如何成为一个优秀的地产项目总?你需要做到这5点!
本文为鸿坤北京公司总经理李卫锋,在项目总培训上的发言,很接地气,分享给大家。
项目总经理的“总”,俗称一把手。
当过一把手和没当过一把手,坐在那里是可以看出来的。
项目总经理的“经理”,经营管理治理。
在全项目视角下,将项目安排地井井有条,且应该呈现很主动、很平顺的状态,而不是被动处理事情.
项目总要让项目所有事情处于有序之中,才是最健康的。
项目总经理容易做吗?挺难的。
内外(合作)、上下(贯通)、左右(协同)、前后(衔接)、甲乙(身份),随时需要项目总切换;
(进度)快慢、进退(有度)、高低(成本)、贵贱(价格)、长短(发展),需要项目总兼顾;
过程结果、进度质量、成本品质、流速利润,最难的是“权衡决策”。
有人说,这不是项目总能决策的,但在项目层面上,所有决策必须、一定是项目总在做。
项目总经理重要吗?我曾在一家公司见识到,总包主要用“中”字头,而不用便宜的民企,我一直没太想明白。
在我离开的时候,一位总经理告诫我说,项目总的管理能力,甚至决定了公司的生产方式。
采用“中”字头总包是因为我们项目管理能力弱,导致我们只能用强的而不是价格低的。
我们所采用的管理方式和生产方式,实际上对应的就是我们项目总的能力。
数据显示,一个出色的项目总对于项目利润的影响可以是一个差的项目总的1.8倍。
今天我重点分享两个部分:
一、项目总应该具备什么样的素质?
二、如何获得这些素质?
优秀的项目总是怎样的?
第一点:有能力。能与不能,指的就是能力。
做一个有能力的管理者,应该有一个很明确的基本目标。
不要躲躲闪闪,你都不做一个有能力的人,你还能做什么,这是最低基本要求。
比如,你做成本,能不能在行业内做到前20%的水平?你有没有给自己定过这样一个目标?
930拿证,行不行?!不行,那10月15日敢不敢承诺,需要什么资源?
敢打仗一定是有判断的,说到且能做到。
第二点:有情操、识人性、会管理。
有部门负责人问我:曹操周围为什么围了那么多牛人?
我说:中国文人都还是希望为苍生做出自己的努力,而曹操能给他们平台。
再有,识人性。很多时候一个人的一点小心思可能产生团队聚集效应,如果你不了解这些,你就不会管理。
最后,会管理。我们做事情,都必须用团队,统一团队的思考方式和工作方法这样才行。
会管理,是项目总能力中最重要的一环。有分工、有合作,思维统一,方能成事。
第三点:思路清晰、情绪稳定、意志坚定。
很多时候,我们会觉得很烦、很累,但事情必须坚持下去。
很多的苦恼都是没想清楚,只要你思路清晰,情绪才会稳定,情绪稳定了才能成事,才能走的远。
否则一直处于一个情绪不稳定的状态,你不疯团队也疯了。
第四点:永不止步,止步是最可怕的,保持进取心、好奇心。
首先,一定要爱学习,以前百度我很少搜,现在遇到生词我就搜一下。
其次,要有进取心。不要管别人怎么说,我们就是要积极地争取。
见到荣誉就要抢,见到红旗就要扛,见到机会就上,就是要积极进取。
最后,要保持好奇心,我认识一个院士,快70岁了,玩游戏玩的很好,各种最新的电子设备他都要购入研究,他就是要体验这些,体验永不止步的感觉。
除了以上能力素质,我想重点补充一点,有才还必须有德,才能真正为组织创造价值。
曹操说过:临阵能致胜,不使将士枉死是德;治国能安民,不使百姓受冻馁之苦是德。
与很多优秀项目总经理接触后,我总结了优秀项目总的行为表现:
1、敢承诺。大部分项目总经常会做一些承诺。实际上,领导是最脆弱的、是最需要安抚的。
所以很多时候听到“我们来吧,您别管了”,这是优秀项目总经理,是敢于承担的人。
当听到“领导,我们尽力”,我的心就凉了。
2、“搂着你哭的项目总”,有泪有笑,有缺点有情谊,这是有情操;
3、“睡不着的项目总”,这不是病,在现有项目压力下,睡的着才是奇怪;
4、“我觉得,我分析,我后悔,我…”,有自己的判断,犯错可以反省,反省是最具能量的行为,带着我们自己的投入、思考去做工作,这些做好了,不太会有问题。
同样,不成熟的项目总经理也有一些表现:
1、不承诺。这事儿是总部要求的,那事是领导要求的,自己从来不敢承诺;
2、没思路、没方法。如在验收工作中,有些项目总抓不到主路径,总被一些表面问题牵绊,疲于应付,不能以终为始的推进解决核心卡点,导致问题频出;
3、自我设限、留余地。国庆期间有的项目卖得不好,说价格上涨后卖成这样已经不错了,这些心态,都是自我设限,留余地。
尤其是在我们觉得自己非常努力的时候,用苦劳麻痹自己,这时候最容易自我设限;
4、有牢骚、爱抱怨。这是最可怕的,偶尔可以,但不能成为你的习惯,长期如此,会影响你周边的气场。
如何做一个优秀的项目总?
第一点:业务能力,必须经历时间上的沉淀。
必须有自己的专业,而且要做够5-8年的时间,才会有一些判断,才会形成系统性思维,否则永远不知道里边的门门道道。
我认识一个项目工程负责人,他的目标是项目总,一个老板的单项目公司请他去做项目总,去了,后来不适应,来我们公司还得从项目工程负责人做起。
对于项目总来说,全周期项目的积累是非常关键的,没经历过完整交付的项目总是必须通过时间去沉淀。
如果你是工程专业出身的项目总,如何管成本、管采购?懂常识。
你只要会买东西你就会管成本采购,有人说“就像花自己钱一样斤斤计较”,你就可以管好成本采购。
另外,我们要多看一些书,其实就是培养一些常识,然后把常识用在我们的管理上。
老板比我们懂业务吗?通用逻辑是他运用的工具,每个专业都有他所谓的逻辑,弄清楚通识,你就可以去管不同的职能。
第二点:管理能力,需在实践上训练。
我们有些人是中心或小组负责人,有些人如成本岗在项目上就一个人,但管理乙方、管理上下游职能甚至管理上级的能力,都要去训练。
落目标,一定要有成功标尺,并在过程中进行管控。建团队,把风气治理好是最关键的,要理性与感性并存。
第三点:领导力,胜败上得精华。
担当、公平正直、能打胜仗、使人进步。
我们PMO成员10几个人去评估300多人,一定要做到正直,营造平等、公平的文化氛围。
再有,能打胜仗,刘备要是建不起蜀国,个人魅力再高也没用;
同时,打了胜仗,让大家体会到荣誉感,感受到进步,下边人没有进步的空间和平台才是最可怕的。
第四点:意志力,过程就是奖励。
自己给自己找压力,没有压力谈不上意志力,把煎熬看成一种正常状态,挺过去,承受煎熬,意志力才会形成。
要承受住压力和煎熬,需要我们有信念、有责任感,包括对自己的责任、对他人的责任。
比如,我每年都会给自己找到一些责任感和使命感,支撑自己前行。
第五点:永怀好奇心、进取心。
只有雄心壮志才能点燃起火热的内心,去做那些获得成就感的事!保持这种热情和好奇心,刻意地去尝试、去改变。
本文作者:李卫锋,鸿坤地产集团北京公司总经理。