黑夜中送餐的外卖员,他们心中有一盏灯

黑夜中送餐的外卖员

他们心中有一盏灯

作者:慕斯姑娘

图片:网络

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外卖如今已成为了我们生活中不可或缺的一部分,越来越多的年轻人习惯了手机上下单订餐,然后看着骑手路线图,等着美食自动上门。你可能周末不想做饭,然后点了一份外卖送到家中;也可能深夜想吃夜宵,于是下单了一家24小时营业的店。这样便捷生活的背后,是穿梭于街头巷尾的外卖小哥在辛苦付出。

昨晚由于没带钥匙,我在家门口以及小区广场内等了一会家人回来,短短几分钟的时间,就有2个外卖送餐员询问我楼层以及地址,对于这个日常中并不陌生的角色,经常是把外卖接到手时说一声“谢谢”,但却很少意识到,黑夜中的他们,穿梭在平日我们都经常迷路的老旧小区,不知问了多少人,走错多少门,才将美食递到你的手中。

01

月薪过万是实打实的汗水

在一个对外卖员的街头采访中,记者问“一个月能赚多少钱,一天要工作几个小时”,穿着美团外卖服装的男子说一个月能赚1万,他朋友能赚1万9;一位坐着的大爷说他一个月算七八千,都是辛苦钱,特别辛苦。高薪的背后与之相对应的是长时间劳作,外卖员上班的时间一般是要上12个多小时,从早上天刚亮到晚上10点多。

我们常听新闻爆出快递员和外卖员月入过万的消息,但与他们的付出相比,这些薪资已经不算多了,因为每一单都是他们骑电动跑出来的,每一单都是在客户与店家的催促中挥汗而出的。与月薪过万坐在写字楼里写代码的程序员相比,外卖员的过万收入都是实打实的脚步和汗水换来的。

02

马路上飞奔为了节约时间

外卖员每天骑车在送餐的路上时间超过4个小时,为了及时的把外卖送到客户的手中,也是为了不让客户给自己差评,外卖小哥都是能有多快就赶多快,还有不少外卖员为了及时接听客户的电话,或是为了抢到好一点的单子,在骑车的时候看手机或接电话,这些种情况就会容易导致交通事故的发生。

在北京做外卖送餐员的小王就是外卖大军中的一员,他说早中晚高峰时期,点外卖的人特别的多,有一次自己的订单量太大有点忙不过来,为了能尽快的将订餐送到客户手上不得不超速行驶,结果在准备到公司的时候因为躲避行人导致了自己翻车,翻车后小王第一件事就是去查看自己的外卖,好在没有事,看都没看一眼自己的伤口就感觉继续送餐去了。

03

遇到刁难和被投诉的无奈

很多人觉得外卖小哥不易,所以一般都会习惯性好评,但世界之大,并不是所有人都会心存感激,在一段对送餐员街头采访的视频中,外卖小哥们说出了遇到过的各式各样差评原因,不禁让人大跌眼镜。

当采访者问到他们什么时候会有差评,大家说开了,有说本来就是在打游戏呢,你害死我了,给你个差评;有的是帮我把垃圾带下去吧,不带就给差评;有说要帮忙买个东西,买各种东西的都有,不买就给差评;一位侧戴帽子的女外卖员说遇到过必须要将外卖食品举过头,他才接餐的客户......

我曾亲眼看到过同一写字楼的人,因送餐迟到而打电话给外卖员横加指责。订餐人的语气非常不好,电话那头应该是送餐员耐心的解释,因为交通拥堵而迟到了一会,可这边的人并不领情,起初我以为他是在跟谁吵架,但细细听来是因为送餐延误而对外卖员大发脾气,还放言“几分钟之内送不到,一定投诉你!”这样的狠话。

04

奔波路上只因有一盏心灯

曾看到过一篇报道,一位父亲平日里穿梭于街头巷尾送外卖,没有时间陪伴家人和孩子,六一儿童节这天,他特意给孩子订了一份餐送到了学校,作为对孩子亏欠的弥补。当孩子接过餐转身离去的时候,这位父亲流下了眼泪,我想,这泪水中有辛酸也有欣慰。

外卖行业的兴起,一定程度上促进了就业,为社会提供了送餐员这一岗位,使得那些以劳动为生的人群有了一份养家糊口的工作,甚至我们也时不时遇到女外卖员。不管阴天下雨,还是早晚高峰,他们因为一家老小的生计奔波在路上。

出入各家餐馆,拿上热乎乎的饭菜,穿越人海送到客户手上,在日日的颠簸往复中,只为了多送一些订单,多挣一些收入。即使夜晚的送餐路黑暗无光,但他们内心始终有一盏心灯在驱亮前行;即使高楼林立分不清门牌地址,但他们始终有一股力量在指引前进,这力量是他们送达目的的指明灯,是心系家人而拼搏的不竭动力。

曾经看过一家饭馆贴着“13点之后,外卖员用餐10元管饱”的字样,很朴素的一张打印纸,却在网上迅速流传,因为它所传达的不仅是优惠于外卖员的饱腹,更是无数人的心怀大爱,人间自有真情在,外卖小哥,辛苦了!

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