为了赚穷人的钱,才能为穷人服好务是对的,但必须是市场化的企业
我们认为现在的拼多多算吴晓波所说的这类企业,虽然产品质量等方面还存在问题,但确实为一些收入偏低且接触互联网不深的消费者提供了服务。
这样的企业,我们见到的还不少。比如说,国家电网、天然气公司和自来水公司等。国家电网几乎为每一个国人提供服务,当然这当中主要就是穷人。
于是他们的政策还真照顾了穷人的,至少这两点体现了。农村偏远地区的电网安装是成本高、收效低的生意 于是就搞出了一个农网改造基金,先用基金垫钱把农村的电网给安装好,费用慢慢从全部用电人的电费里来收,这里面就包括和这占无关的城市居民和企业。但问题就出在,基金垫的钱早就已经收够了,但还是拖着不停下来。
还有一个就是,把电费分成阶梯电价,对于那些用电量少相对穷一点的人,电价当然就较低;对于用电需求量比较大的中产反而价格比较高。这个虽然好但是违背市场规律,现在很多用电量大的生产企业竞争力弱和经营困难就与此相关。
天然气和自来水的情况和电费近似。以前我们一直都研究好了的,大概用液化气做燃料的成本是天然气的两倍左右,现在,来了一个大反转,竟然同样的情况下用天然气的成本比液化气贵,这就是温水煮青蛙,慢慢地涨,不受油价等影响。
我们回头再来看其他市场竞争类的行业,比如说娃哈哈和康师傅,他们的产品方便面等都是为穷人服务的行业,按现在流行的说法就是给打工人消费的,这几年他们的经营都出现了一定的问题,可能真是对自己的客户研究不足造成的。
和他们类似的,还有沱牌酒和一群啤酒企业,产量很高,但是质量和价格偏低。沱牌酒曾经是远超过茅台的产值,证明那时的中低消费是主力,但现在还是出问题了。沱牌除了内部管理混乱以外,也和其市场大幅下滑相关。
所以说吴晓波说的是有道理的,垄断企业,他们是在研究,而且他们是在操作这些消费行为的。像娃哈哈、沱牌酒等,完全竞争的行业,更是必须研究这些情况。穷人的消费也有升级问题,同样是穷,穷二代,穷一代的区别还是很大的。年轻人没钱,用信用卡和花呗也不愿意消费那些低劣的产品了。
不管社会怎么发展,绝大多数的人还是穷人。所以说,大家经营企业的时候,才要非常注重于规模效应。如果不研究穷人,不为穷人服务的企业,其实是不存在的。
我们以一个,曾经底特律的案例,作为本文的结尾。通用汽车公司的工人,开着奔驰、宝马来到通用汽车工厂的停车场,进入工厂生产,比宝马车便宜很多的别克汽车。
这就是当年的底特律现象,奔驰、宝马,虽然价格很高,但是他们产销量较小,远没有通用汽车更赚钱。