三个人际关系新趋势，先搞懂先抢占新机会

主播：吴名

大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2021年1月2日，我们要给大家分享的书是《斯坦福精准社交课》。

这本书是由全球一流媒体《赫芬顿邮报》日本版主编、斯坦福大学客座教授竹下隆一郎所写。他总结了7大社交法则，让你减少无用社交，专注自己的生活与工作，同时又能打造好人脉。

这次我们重点解决的问题是“社交的三个新变化”。

①

『人际关系倒三角化』

人际关系的“倒三角化”概念是由经济咨询师冈岛悦子提出的。

她曾在美国哈佛大学留学，并供职于三菱商事和麦肯锡等大公司。

冈岛悦子调研了引发全球性技术革新的前二百强公司之中，最具代表性的十二家公司，并且发现它们都开始出现“逆转领导权”的现象。

什么意思呢？

一般来讲，在一个组织中，位于金字塔最顶端的是领导，他们从与客户关系更近的现场从业人员那里获得信息，然后用他们在权力流程中的优势，推动公司发展。

而今后则相反。

领导权的构图将发生改变，距离客户最近的现场从业人员一边了解顾客，一边满足他们的需求。而领导者则要协同一线人员，帮助他们满足顾客需求。

这个新趋势颠覆了一直以来领导、现场工作人员和顾客之间的位置关系。

它就是倒三角化。

这种变化产生的根本原因是：人们对于社交的效率要求更高了。

以前，领导和领导之间形成了团体。但是如果谁想找对方帮忙，还要产生人情成本。相反，如果只是跟能解决问题的职员有往来，那么只要做“金钱+服务”的交易就可以了。

所以很多一线职员都跟大人物有联系。

②

 

『并行策略』

在人际“倒三角化”趋势的基础上，第二个潮流是“超级个体的出现”。

互联网把人们的注意力都吸引在了它上面，“看不见对方”的特点，放大了一些人的能力，增加了神秘感。

越来越多的人只依靠自己的本事，就能在互联网上赚到收益，而不用依附于任何组织和企业。所以，互联网平台给人们提供了一个更加平等的竞争平台。

而在传统企业中的“应酬”已经无法维持人际关系了。合作将是未来社会的主要社交形式。越来越多的人会以“合作”为出发点在线下吃饭或者聚会，而不是为了亲近关系把自己喝得烂醉。

现在40、50岁人的那套人际规则正在失效。越来越多的人之所以能够坐在一起聊天，是因为他们之间有对方缺乏的能力、渠道、技术或者流量。

所以，从表面上看，越来越多的年轻人讨厌“应酬”式社交，讨厌“感情深一口闷”，本质上是年轻人对于“社交营养”有了新要求。

③

 

『社交方式』

以前，在咖啡厅你看到的是三五好友，欢笑畅聊；

现在，在咖啡厅，你看到的是更多人对着笔记本电脑或者手机，跟屏幕对面的人交谈。

这就是社交方式的变化。在效率的催促下，线下见面的交通时间都成了一种巨大的成本。

即便是线上沟通，我们使用的通讯软件也在不停地变化。

就拿作者的观察来说，三十多年前，他父亲身为商社驻海外办事处的工作人员，每天都使用传真和国际邮件进行业务联系；

二十年前，人们联系彼此的方式变成了电子邮件；

而现在，大家则普遍使用可以直接在线视频对话的网络通信方式。

大量办公邮箱都被空置，线上即时通讯软件满足了人们“立刻找到对方”的需求。

社交将不再是“人间烟火”，而是精准交换着“刚出炉的、有热度的信息”。

在这种情况下，我们必须换种角度，重新审视与人见面的价值，并且学习在线社交的礼仪和规矩。在日本，在线社交曾一度是爆款教学课程。未来，它将是每个人的的必修课。

总结一下，去年年初，在不少公司线上会议中，很多不修边幅的人出镜被吐槽。这就是典型的人们还没有意识到社交形式的变化。即便在家中，快速切换自己的状态，将是每个人必备的能力。