平台型组织的五大价值
平台型组织是坚持以客户需求为导向，以数字智慧运营平台和业务赋能中台为支撑，以多中心＋分布式的结构形式，在开放协同共享的战略思维下，广泛整合内外部资源，通过网络效应，实现规模经济和生态价值的一种组织形式。
平台的主要职能就是创造价值，平台具有规模价值、时间价值、经济价值、目标价值、需求价值等效应，借助技术手段，平台突破了传统约束和限制，实现了人流、物流、信息流、资金流和交易流的快速、高效、有序、精准的流动。
一.平台型组织的基本结构
平台组织由职能后台、赋能中台、自主强前端、多元生态体构成。
1、“资源管控型”后台
后台职能部门作为前端业务协同发展平台，通过搭建管理体系，强化核心职能，优化管控流程，提供专业服务，成为高效能职能管理平台。
2、“业务赋能型”中台
中台，首先指的是平台，是介于前端和后台的一种平台型形态。中台的本质，是企业级能力复用平台，企业中台化就是利用平台化手段发现、沉淀与复用企业级能力的过程。
3、“客户导向”强前端
平台由核心资源组件和边缘组件构成，边缘组件演化能力强，具有极强的灵活性和适应能力。平台将资源组件与边缘组件灵活配置，就可以演化多样化、个性化的小组织群落，具有极强的环境适应性。在平台型组织中，边缘组件就是市场前端，不同的是，市场前端是直接接触客户的，是以客户和市场为中心的多元智能集合体，不再是边缘前端，而是自主的、核心的、分布式强前端。
（1）经营性前端
自负盈亏、独立核算的自主经营体，我们将其称为经营性前端，多以分子公司、事业部、BU、BG的形式出现，数量不多，规模较大，每一个都是闭环的自主经营体。
（2）市场性前端
数量众多、规模较小但作战能力超群的自主型前端，我们将其称为市场性前端，一般是快速响应客户需求的业务部门或由跨职能部门的项目小组组成，每个前端就是一个客户触点，是企业与客户的交点，例如客户直接面对的项目组、购买商品和服务的门店、直接使用的网站、手机APP、微信公众号等，都属于前端的范畴。
4、“多元主体”富生态
当内部平台搭建完成以后，企业已经具备了极强的市场竞争力。平台组织可以将平台资源与分布式自主强前端链接，形成网络效应，同时，当企业打开组织边界，资源和赋能平台的吸附性，也可以吸引更多的资源，链接双边甚至多边市场（商家、资源、市场、客户）并创造价值，并产生更强大的网络效应。
二.平台型组织的五大价值
1、高信息瞬连，低交易成本
数字时代，信息可以“零时间瞬连”到任何个体与组织，加快信息流和资金流的流动。交易过程发生在虚拟空间，付出较少的搜寻时间成本可完成交易，原本空间到场的硬约束被较低的时间成本取代。数字时代消费与生产的时间无限性与空间无约束，让组织价值实现过程通过虚拟与实体空间完成了互联互通。
内部平台赋能，通过数据和算法，分析各类用户和各类业务活动，并快速匹配有价值的单元和关联，降低内部交易成本。
2、广网络效应，短价值链条
富生态价值体系的建立，让众多价值单元从横向价值链协同变成多维价值生态协同，各类要素围绕最终用户提供价值。平台让价值链缩短，提供各种参与者得直接对接，商业模式因此变得灵活而迅速，企业与外界的连接更广、更实时、更顺畅，成本更低。
3、多跨界协同，大规模经济
开放的组织理念，资源平台的建立，让企业能够实现跨界协同，增加了共享和整体服务，同时形成规模效应，不断强化资源，吸附更多参与主体，打造广阔的价值生态圈。
在平台组织内部，通过数据和技术的支持，将业务场景的共性需求提炼，打造为组件化的资源包，以接口形式提供给前端使用。这种内部资源集约化的管理模式，有利于产品的快速试错，更新迭代，有利于快速复制能力，拓展新业务领域，最大限度减少资源浪费，并产生资源聚集的规模效应。
4、强业务聚合，极敏捷高效
组织规模化之后，在强调分权、各业务独立发展的组织模式下，不可避免地会带来各业务板块沟通协调的困难造成过高的管理成本而产生“大企业病”，这需要在公司内部构筑平台，让各业务部门保持相对的独立和分权，然后用一个强大的中台来对这些部门进行总协调和总支持，以较好平衡集权和分权的成本，同时比较灵活地为新业务、新部门留下接口。
有了业务、资源和能力聚合的中台，可以快速匹配前端多业务场景，能够以敏捷高效的市场前端组织单元，响应多样化客户需求。如阿里巴巴整合了会员、交易、营销和结算等功能，这些基础的服务会被整个所有业务使用，从而提升整个组织的管理效率。
5、齐共创共享，活组织人才
外部平台，能够让价值生态中的服务内容和产品更加多样化，同时给予更多的创新创业的机会，边缘化的创新一旦形成规模化优势，平台可以通过资本纽带，形成“泛契约组织生态圈”，从而吸引更多参与方，齐创共享。
内部平台，让员工的创意实现和商业化成本更低，员工可以自发搭建灵活市场前端来寻找业务优化的机会，甚至独立成为自主经营体，发育为经营性前端。
同时，分工协同的组织运行体系，对员工的系统性和全局性有着非常大的锻炼和提升。组织也成为一个综合型人才的培养基地，让员工实现成长。
由此可见，平台型组织能真正实现价值链创新、协作关系创新和资源配置创新，有利于降低交易成本，快速打造“价值生态圈”，同时，经营性/市场性前端的独立核算机制，让组织单元自负盈亏，具备了创新创业的冲动和活力，而赋能中台的打造，又可以充分发挥平台化集约化的规模经营和聚合效应，进行低成本条件下的创新、试错和快速迭代。当然，最重要的是，大量分布式的市场性前端，有利于激发员工的创造性，让整个组织快速响应客户需求，真正实现客户价值至上。