痛点 2024-07-29 17:19:15 我母亲是一个腺性膀胱炎患者,经常性地尿频尿急,所以出门之前,她首要考虑的就是沿路是否有厕所。几次外出旅游,她最痛苦的记忆就是找厕所,以至于对旅这种休闲活动都产生了恐惧。在我所在的城市,没有那么多公共厕所的时候,每次她来我家的路上都很惶恐,生怕自己尿裤子。如今,城市实施了厕所计划后,每隔大约500米就有一个公厕,我妈妈出行的体验得到了极大的改善。每次回家,她都要专门和我描述因上厕所而得到的那种幸福感,怎一个便利能说圆满啊。要知道,找不到厕所的经历,窘迫、沮丧和慌张的情绪一次次的累积,最终导致的不是一个上厕所的问题,而是整个人的心理状态和生活质量都受到很大的消减。所以,所谓痛点,就是一次次地让你体验到警觉、紧张、失望、不安、害怕、沮丧和伤心这些负面情绪的事情。不过,有足够多的厕所后,用户的痛点就消失了吗?场景一:我刚下火车,拉着一个行李箱在等公交。这期间想上一趟厕所,正好看到公交车站牌不远处有一个马路公厕。但是有一个问题:公厕空间很小,没有办法把行李箱也放进去。如果我把行李箱放在外面,又担心在嘈杂的环境中丢失。需求:在如厕时希望能保障随身物品得到安全妥善保管,比如在公厕有存放物品的功能或者服务。场景二:我在等公交的过程中想上个厕所,发现不远处有一个公厕。然而,有一个让我犹豫要不要上厕所的问题是:如果我蹲坑了,我就不能直接看到公交是否过来了,我可能会错过公交。需求:在如厕时能了解外部环境的信息,比如通过摄像头能看到公交驶来的情况。就上面两个场景,哪一种需求更像是痛点呢?我们可以设想最糟糕的情况:因为上厕所,行李箱丢了,不过也能找回来,但是付出的成本会很大;因为上厕所,错过了公交车,不过再过十分钟就可以等到下一辆。如此看来,第一种情况我所承担的风险比较大。所以,在同等内急程度下,第一种情况我可能会选择忍着,到能保障安全的地方再解手,第二种情况我决定如厕了。相比较而言,保障个人物品的安全更像痛点。判断的标准是通过行动的成本-效益分析,我因担心行李安全而放弃了上厕所。而上厕所,是刚性需要。1、想在上车之前先上趟厕所,免得行车过程中内急;2、预感到一会儿可能会内急,所以有意去解个手,放松一下;3、我正内急,但可以忍受,生理阈限允许我在短时间找个厕所;4、我已经忍无可忍,需要立刻解决问题。4肯定是痛点了,不光膀胱痛,心理上也在承受着压力。所谓痛点,就是如果这项需求满足不了,用户别无选择或者选择很少。如果4解决了,3就是痛点,逐级而上。有人过来要找我帮他做设计,尤其是那些想靠一个想法、一款产品就一炮打响改变命运的,经常把一句话挂在嘴边:“一定要抓住用户的痛点。”这个词刚出来的时候,说实话我是很不了解,更像是一个网络流行词。那些把愿景当作实情的人,这个词充满诱惑。没错,抓住痛点确实是成功产品的一个因素,但不是全部。姑且不说成本效益、团队和供给链的问题,单就“痛点”这个词,很多人都缺乏基本的认知。在我看来,如果具备理性地分析用户需要的能力,这个词不说也罢,因为它本身就有忽悠人的嫌疑。痛点,只是一种优先的需要,而已。 赞 (0) 相关推荐 怪,如厕难咋成了外地人来到会宁县城的一大难题 每年回会宁老家最头疼的是去县城一旦尿憋就成一件很麻烦的事,因为会宁县城我是很难找到公厕的,好像这个县城还没有完全的公厕吧! 去年我到县城的时候,早知道情况就提前在旅馆解决内急,可是或许喝的水多的缘故吧 ... 双河忆.陶易勒特 <双河忆.陶易勒特> 现今走出国门旅游的人越来越多,在国外旅游常常有一些多发问题冒出来,其中之一是如何解决"内急",因为在欧洲除了收费景区外,远道而来的观光客很难找到公 ... 【凡夫沙龙】)出租车司机真的如厕难吗? 读者来函 近日打车出行,途中司机师傅抱怨现在为找个公厕方便得费好一番功夫.我心中不禁纳闷,如今城市公厕遍布大街小巷,怎么还会存在这个问题,司机师傅笑着说道公厕虽多,但门前方便停车的公厕却不多呀! 金阳 ... 曾新国丨无事话马桶(外一篇) 无事话马桶 马桶,与马并无关联的木桶.漆着上好的桐油或红漆,乃闺房中女性所用之便器是也.之所以叫马桶,估计因坐姿与骑马类似,所以呼之. 在南方乡下,马桶.脚盆之类是出嫁女子必不可少的嫁妆之一.数担或上 ... 植保飞防的未来是精准农业!痛点和机会,他们都挖掘到了 此次峰会由国家精准农业航空中心组织召开,邀请了国内30多位无人机企业.农药生产企业高管及相关科研院校专家共同参加.会上,参会者畅所欲言,围绕精准农业航空及飞防的发展展开了充分的讨论和交流. 国家精准农 ... 治疗师必须掌握,28块肌肉激痛点以及疼痛模式 激痛点是一个高度易激惹点,为紧绷的骨骼肌筋膜内可触摸到的结节.直接的压力或肌肉收缩可诱发出Jump体征,局部疼痛,局部抽动以及牵涉痛.该牵涉痛通常以某种疼痛模式出现在激痛点的远处1,2,3,4. Ju ... 困扰我10年的Word痛点,被6个Word技巧完美解决! 文/雷哥 编辑/美琪 大家好,我是雷哥. 大家还记得那些年,困扰我们的Word痛点有哪些吗? 雷哥总结了6大痛点.看看各位朋友是否躺枪! 本文以word 2016版本,进行讲解. 痛点回忆:页 ... 境外人士境内工薪个税之痛点、烦点、爽点 第一部分:境外人士工薪个税之痛点 - 1 - 在中国内地提供跨境劳务的高收入境外人士不堪税负 香港薪俸税的标准税率只有15%,而中国内地工资薪金所得的边际税率为3%-45%,没有比较就没有差距,在大湾 ... 【腰痛常见激痛点】肌筋膜激痛点,当你腰部... [腰痛常见激痛点] 肌筋膜激痛点,当你腰部疼痛,不懂处理,不会评估时,乳突全部处理放松一边,就会有明显缓解. PS:你能在激痛点附近找到比周围肌肉僵硬的结节点(非骨头),给予适当力度放松它. #21图 ... 美女上联讽刺和尚, 和尚对下联直击美女痛点, 如今已成千古绝对 苏东坡是我们非常熟悉的一位大文豪,当然在他的身边肯定也还有一些非常厉害的人物,其中要属他的妹妹苏小妹和好朋友佛印最著名,两人的才华也是非常有名气的,那么这两人要是碰在了一起会发生什么样的故事呢? 苏东 ... 什么是产品的痛点、爽点、痒点? 什么是产品的痛点、爽点、痒点? 解决供应链痛点,重估永辉 永,长久,久远:辉,光也,辉煌之意. 永远辉煌,是创始人张轩松对永辉超市的期许,但永辉二字并不是纸上谈兵. 4月29日,A股零售龙头永辉超市(601933.SH)发布了一年一度的成绩单,报告显 ... 直击医疗痛点,“单病种多学科+日间手术中心”的新型诊所模式 本文节选自<健康中国:产业发展机遇与挑战>一书.该书是由清华五道口"健康中国-产业领袖"项目首期班同学李琛主笔,首期班的30位学员代表共同参与完成.该书的出版对加强我国 ... 把脉教育“新痛点” 人民视觉供图 从今年全国两会到前不久教育部发布的<关于加强中小学生手机管理工作的通知><关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知>等文件,学生的课外补习.睡眠不足.手机依赖.阅 ...