对此,罗振宇总结说:“所有的矛盾,都有更好的处理方式,最后变成风平浪静。”而一句高情商的话,就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。
高情商的人,总能在关键时刻力挽狂澜。
一次,张信哲到电视节目《开讲啦》做嘉宾,在提问的环节,一位观众问张信哲,网上很多人说你是过气明星,你怎么看?
这个尖锐的问题,让场面一度陷入尴尬。
这时候,主持人撒贝宁说:
“过气只是一个时间概念,它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃。他的名字可能会很少出现在微博热搜上,但会一直存在于人们的心里。这就好比你不可能让乔丹去和年轻力壮的新球员相比,但这并不影响他成为NBA的神。”
此言一出,赢得了全场观众的热烈掌声,不仅化解了现场的尴尬,还让张信哲心里顿时舒服了不少。
可见,撒贝宁之所以成为央视名嘴,受到众多观众喜爱,与他的高情商有很大的关系:三言两语间,便化解了尴尬,让别人舒服,也让别人心服。