陈舵主:如何做新媒体运营,搭建躺赚的新媒体运营团队?《三》
今天打管用这一个篇幅,把所有的干货全部都讲出来。
在上一篇我们讲到了品牌的推广期。我们再来接着讲第5个PR
5. PR【公共关系】
把PR独立出来,是因为项目从立项开始,PR就开始已经预热了,在推广每个阶段都需要 PR的渗透。
尤其是在初创公司,作为PR,需要把公司每个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场,投资人,用户传递一个有利的声音。
这个声音并不是声音的广告,而是抛出一个话题,让大家对你的故事有所兴趣。并且带动大家如何把兴趣。引到你的产品上来,最好形成行业的热点话题。
分享几个策略
一、用日常稿件保持稳定的曝光。
我们一般都会定期做一张传播规划表。每个月都要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音。
恰当的表达和次数的内容产出,会让公司的曝光度以及行业的关注度逐渐提高。
二、维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。
对于自己原来已经熟悉的记者和媒体。一定要保持持续的沟通和交流。告诉他们我们的团队在做一件什么样的事情,深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨的抓住人心。
而作为PR也更能够及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分的准备!
如果PR的经费并不是非常充足的情况下,那么就需要仔细的去分析在什么样的发展阶段和进度,需要利用什么样的途径和资源是支撑公司的发声和观点。
三、选择的渠道,决定了传播的效果。
学怎么样的故事?用哪一种方式呈现传播的效果会最佳?
这方面对渠道的选择就变得尤为重要,比如对于公司的创始人的一些采访中,我们可以更倾向于行业及财经相关的权重高的媒体。
这样会更有利于大面积的带动传播对产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体。
因为这样在行业内能够快速的引起关注。而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类的网站。
对于自媒体这个领域,实力参差不齐。选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。
但是从成本上来讲,对创业公司并不是性价比最高的。
四、要记得做好营销传播效果的评估。
这些主要就是包括人群的覆盖率,点击量,阅读量,点赞量等等。
每一次的数据都会告诉你,下一次的内容应该怎样做到更好。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
五、团队搭建及岗位描述。
关于选人,用人这里有一个方法:
从目标反推,拆解关键任务,分解完成关键任务所需要的能力及人力。描绘出这些岗位的职业画像。根据阶段目标,倒推团队成员进入时间。
比如公司的服务号,要在半年内达到5万粉丝,那么要达到这个目标,就需要做一系列的方案活动策划,渠道推广,PR等任务。
那么完成这些任务都需要什么能力的人?
什么时间能够到位?
一般初期的项目可以采用【1+1+2+1+1】的原则
1.新媒体推广经理一名
他的岗位职责主要是负责微信,微博公众号的日常运营工作,增加粉丝数,提高关注度。
根据制定的内容方向发布各种符合要求的优质,有传播性的内容。
提高粉丝的活跃度,与粉丝做好互动。对粉丝的网络行为进行分析和总结。
紧接着挖掘和分析用户的需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求,及时掌握当下热点话题。
根据运营的需求,独立策划与组织各类线上,线下活动增加曝光率。提高粉丝数量及用户粘性。
监控推广效果和数据分析,对推广效果进行评估改进。
对这个职位的要求,一定是要有战斗经验的。
2.文案策划。
这个岗位的职责就是与各个部门协同合作,提供快速,精准,精彩的案头支持。
负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。
负责一些有创意的内容撰写,为线上活动广告,传播线上公关,稿件撰写相关的文案内容。
这个职位就是要文案,策划非常扎实,文字功底好,有创意。
3.新媒体运营专员【2名】
基本上就是负责工众号的日常运营工作,负责文案内容的编写以及发布粉丝管理及互动。
然后收集用户的意见及建议。
分析和挖掘网友的使用习惯情感及体验感受,及时的掌握新闻热点,能够完成专题策划活动策划。并对策划案的执行效果进行跟踪。
定位目标客户群,并提高产品在目标客户群中的知名度。
思维活跃,有市场企划能力及执行力。
4. 渠道经理【BD拓展】1名
这个岗位的职责主要是:参与制定渠道策划和拓展目标计划。
根据公司的业务发展需求,寻找挖掘有利于公司的合作资源。
负责公司的服务号,商务扩展和合作。与各推广渠道建立良好的业务合作关系。
然后对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高粉丝量,订单量及活跃度。
这个植物的要求就是。有较强的商务谈判,独立的市场开发能力,有渠道开发管理经验的最好。
5. PR(媒介经理)
媒介经理主要指的是负责媒体资源整合,采购,优化,媒体关系。客户投放指导等工作的专业人员。
主要负责平台媒体投放资源的扩展。
线上推广渠道的建立,过程的控制及协调。
整合市场各项资源,制定合作实施计划,开展深度合作。
负责项目的危机公关,媒体资源公众等相关工作。
这方面的人才目前还是比较稀缺的,因为有这种能力的人都在自己单干。
一般都是有三年以上的广告媒体工作经验,沟通能力强,对市场营销互联网相关的专业度高。
还要有文字表达的能力,对文案有一定的功底。
六、绩效考核。
创业项目启动前期可能。很多事情都比较杂比较多,比如产品的研发,产品测试,市场推广资源和物料准备等等。
所以对各个部门的KPI考核尽量要简单一点,不能搞一大堆薪酬激励的事情,实在一点,完成多少就给多少现金。
绩效考核每个公司的标准都不一样,这个就没什么好讲的。
七、管理套路。
如果问有没有一套完整的管理套路?
这得给大家简单的总结几点经验。
1.周一早会,周三培训,周五总结。
早会每周固定在九到十点,讨论上周问题及本周的部署。
按照培训表抽出两个时间的团队培训。
各个部门问题反馈汇总成表格,做总结。
2.量化目标。
项目立项以后就要开始制定年度目标,分解到季度,月,周目标。
根据目标分解到各个部门,细化到每天工作任务。
3.准备三张表。
财务预算表:整个运营团队的预算,包含人员工资,市场推广等等。
绩效考核表:怎么跟薪酬激励挂钩在一起,对团队成员进行考核。
岗位描述表:各个部门每个岗位的描述要做到详尽,岗位的描述可以根据目前阶段的需求来描述。
4.布置任务、辅导,检查任务。
让下属来操作自己的项目,有利于他的成长,不要限制条条框框。
比如说一次活动可以设定一个预期目标,
比如关注粉丝量要达到多少?
订单要转化多少?
活动策划和执行都交由团队内部人员来做,有不明白和需要资源协调的要辅导他。
具体执行方面,比如说找资源,找渠道曝光这些都会让团队自己去发挥,最后只负责检查任务。
讲到这里基本上就已经全部讲完了,
一共7个大步骤,都是满满的干货!
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