没开学也没闲着，江都一位老师战疫日志
【往期回读】
疫情爆发，江都职教集团校教务处副主任陶功美老师坐不住了，她第一时间报名参加了学校组织的党员干部先锋队（第一批），参与学校所在社区（张纲社区）疫情群防群治工作。在瑟瑟寒风中，张贴宣传通告，走街串巷为居民解读疫情防控知识……
请读一读她本人的自述吧。
以别样情怀 为疫情服务
江都职校集团 陶功美
新型冠状疫情来了，我坐不住了。主动报名后，与学校二支部第一批党员干部，在张忠树校长的亲切带领下，提着小喇叭，服务于张纲社区的街头巷尾。
首次”出征”后，我笑话自己：真是老头子当兵假积极。回家后，依然放不下严峻的疫情，我一边等待支部领导再次召唤，一边与电视新闻为伴，当收看到武汉前线层出不穷的优秀事迹时。我想，在后方做好线上宣传，也是同等奉献呦！于是乎，我说干就干，马上就发了学生群通知，与文学社团的同学们一起书写铿锵有力的疫情诗歌，以优雅且激昂的文字来赞美前线英雄们在疫情战斗中的感人事迹，这样的励志贴，弘扬了正能量，每每出门”罩”住自己更是为国分忧，从我做起。
每日不离开电视机新闻频道，主要收听疫情通报，当聆听到钟南山院士说，2月8日的元宵节是疫情下的第一个拐点，担忧的心在惊恐后，制作了一期“吃元宵、猜灯谜”作品，形成多措并举，作为元宵节最美读物来激活微信群，指尖下的柔情，给静悄悄的节日增添了喜庆氛围与别样乐趣。
我校服务于大数据局筛查工作的口号是“疫情不退、他们不退”，我风风火火前去大润发采购了数种实用的礼品，一是大礼包、乳品与饼干等，让老师们饥饿时先垫垫；二是绿色植物，有护眼作用。
服务于砖桥突击队两名干将是邹长明、王军，他们是年长的排头兵，引领突击队成员在风里说话，在雨里叫停，在没有遮风挡雨的门前任劳任怨。中午，既不能安逸午休，也没有热乎的菜系，但他们写下了乐呵呵的春天故事。故事的主人公精神，深深感动了我，也吸引了我。我带着诸多礼品，去看望他们。他们坐在闭门的屋檐下，与风吹雨打交织在一起，我的到来，给他们注入了一管兴奋剂。我们谈疫情下的艰难与配合。他们告诉我，他们很幸福了。你可知道，城北兄弟的艰难？
此时，哪里还站得住，城北的老师，他们到底怎么样？我连忙说声珍重，随风离去。
25分钟后，我赶到了城北。陪5位党员干部在十字路口站岗，打的全是站票，痛并快乐着！一小时下来腰酸腿痛，可他们是10小时的工作量，怎能不感动我。回家后，我第二次与王勇书记申请，要求上新的岗位，处于急切的期待中。
第一个2月17日开学通知取消后，我知道在家等候的学生们已如坐针毡。此刻起，我坚持每日在班级群里做心理安抚，一是关心他们身体好不好，二是出行没，三是鼓励学生先写诗，后发红包。我的用心良苦，为枯燥漫长的新年假日疗伤，成为了学生们的知心朋友。
每日，我都要在特定关注的两个群里，查点图书馆同仁与社团学生们，共15人，提醒他们不要没事找事。
当前，全国疫情防控进入了更加严峻的时期，2月29日是第二个拐点，以特有的资源为广大师生又免费开通了中国图书馆推广的学习培训课程，为师生们又奉上了一份热气腾腾的心灵鸡汤，自动登录后，共享新年假日，读书滋味长！
我又拨通了电话，催促领导安排我早点到大数据管理局工作。
大数据管理局，是一项流水线技术工作。陈玮主任携手开放处同仁，负责筛选数据，然后转给数名电话员进行外联，再由田明松科长一行把有效数据录入电脑，送相关的社区进行对接，找出疑似对象进行隔离。
蒋敏科长是代组长，也是话务员。他为了节约打电话时间，在工作中练就了左眼看号码，右手盲打的好本领，达到了炉火纯青的境界。
话务员一天的工作量是6个半小时，要与百个人头进行电话访谈。在当前特殊时期，对方的防备心理早已建起了一堵城墙，轻易不讲真话。如何针对骂人的，挂断的，这就需要话务员温暖的花言巧语。对无人接听的电话，要拨打3次以上，方可放弃且不忘备注！其实，最难的困扰是遇到地方方言，即使沟通不易，也必须有足够的耐心，还要一个字一个字确认准确信息。
一天下来，务实的工作经验告诉自己，只要接通电话，就能从对方语气中知道他处于何种状态中。这里的每名话务员，不但兢兢业业打好电话，还做到节约口罩，在每个新口罩里层垫上纸巾。每当一小时下来，口罩湿了，喉咙哑了，脸儿红了。
我从社区服务第一站结束华丽转身到话务员工作，现已是第4天。我悄悄立下军令状，一直坚守到打完最后一个电话，与全体党员干部坚决打赢这场疫情阻击战。我的奉献精神得到了领导的重视，学校特别报道了我，扬子晚报也同样宣传了我，我已是梨花带雨了呦。
作者简介：陶功美，扬州市作家协会会员，扬州市江都区作家协会副主席，扬州市图书馆学会常务理事，扬州市伊斯兰教文史委员会主任，散文作品100余篇发表于《回族文学》《扬子晚报》《扬州晚报》《扬州日报》《长三角文学》《读书文摘》等报刊。