人才“森林”般的组织,须有四个“T”
我总结为四个“T”:
第一,Target(目标)。
组织是由目标牵引的,犹如森林是向阳而生的。
当组织提出自己的远大目标和使命、愿景,并持续努力构建自己实现目标的能力,无论是华大的“基因科技造福人类”,阿里的“让天下没有难做的生意”,还是华为的“把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界”,都给每个组织人传达非常清晰的努力方向。组织的目标和愿景需要对社会有益,有足够感召力,才会吸引、牵引人才奋力生长,就像树木努力向上一样。
百年来的中国共产党如此,如今的卓越企业亦如此。组织和员工需要一种召唤及驱使人向前的目标和使命,能不断拓展他们内心真正向往的能力。
第二,Transparency(透明度)。
五湖四海的人聚在一个组织,要想达成目标,首先必须明确一些行动和决策的原则。例如,通过明确组织的价值观,告诉员工组织“提倡什么,反对什么”;通过分享信息,让组织内部信息流动,减少信息不对称带来的矛盾和决策失当;在风险可控的情况下,尽量减少审批节点,优化组织的流程,减少组织层级,杜绝组织的臃肿低效和官僚主义。
组织扁平化、开放式办公、OKR、打破部门墙、去层级化、去官僚化、无边界组织、减少办公室政治、建立员工匿名留言的“心声社区”......等等,这些举措都是为了提升组织的透明度。
瑞.达利欧(Ray Dalio)在其著作《原则》表明,桥水基金成功的关键是确立了一些“原则(Principles)”,尤其重要的一条是——极度求真,极度透明。
字节跳动亦是如此。张一保持团队正直、简单,不人为制造信息不对称,淡化层级,少用title和敬语,沟通无负担,避免形式主义、官僚主义和办公室政治。
为了保持干部队伍的纯洁和组织的透明度,华为明文制定《干部八条》,包括:不当面赞美上级,不给上级送礼,不能接受客户超过200元的礼物。
官僚主义,既是缺乏透明度的原因,也是缺乏透明度的结果。摩根大通CEO杰米.戴蒙表示:财富500强是被官僚主义打倒的。官僚主义赶走了优秀人才和创新,它创造了公司政治,让同事变成了竞争对手,而非合作者,这就是500强倒下的原因。忠于机构和企业,忠于客户,忠于所坚持的原则,而非忠于个人,才能基业长青。
组织的内卷、熵增,也都是在降低组织的透明度。任正非强调:华为要“方向大致正确,组织充满活力”。在VUCA的今天,外部环境叵测多变,组织内部的高透明度更显得尤为重要。
第三,Tolerance(包容)。
包容,是创新之魂。只有包容,才能海纳不同观点,才能避免扼杀创新。
非包容,难创新。重大的创新,往往是对传统的颠覆和破坏,不可能乍一出现就成为“共识”。鼓励多元化、包容性,鼓励主动倾听不同的声音,从管控到赋能,才能释放员工的创造性。
创造一种包容失败、创新友好的环境,清除阻碍创新的态度认知、制度政策、文化、规则、人才培养的方式和评价标准等等,首先必须从解放思想、包容异见、鼓励不同开始。
异见,是最大的战略储备。
—— 任正非
第四,Trust(信任)。
信任,是一切的基础,也是可以改变一切的力量。
信任,才使组织合作成为可能。如果组织内的信任成本高于外部,或者组织外的交易成本低于内部,那组织就没有存在的必要了。
信任,是组织最重要的无形资产。没有信任的组织,如同板结而贫瘠的土壤。
信任度高的组织,容易产生以下现象:
信息公开、共享,心态开放、合作
员工愿意试错,敢于真诚交流,并大胆提出建议
员工对目标和结果负责,更有责任心
能够大方的分享功劳,敢于批评和自我批评,勇于推功揽过...
组织建立的基础,不再是强制力,而是信任。
—— 彼得.德鲁克
我把人才比喻为大树,组织喻为森林,希望组织内的人才如森林般郁郁葱葱,层林叠嶂,树木参天,生态良好。森林需要阳光、水、空气、土壤这四大要素,那这四个“T”和组织是什么关系呢?
Target(目标)是组织的“阳光”。森林向阳而生,组织由目标牵引,为使命(大目标)而生。
Trust(信任)是组织的“土壤”。信任是一切的基础,没有信任的组织,如同贫瘠板结的土壤,甚至就像盐碱地。
Transparency(透明度)是组织的“水”。透明度高的组织才有活力,才不会“内卷”,正如水分丰沛的森林才生机盎然,树叶才不会发蔫、打卷儿、枯萎、失去活力。
Tolerance(包容)是组织的“空气”。只有包容的组织,才能让不同观点的流动,才能吐故纳新,正如树木和森林吸收二氧化碳,吐出氧气。
拥有这4“T”的组织,必定能够成为人才的“森林”。