如何提升自己的专业能力?
史蒂芬·M·R·柯维是美国知名的管理学者,曾经出版了畅销书《信任的速度》。在书中,他特别强调了能力在与他人建立信任方面的重要性,出色的专业能力更容易让我们获得对方的信任。有了信任基础,发挥影响力就会更高效。
我们可以利用以下三个方法提高专业能力:
第一,二八法则,加速能力。新东方作为全国知名的出国教育机构,不但培训出了大批奔赴海外的留学生,而且培养出了很多知识付费领域的名师,古典老师就是其中一位,而且他也是知名畅销书作家。在他最新的畅销书《跃迁》中,古典老师分享了新东方名师们的成长秘诀。
2006年,古典接到了俞敏洪老师安排的重要任务:通过研究当时新东方的各位名师,总结出好老师的能力素质模型,帮助更多老师成长。通过研究调查,古典提炼出了优秀老师的5项核心能力:
1.专业知识:在授课领域,拥有系统、科学和可验证的知识;
2.课程设计:具备根据学生不同需求,合理设计课程的能力;
3.呈现能力:通过语言、动作及包括课件和多媒体在内的多种形式,进行形象表达的能力;
4.个人魅力:独具特色的人格魅力;
5.积极心态:心态积极向上并且重视内在修炼。
根据这5项核心能力,新东方设计了一个名为“教师之轮”的培养体系。经过“教师之轮”的培养,老师们的授课水平有了显著提升。在这期间,古典老师发现了一个有趣的现象:经过同样课程的培训,有一些老师的成长速度远远超过了其他老师,因为他们采取了更加聪明的学习方法——二八法则。他们会先投入20%的时间,集中精力把五项核心能力当中的某一项能力快速提升到80分水平,然后再花20%的时间去快速提升另一项能力到80分水平,依次类推。
这些成长最快的老师都是平均在每个方面投入20%的时间,让自己达到80分水平。因此,同样投入了100%的时间,他们的整体水平就已经达到了80分!而其他的很多老师,则是在每个单项上投入100%的精力,先去追求单项达到100分,再进行下一个专项。后者的学习方法有两个弊端:一方面,虽然单项优势突出,但是整体教学水平不高,在上课时很难让学员们满意;另一方面,花的时间精力太长,效率不高。
所以,如果我们希望在专业能力方面加速成长,一定要试试这个二八法则:首先,搞清楚自己需要提升哪几方面的专业能力;然后,在每个方面投入一部分时间,让自己快速达到80分的水平;之后,依次用一部分时间让其他方面的专业能力也快速提升到80分水平。
第二,借力技术,放大能力。在当代国际绘画界,大卫·霍克尼是相当有影响力的人物,他不仅是知名的艺术评论家,同时也是画家。2006年,他出版了一本轰动国际绘画界的《隐秘的知识》。在本书中,他整理了半个世纪以来几乎所有的知名画作,查阅了非常多资料,揭示了一个惊人的秘密:自16世纪以来,有一定绘画水准的画家几乎都知道小孔成像技术的存在,而且相当一部分画家通过使用这种技术来进行创作,其中包括文艺复兴三杰之一的拉斐尔!
霍克尼为什么要写这样的一本书呢?这要从1999年英国国家美术馆举办的安格尔作品展说起。在参加这个画展的时候,霍克尼被安格尔的绘画技艺深深地震撼,他发现安格尔尤其在肖像画方面技艺超群,能把模特身上非常细微的特征画得栩栩如生,哪怕是在一幅尺寸很小的画上安格尔都能做到精雕细琢,活灵活现。
同为画家,他明白想达到这种艺术效果的难度非常之大。这大大激发了他的好奇心,他想知道“为什么安格尔能达到如此之高的绘画水平?”。经过一段时间的调查,他还吃惊地发现,从文艺复兴时期开始,很多著名的画家都能达到安格尔这样超常的绘画水准。
随后他就展开了深入的研究,而且一步步揭晓了答案:从16世纪开始,欧洲的很多画家已经知道小孔成像技术的存在,而且在意大利已经有工匠能熟练打磨出凹凸镜来实现小孔成像的效果了。他收集到了越来越多的证据表明,这些绘画大师很多都会借助一种叫做暗箱(这种暗箱是基于小孔成像技术原理用凹凸镜制作而成的)的设备来作画,他们先通过暗箱把模特投影到纸面上,然后勾出素描稿,最后再上颜色。利用这种技术不但能够让画作鲜活如真,而且还大大提升了绘画的效率。正是利用暗箱技术,各位大师放大了自己的能力,成为一代名家。
充分利用互联网上很多免费的数据、应用程序和计算资源来构建放大自己专业能力的软件系统。这是我在读美国知名投资公司桥水公司创始人瑞·达利欧的畅销书《原则》时受到的启发,桥水公司曾经成功预测到了2008年美国的次贷危机,并且常年稳定保持着优异投资业绩。他们公司的核心竞争力,并不是所谓投资专家们头脑中的经验,而是达利欧和团队建立并不断优化的一套投资评估软件系统。他们定期把相关数据输入这套投资评估软件系统,就可以得出相关的投资评估结果。正是凭借着这套不断优化的软件系统,桥水才有了突出的投资成绩。
对普通人来说,虽然没有能力去开发一套很复杂的软件系统,但是可以利用网上很多的知识管理软件或App来建立自己的专业能力放大系统。
以我自己为例,我主要的工作有三项:给各大企业培训、做咨询项目和写作。这三项工作想要做好,背后需要三项专业能力的支撑:学习能力、创造能力和输出能力。针对这三项专业能力,我利用各种App和程序构建了自己的专业能力放大体系:
第一,利用在线资源来放大学习能力。由于经常要给不同行业的企业授课和做咨询,我必须快速学习和了解全球各个行业的最新行业动态。所以,利用互联网上很多定期更新的数据和报告,我建立了一套在线数据报告收集系统,能定期收到联合国和各大知名咨询公司的很多报告和数据,帮助我既能提升全球视野,又能把握行业深度。
在全球层面,联合国以及相关部署定期发布的数据和报告是我特别关注的,比如:联合国开发计划署(UNDP)在全球的劳动力方面的研究报告就非常值得学习。
在行业层面,全球各大咨询公司的报告很多都值得关注,比如:波士顿咨询(BCG)、麦肯锡和罗兰贝格等不定期发布的行业报告等。由于这些报告都是专业分析师撰写的,所以通过阅读这些报告,不但可以掌握最新的行业动态,而且提炼出其中的分析逻辑,就相当于向专业人士学习到了多种行业分析方法。不管是对授课还是做咨询,都非常有帮助。
第二,利用在线思维导图来放大创造能力。不管是写作、培训还是咨询,我都需要快速创造出合适的思维框架,思维导图工具非常合适用在这方面。我使用的是能把思维导图存储在云端,并可以用手机和电脑等各种终端打开进行编辑的在线思维导图软件。这种思维导图软件的好处是你可以随时随地优化和记录你的思维框架,非常方便。这方面的软件有很多,我用的是Mindmaster,推荐给大家。
第三,利用在线笔记软件来放大输出能力。在线笔记软件(比如:为知笔记、印象笔记、网易云笔记等)的好处是可以把你写的文章存储在云端,随时随地使用多种终端打开并编辑。比如:在出差的路上,我喜欢用更轻巧且待机时间更长的ipad写文章,而且在网上找到的资料也可以直接加进去,这些内容通过在线笔记app都会自动同步到云端,你随后可以用电脑或手机打开进行再次编辑。
利用这三种在线资源,我构建了一个简单高效的专业能力放大系统,保证了我能在每年授课和做咨询近200天的情况下还不断成长。所以,我建议你也可以试试。
第三,坚持不懈,精进能力。2019年,我看了一部很棒的电影《极地先锋》,讲述了挪威人阿蒙森带领团队第一个征服南极点的故事。这部影片让我对阿蒙森产生了浓厚的兴趣,在查阅了关于阿蒙森的很多资料之后,我发现了他征服南极点的秘诀:不管天气如何,保证每天前进20英里。
1909年的4月6日,美国探险家罗伯特·皮尔里到了北极点,成为了世界上第一个到达北极点的人。1911年,挪威的阿蒙森和英国的思科特几乎同时出发,争夺第一个到达南极点的荣誉。当年12月15日,阿蒙森成功地把挪威国旗插在了南极点上,成为了第一个到达南极点的人,而思科特的探险队则在前往南极点的途中不幸全部罹难。
思科特的团队采取了随天气而变的行动策略,他们会在好天气时拼尽全力前进,坏天气时则留在帐篷里。这种策略让思科特团队的状态和情绪产生了很大波动,导致了最终的失利。阿蒙森则采用了完全不同的策略,他的团队基本保持了每天前进的稳定状态。他把团队每天的行程控制在20英里左右;天气好的时候,他们不会耗尽精力走得过累;天气不好的时候,他也会激励团队,坚持实现当天的前进目标。在阿蒙森看来,征服南极点就像是一次长跑,需要坚持不懈保持稳定前进的状态,才能成功。所以,不断精进专业能力也是一个长期的事情,需要坚持。
在这方面,我给大家的建议是:每年都要给自己设定具体的专业能力目标。这也是我自己的做法,比如:在提升写作能力方面,我给自己设有明确的目标,每年至少写12篇专栏文章。这种方法的好处是,你能不断看到自己的进步,让自己更有动力去坚持,而且在影响他人的时候,你会更加自信。
ProHR International 总经理
The RBL Group中国区总裁
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