员工提建议让领导很不高兴,水平高的领导会这么做!

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《资治通鉴》第17卷 汉纪九
汉武帝三年(癸卯,公元前138年,19岁)

【原文】

上以道远劳苦,双为百姓所患,乃使太中大夫吾丘寿王举籍阿城以南,以东,宜春以西,提封顷亩,及其贾直,欲除以为上林苑,属之南山。又诏中尉、左右内史表属县草田,欲以偿、杜之民。寿王奏事,上大说称善。时东方朔在傍,进谏曰:“······粪土愚臣,逆盛意,罪当万死!”上乃拜朔为太中大夫、给事中,赐黄金百斤。然遂起上林苑,如寿王所奏。

【译文】

武帝因为道路遥远身体劳苦,又给百姓带来祸患,就派太中大夫吾丘寿王把阿城以南、以东、宜春以西这一区域的土地及其价格,统计登记,准备把它修建成上林苑,连接到终南山。武帝又下诏命令中尉、左右内史,上报所属各县的荒田数量,准备给县和杜县的百姓作为补偿。吾丘寿王办理完毕回来报告,武帝很高兴连声称赞。当时,东方朔正在武帝身边,提出批评意见说:“······我只是卑贱愚笨的臣仆,竟然冒犯陛下的旨意,真是罪该万死!”武帝就任命东方朔为太中大夫,并授以给事中的官衔,赐给他一百斤黄金以示奖励。但是,武帝仍然按照吾丘寿王所奏报的规模兴建了上林苑。

【解析】

上面这段材料原本很长,我做了节选。
简单扒一扒这事。
建元新政被废,汉武帝基本上算被架空,郁闷加闲着没事,就微服出去打猎。
闹的鸡飞狗,百姓怨声载道,丢人事更闹了不少。
有一次,晚上投宿农家,差点被当做坏人给抓了。
汉武帝觉得这么打猎不过瘾、太糟心,要换别人,干脆就不打猎了。
不过汉武帝就是汉武帝,偏不!
下令迁徙百姓并扩大上林苑范围,让吾丘寿王负责这个事。
于是,有了上面东方朔劝谏这段故事。
东方朔怎么劝谏的没什么好说的,一段大道理。
重要的是汉武帝对此的态度,非常值得说道说道,每个做管理的、老板都应该看看。

1.先不爽

汉武帝为啥沉溺打猎不能自拔,别人或许不知道。
作为汉武帝提拔放在身边的东方朔,心里没点13数吗?
要是汉武帝手中有权,说话有用,能跑出来找小动物撒气吗?
现在就是想开开心心的打个猎,你东方朔也要跳出来说这说那,还让不让人好好玩耍?
此刻的汉武帝面对东方朔的劝谏,多半是不开心的。
其实换谁也是如此,尤其是当你在做你爱做的事的时候,有人突然给你说三道四,讲大道理,我就问你可恼火?

2.利益之分

东方朔说的还是有道理的,只不过出发点不同而已。
天子皇帝以四海为家,以天下兴旺利弊为自己的利益。
此刻汉武帝想打猎爽一爽,是为了他的个人利益。
东方朔所劝谏的,是身为皇帝的刘彻的利益。
而汉武帝此刻想要的,是他作为刘彻这个个人的利益。
两个虽然不一样,但是都属于刘彻的利益。
这个点其实涉及到一种非常重要的概念,即人以及人所在的社会属性中利益的区分
比如说,你的领导,他有自己的个人利益,比如权力稳定、多赚钱、享受员工拍马屁,搞点潜规则等等。这些都是围绕他这个个人(社会人、自然人)的利益出发。
也有他的组织利益,这个是基于他是领导这个职位上个人利益,比如完成公司业绩、给公司创造价值等等。
两个都是领导的利益,而区别就在于,不同的时候哪个利益占主导。

3.还有用

就算东方朔说的话有道理,但是汉武帝听着还是不高兴。
怎么回复东方朔?通常来说,有三个套路。
其一,不回复,猎照打、酒照喝,你东方朔爱说就说,反正当听不到。这个后果未知。
其二,痛斥,把东方朔骂一通。哪壶不开提哪壶,打个猎都要叽叽歪歪。会让东方朔寒心。
其三,接受认可。既然东方朔说的有道理,那就虚心纳谏。不过不能打猎却会让汉武帝不爽。
汉武帝雄才大略不一样的地方又展现了。
他不在这三个选项中选,而是自己寻求了第四种办法。
这也符合咱们所说的,潜意识的选项未必是最合适的,要善于打破选项创造额外选项
即,你东方朔说的对,我奖励你,但是我依然该干嘛干嘛。
第一种办法,如果用了,后果未知。
第二种办法,用了会让东方朔寒心,严重打击别人劝谏积极性,再一方面,此时东方朔还有用,必须留在身边,以备将来。
第三种办法,猎都不能打了,只会让汉武帝更糟心。
唯独汉武帝的第四种办法,不但能让东方朔有继续劝谏的积极性,而且还兼顾了自己的利益。
至于,身为皇帝的刘彻的利益。
现在他又不掌权说了不算,等他掌权了再说。
如果要提炼汉武帝这种处理方式的精髓,那就是:
对事不对人,鼓励积极性,但是是否采纳还是聚焦在自己想要的利益上。

【启发】

在以前的文章,曾经提过对于下属提建议,别管对不对,做领导的都不能因此而批评甚至谩骂下属。
这会打击下属甚至他人提建议的积极性,某种很程度更是对信息收集渠道的损伤。
甚至相反,还要表扬鼓励下属。
而今天分析汉武帝这段故事,就要更进一步、更细化。
其一,下属提建议,其本心大多数是好的,这点必须要表扬鼓励,至于是否对、是否有道理另说
其二,下属提建议未必会考虑到作为领导的两种利益取舍,极有可能会引来领导的不满。作为领导本身要认识到自身利益的多重性和多维度体现。
其三,下属提的对就要听?未必,关键还是看领导当前利益取舍是什么。虚心纳(采纳)谏的前提是所提之物、之事利于自己的利益。
其四,鼓励下属提建议,培养下属提建议的积极性与所提的内容要分开讨论。前者要维护,后者看情况选择。
其五,就算对方提的再难听、再不对,当场千万别发飙,如果非要报复,就事后找机会。

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