神策桑文锋:SaaS 的营销、服务方法论 | 甲子直播间第八期预告

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点「在看」获得嘉宾新书《企业服务从0到1》

SaaS企业获客成本高,客户数量有限,因此,复购相当重要。

比起美国SaaS接近、甚至超过100%的续费率,中国续费率却低得可怜。

续费率的背后是“客户成功”。SaaS公司应当怎样锻造销售铁军,做好客户成功,持续提升续费率?

第八期「甲子直播间」,我们邀请到了一家过去三年年均增长率超过100%,续费率接近100%的SaaS公司创始人,分享他的经验与思考。

5月22日(周五)晚,来听神策数据创始人兼CEO桑文锋 分享SaaS 企业营销和服务方法论

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-直播大纲-
  • 市场的关键:让客户更主动

  • 让销售回归科学:Pipeline 管理

  • 客户服务的体系化:流程、组织和工具

嘉宾简介

桑文锋 神策数据创始人兼CEO

桑文锋先生是浙江大学计算机科学与技术专业硕士,著有《数据驱动:从方法到实践》一书。
桑文锋曾在百度任职8年,历任软件工程师、高级软件工程师、项目经理、高级项目经理、技术经理,从0到1构建了百度用户日志大数据平台,覆盖数据收集、传输、元数据管理、作业流调度、海量数据查询引擎及数据可视化等。
2015年4月,桑文锋创建神策数据,针对企业级用户推出用户行为分析产品神策分析,帮助企业实现数据驱动。

直播流程

-直播预约方式-
扫描海报中的二维码,添加“小甲”为微信好友,回复“直播”小甲将邀请您进入直播群,并在群内发布直播相关资料、直播平台和链接,提前收集大家感兴趣的问题。
-直播流程-
  • 20:00-20:05 甲子光年联合创始人兼主编程曼祺主持开场;

  • 20:05-21:05 嘉宾直播分享;

  • 21:05-21:30 嘉宾与程曼祺对话,并回答留言区的提问。

直播福利

  • 0距离递交BP或接触公司
    可通过直播社群寻求合作、递交BP,或接触公司。
  • 直播资料获取

    如嘉宾同意,直播结束后,我们会给出嘉宾分享资料的获取方式,帮助感兴趣的观众获得高质量行业报告和洞察。

  • 获得高质量合作、交流机会

    直播结束后,直播社群将继续作为行业交流群保留,持续分享行业信息和机会。

*点击文末右下角的“好看”,如果您恰好是第5,15,25位截图的朋友,添加直播助理“小甲”(微信号:jiaziguangnian)为好友,并发给她点好看截图,我们将送您桑总签名版新书《企业服务从0到1》
该书籍辑选桑文锋关于创业思考和感悟,完整还原神策数据整体运作体系的构建,包括认知篇、产品篇、营销篇、服务篇、组织建设篇。

END.

| 甲子直播间回顾 |

第五期回顾:线性王淮:为什么现在需要的是灰科技?

第四期回顾:Fusion Fund张璐:硅谷科技圈在想什么?

第三期回顾:北高峰闵万里:新基建,从C端流量到科技流量

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