黑夜中送餐的外卖员，他们心中有一盏灯

黑夜中送餐的外卖员

他们心中有一盏灯

作者：慕斯姑娘

图片：网络

点击上方绿标 主播书雅为你播读

外卖如今已成为了我们生活中不可或缺的一部分，越来越多的年轻人习惯了手机上下单订餐，然后看着骑手路线图，等着美食自动上门。你可能周末不想做饭，然后点了一份外卖送到家中；也可能深夜想吃夜宵，于是下单了一家24小时营业的店。这样便捷生活的背后，是穿梭于街头巷尾的外卖小哥在辛苦付出。

昨晚由于没带钥匙，我在家门口以及小区广场内等了一会家人回来，短短几分钟的时间，就有2个外卖送餐员询问我楼层以及地址，对于这个日常中并不陌生的角色，经常是把外卖接到手时说一声“谢谢”，但却很少意识到，黑夜中的他们，穿梭在平日我们都经常迷路的老旧小区，不知问了多少人，走错多少门，才将美食递到你的手中。

01

月薪过万是实打实的汗水

在一个对外卖员的街头采访中，记者问“一个月能赚多少钱，一天要工作几个小时”，穿着美团外卖服装的男子说一个月能赚1万，他朋友能赚1万9；一位坐着的大爷说他一个月算七八千，都是辛苦钱，特别辛苦。高薪的背后与之相对应的是长时间劳作，外卖员上班的时间一般是要上12个多小时，从早上天刚亮到晚上10点多。

我们常听新闻爆出快递员和外卖员月入过万的消息，但与他们的付出相比，这些薪资已经不算多了，因为每一单都是他们骑电动跑出来的，每一单都是在客户与店家的催促中挥汗而出的。与月薪过万坐在写字楼里写代码的程序员相比，外卖员的过万收入都是实打实的脚步和汗水换来的。

02

马路上飞奔为了节约时间

外卖员每天骑车在送餐的路上时间超过4个小时，为了及时的把外卖送到客户的手中，也是为了不让客户给自己差评，外卖小哥都是能有多快就赶多快，还有不少外卖员为了及时接听客户的电话，或是为了抢到好一点的单子，在骑车的时候看手机或接电话，这些种情况就会容易导致交通事故的发生。

在北京做外卖送餐员的小王就是外卖大军中的一员，他说早中晚高峰时期，点外卖的人特别的多，有一次自己的订单量太大有点忙不过来，为了能尽快的将订餐送到客户手上不得不超速行驶，结果在准备到公司的时候因为躲避行人导致了自己翻车，翻车后小王第一件事就是去查看自己的外卖，好在没有事，看都没看一眼自己的伤口就感觉继续送餐去了。

03

遇到刁难和被投诉的无奈

很多人觉得外卖小哥不易，所以一般都会习惯性好评，但世界之大，并不是所有人都会心存感激，在一段对送餐员街头采访的视频中，外卖小哥们说出了遇到过的各式各样差评原因，不禁让人大跌眼镜。

当采访者问到他们什么时候会有差评，大家说开了，有说本来就是在打游戏呢，你害死我了，给你个差评；有的是帮我把垃圾带下去吧，不带就给差评；有说要帮忙买个东西，买各种东西的都有，不买就给差评；一位侧戴帽子的女外卖员说遇到过必须要将外卖食品举过头，他才接餐的客户......

我曾亲眼看到过同一写字楼的人，因送餐迟到而打电话给外卖员横加指责。订餐人的语气非常不好，电话那头应该是送餐员耐心的解释，因为交通拥堵而迟到了一会，可这边的人并不领情，起初我以为他是在跟谁吵架，但细细听来是因为送餐延误而对外卖员大发脾气，还放言“几分钟之内送不到，一定投诉你！”这样的狠话。

04

奔波路上只因有一盏心灯

曾看到过一篇报道，一位父亲平日里穿梭于街头巷尾送外卖，没有时间陪伴家人和孩子，六一儿童节这天，他特意给孩子订了一份餐送到了学校，作为对孩子亏欠的弥补。当孩子接过餐转身离去的时候，这位父亲流下了眼泪，我想，这泪水中有辛酸也有欣慰。

外卖行业的兴起，一定程度上促进了就业，为社会提供了送餐员这一岗位，使得那些以劳动为生的人群有了一份养家糊口的工作，甚至我们也时不时遇到女外卖员。不管阴天下雨，还是早晚高峰，他们因为一家老小的生计奔波在路上。

出入各家餐馆，拿上热乎乎的饭菜，穿越人海送到客户手上，在日日的颠簸往复中，只为了多送一些订单，多挣一些收入。即使夜晚的送餐路黑暗无光，但他们内心始终有一盏心灯在驱亮前行；即使高楼林立分不清门牌地址，但他们始终有一股力量在指引前进，这力量是他们送达目的的指明灯，是心系家人而拼搏的不竭动力。

曾经看过一家饭馆贴着“13点之后，外卖员用餐10元管饱”的字样，很朴素的一张打印纸，却在网上迅速流传，因为它所传达的不仅是优惠于外卖员的饱腹，更是无数人的心怀大爱，人间自有真情在，外卖小哥，辛苦了！

E n d