​员工违规作业,除了员工因素,还有哪些重大的因素?

员工违规作业,除了员工因素

还有哪些重大的因素?

有的企业,一旦发生质量事故或安全事故,往往都是把责任推给员工,比如“员工违规违纪操作”、“”员工责任心薄弱“、”员工无意识“、”员工素质低“等等,一次,两次,难道次次都是员工的过错?

员工的责任心、意识、素质源自什么?源自公司的管理与要求,管理学有句名言“好员工在管理不规范的公司会变成不好的员工;不好的员工在管理规范的公司也会成为好员工“。

所以说,员工违规操作,不要不分青红皂白就把责任一股脑推给员工,要从多方位、多维度分析查找违规背后的真实原因,针对真实的原因采取切实可行的整改措施,才是公司管理的上上策,才能有效地杜绝员工的违规操作,才有有效地避免质量事故、安全事故的发生,才是真正的利他利己管理思想

假如对员工的违规作业,总是不分青红皂白就把责任推给员工,是一种非常不负责任的管理行为,更是一种非常自私的管理行为,不仅不利于团队的稳定,更不利于公司的发展与成长。

当然,员工出现违规违纪操作,自然有员工本人的原因,除此之外,还有什么原因会导致员工违规违纪操作呢?

01

管理方面的因素

1.计划不合理

有的企业排产计划不合理,根本不考虑现场的产能负荷,只要接到客户的订单,总希望越快完成越好,导致员工的上班时间没有限制,超长时间工作,致使员工疲劳作业,精神不能集中,状态处于不良。

2.管理指挥错误

有的管理人员本身对现场的操作就不懂或不清楚,为了在员工面前显示自己的权威,盲目指挥员工按照其要求的指令操作,作为员工哪敢不听指挥?只好遵从执行。

3.过程监督不到位

现场作业人员本就人数多,文化素质程度相对较低,同时随着作业时间,有可能出现疲劳作业或考经验作业的情况,所以,作为管理人员,务必要不定期对现场的作业情况巡查监督、予以提醒,尤其是:

工艺操作复杂的岗位;

有新人入职的岗位;

设备结构复杂的岗位;

设备工作原理复杂的岗位;

存有安全风险的岗位;

存有安全隐患的岗位。

4.作业前提醒不到位

为什么一直强调要召开班前会?目的就是在员工作业前将作业注意事项(要求)在班前会上着重提醒强调,引起员工的重视。

5.盲目追赶效率导致

的企业,为了拼命地赶货追产量,加班、加班、加班,工作时间无限制地延长,完全忽视了员工的安全、产品的质量、作业的规范等等。

6.日常的培训不到位

有的企业一年到头都不见组织员工开展一次培训,总认为培训是浪费时间、培训是成本,在公司内部一直提倡培训无用论,恨不得员工每天每时每刻都在生产。

7.日常的宣传不到位

凡是管理规范的公司,一定是非常注重日常的宣传,通过宣传潜移默化地提升员工的自我保护意识、责任意识、规则意识、质量意识、安全意识等等;

其次在宣传方式会采用多种多样的方式,比如现场的目视化看板、设备上的安全警示标识、现场的宣传(标语、条幅、漫画等),让员工逐渐意到规范操作的重要性和不规范操作导致的后果严重性。

8.现场没有配发作业指导书

在有的企业,现场根本都看不到作业指导书,完全是靠老员工的经验在做事或靠管理人员的口头传达在做事。

9.人员安排不当

每家企业的现场作业,各个工位的操作复杂性、操作难易程度、操作危险性、工艺要求、产品质量要求等等都不相同,作为现场管理人员,务必要根据现场的实际情况分析、识别、确定《关键的工位》,形成清单。

对于《关键的岗位》尽可能安排符合上岗条件的员工作业,千万不要安排以下人员从事关键岗位作业:

新入职人员;

工作马虎人员;

黑大胆的人员;

不遵规守纪人员;

反应有障碍的人员;

辨识有缺陷的人员;

思想不正常的人员;

满不在乎的人员;

完全靠经验主义工作的人员。

10.安全警示标识不到位

安全警示标识的目的就是对作业人员在作业前起到警醒的作用,提醒其若不按规作业必会造成严重的后果,不仅对产品、对设备会有严重的影响,而且也会对其造成一定的伤害。

所以,作为管理人员务必要联合专业的部门、人员对现场存有安全隐患、风险的操作岗位,进行逐一识别,按照设备使用说明书和国家有关的法律法规要求,张贴醒目的安全警示标识。

11.违规之后整改不到位

之前出现过员工违规违纪的情况,作为公司管理是好了伤疤忘了疼,没有彻底对违规违纪的情况进行彻底整改落实,比如没有按照七不放过的原则,导致隐患依然存在。

12.拖欠工资

有的企业月月工资发放不准时,能拖一天是一天,殊不知员工的家庭都等着这笔钱生存生活呢。

作为员工是弱势群体,没有办法,只好在工作中倒腾违规作业,引起公司的注意和重视。

02

作业指导书的因素

1.不具有可操作性

到有的企业现场,你会发现作业指导书的内容写的确实很详细,但再认真多观察,会发现,作业指导书的内容与现场的实际操作情况根本不相符,包括现场的操作环境、工具、设备等等,这样的作业指导书怎么能有效落实?怎么会具有可操作性?

作业指导书就是要结合企业的现场实际情况编写,而不是照抄照搬其他企业的作业指导书,东施效颦,毕竟不同的企业在硬件配备、操作环境、作业人员素质等存在很大的差异。

2.内容过于繁琐

有的企业现场挂放的作业指导书,大眼一看,确实很漂亮,但再认真思考“这么多的文字内容、密密麻麻,员工会去看吗?员工愿意看吗?“

作业指导书的目的是指导员工规范操作,一定要切忌内容过于繁琐、啰嗦,不但起不到指导的作用,反而会引起员工内心的抵触或抗拒。

3.关键内容不够醒目

说句实话,每一份作业指导书核心的内容并不是很多,然你会发现有的企业现场挂放的作业指导书长篇大论,文字密密麻麻一大堆。

作为现场的操作员工,有几个会认真看?有几个愿意看?这样就失去了作业指导书的作用。

4.内容存在缺失或错误

作业指导书的编写者总认为自己编写的作业指导书非常完美;作业指导书的执行者第一次用过之后发现有缺失,就不会再相信作业指导书的规定了。

所以,作业指导书编写结束后,务必要到现场进行确认,尤其是与作业人员一起确认作业指导书的全面性、符合性与可行性,这一步骤是非常关键的,也是非常重要的。

最怕的就是有的企业作业指导书编写结束后,不经过讨论会审、不经过现场确认,直接制作成看板贴到现场,想当然地认为编写的作业指导书非常完美,这是非常可怕的做法,也是非常不可取的做法,更是一种非常不负责任的做法。

5.内容条理性问题

作业指导书的条理性紊乱,逻辑性差,颠三倒四,根本无法指导员工规范作业。

6.位置太远太高

有的企业确实在每个工序都配备了相应的作业指导书,从参观的角度来看确实不错,但从实用的角度观察,会发现,员工作业的位置根本无法看清作业指导书的内容,不是距离员工的作业位置远,就是挂放的高度太高,不符合人体工效学的原理,更关键的是作业指导书的内容字体小而密

03

设备本身及管理的因素

1.防错保护装置故障

有的企业设备常年不检修,反正只要能开机运行就一直用,导致某些设备的防错保护装置失灵,不能起到有效的提醒阻止作用。

2.安全警示标识缺失

有的企业设备只是用,从不要求清洁维护保养,外观油污、脏污等大厚,导致相应的安全警示标识无法辨认清楚或被严重磨损,起不到警示提醒的作用。

04

现场规划布局的因素

1.缺乏规划布局

有的企业生产现场根本没有什么规划布局,物品摆放混乱,设备摆放混乱,工位设置混乱。

2.空间严重拥挤

有的企业为了充分利用生产现场,空间非常拥堵,根本分不清哪是通道、哪是作业区、哪是物料堆放区……。

05

员工本方面的因素

1.抱有侥幸心理

谈到违规违纪作业的情况,不排除有的作业人员确实存在侥幸的心理,无视作业指导书的要求,完全不按操作规程的要求作业,图一时的省事、为一时的快捷。

2.经验主义为上

有的作业人员在企业做工时间久,经验确实丰富老道,所以从来不按常理作业,一切靠个人的经验开机操作,所以存在不在乎、无所谓、黑大胆的麻痹大意心理。

3.不清楚作业指导书

有的企业对员工上岗作业没有任何的管理要求,完全不顾什么三级安全教育,完全不顾什么岗前培训,只要人来了就直接安排上岗作业,所以员工根本不清楚作业指导书的要求,更不清楚所在岗位的作业禁忌事项。

4.疲劳作业

员工自身为了多赚点钱,存在长时间作业,导致自身疲劳,精神无法集中,状态疲惫。

5.串岗作业

生产现场作业人员队伍庞大,确实会存在某些员工串岗作业的情况,不清楚他人作业岗位的要求而盲目顶岗作业。

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