【内部资料 绝密泄漏】零售药店年度营销活动执行方案
营销策划基本思想：顾客研究=卖给谁？产品组合=卖什么？营销策划=怎么卖？
一、 顾客研究-卖给谁？
----四季：
春季-感冒？养肝？过敏？跌打损伤？蚊虫叮咬？旅行套装之：防治感冒？胃肠道？女士护理液？晕车？跌打损伤？……；劳动节出行套装……？母亲节？六一儿童节？父亲节？……
夏季-防暑降温？夏季保胃战？喝啤酒吃大虾，肠胃不适就用它！---藿香正气颗粒、胶囊、软胶囊、口服液！养心？减肥塑身？手足癣？脚气立刻消：：：：：：吃一吃-盐酸特比奈芬片；含一含-B族维生素；抹一抹-盐酸特比奈芬凝胶、乳膏；擦一擦-棉球、棉签；喷一喷-维达宁喷剂；泡一泡-珊瑚癣净。
妇科疾病？=念珠菌性阴道炎—急性，伊曲康唑早两粒，晚两粒，服用一天；慢性--早两粒，晚两粒，连续服用7天。
灰指甲—手和脚。手---指甲灰厚、缺损、脱落、疼痛---早两粒，晚两粒，连续7天为一个疗程，此为第一周服药，第2、3、4周停药，第4周检测血象，查验肝功能。正常以后第5周继续服药一周。一般来说痊愈，第6、7停药，第8周再次检查血象，检测肝功能。如果脚，再来一个疗程。第9周再次服药一周。中考？高考？
秋季-腹泻？上火？感冒？高血压？高血脂？高血糖？皮肤干燥？冻疮？风湿？滋补？
冬季-心脑血管疾病？胃肠道疾病？礼品？解酒保肝护肝？
-------十二个月研究
……节假日研究
……区域
……职业：教师---清咽利喉；增强抵抗力、调节免疫力；舒筋活血，防静脉曲张；清肺，PM2.5是可入肺颗粒物，清肺化痰丸，肺宁，川贝炖雪梨，银耳+莲子+大枣+ 冰糖=炖汤，补脑，思伤脾，参苓白术颗粒、参苓健脾胃颗粒、归脾丸；久立伤肾-补肾。
……节日……《药店智汇商学院》养生专家韩丽军讲座支持，免费办理会员卡，由老龄委、老干局、市委县委政府、药监局、学校或者教育局召集老师，参加《五脏养生健康讲座》，为老师常年提供养生茶，以清咽利喉茶为主，譬如梅苏颗粒+合理安全用药+治疗未病+营养全面多样。
二、产品组合-卖什么？
1月份：礼品、感冒、心脑、补肾
①.新年礼品，您准备好了吗？……西洋参、燕窝、三七粉、三七丸、益气健肾膏，阿胶浆、阿胶、脑白金、蜂蜜、轮椅、血压计、血糖仪、足浴盆、螺旋藻、鹿茸酒、蛋白质粉……
②.天气寒冷，谨防感冒……
风寒感冒组合：风寒感冒颗粒、伤风停胶囊、四季感冒片、感冒软胶囊、感冒舒风片+蒲公英颗粒或蒲地蓝口服液、片+头孢克肟+维生素C，原价+特惠价；
风热感冒组合：风热感冒颗粒、莲花清瘟、桑菊银翘散+感冒消炎片+氨嗅索+通气鼻贴+维生素C；
暑湿感冒组合：藿香正气颗粒、滴丸、口服液+梅苏颗粒+西药+外用；
气虚感冒组合：昆中药参苏丸、万通参苏感冒片+参苓健脾胃颗粒+屏风生脉胶囊+维生素C。（好好吃饭+好好睡觉+好好运动）
③.心脑同治组合……地平、普利、沙坦、生三七丸+冠脉宁+氟桂利嗪，原价+特惠价
④.冬季滋补，来年打虎……益气健肾膏、三七丸、三七粉，六味地黄丸、片，金匮肾气丸，左归丸、右归丸，西洋参、阿胶……
2月份：护胃、养肝、避孕、示爱礼品、春节礼品
①.春节大鱼大肉……人们容易患上胃肠道疾病-春节护胃战，参苓健脾胃颗粒、暖胃舒乐颗粒、归脾丸
②.避孕组合……左炔诺酮片+舒肝颗粒，乌鸡白凤丸（爱她就带我走！量多量少、提前错后、变黑变谈，我来帮您！）
③.解酒保肝护肝-……亲朋好友聚会时刻，当美食邂逅美酒，您需要有备无患-B族维生素、维生素C、螺旋藻、舒肝颗粒、参苓健脾胃颗粒-酒前准备+酒中减轻+酒后恢复。
④.情人礼品
A）《药店智汇商学院》祝有情人终成眷属！维生素C+E，益气养血口服液
B）情人节，我“乐”单，三七是我的情人，让我不再“心”烦！阿胶是我的情人，让我容颜焕发！
C）浓情悸动，必备胶原蛋白
D）别再捧着“玫瑰花+巧克力+我爱你”的老三套了，选择一款胶原蛋白-让您的爱人好容颜永不停息！选择一款螺旋澡-让您的爱人更健康持续永远！选择一款三七粉-让您的爱人不再“心烦”意乱！
⑤.春节礼品
A）送领导，送主管，要送就送三七丸！（搭配螺旋藻、黄金搭档、脑白金）
B）春节送啥我知道，礼品尽在智汇药店！
C）春节回家带啥好，要带就带螺旋藻！
D）春节礼品，您准备好了吗？别买烟别买酒，要买就足浴盆！
3月份：女人、诚信、保健节
①.三八女人节……《药店智汇商学院》祝女人更美丽更健康！舒肝颗粒、妇舒丸、轻身消胖丸、益母颗粒，妇科千金片、益气养血口服液、归芪生血颗粒……
②.三一五……诚信无假货，联合药监局回收效期产品，送回药监局，统一销毁，开展免费大型义诊活动。
③.保健塑身节……三月不减肥，五月徒伤悲；春暖花开，生机勃勃；凡一次性到《药店智汇商学院》购买奥利司他、轻身消胖丸、左旋肉碱5盒，会员双倍积分，享受8.5折。
④.抓住冬天的尾巴，冬季进补，过时不候！益气健肾膏、三七丸……
4月份：养肝、减肥、塑身、过敏、高考中考提前备战。
①.春季养肝，您准备好了吗？------中药饮片-养肝茶+中成药-舒肝颗粒、加味逍遥丸、龙胆泻肝丸+保健食品-B族、C；
②.春季防感冒-三种选择：风寒、风热、气虚；
③.四月不减肥，六月徒伤悲；三种选择，轻松拥有美丽一夏，减肥黄金组合……
A）减肥向左、蛋白向右---减肥有弹性-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥利司他+胶原蛋白或蛋白质粉、阿胶、螺旋藻！
B）塑身美丽，营养提气---减肥有营养-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥林司他+螺旋藻、氨基酸、蛋白质粉或复合维生素！
C）瘦身脂肪烧，纤维有绝招---减肥不反弹-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥林司他+膳食纤维素！
④.春季防过敏，请服鼻炎灵片。
⑤.春暖花开，来一杯梅苏颗粒、板蓝清热颗粒、板蓝根颗粒吧！
⑥.春生夏长，我要吃牛初乳！
5月份：五一、母亲节
①.五一出行，您准备好了吗？防感冒、防止胃肠道、防晒、防蚊虫叮咬、防跌打损伤、晕车、女性护理，38元、68元、108元、208元……一次性到《药店智汇商学院》购100元，加20元，可获得一个38元的出行套装，喊话器悬挂门口：“五一出行，您准备好了吗？”“到《药店智汇商学院》，一次性买100元，加20元，可获得价值38元的出行套装！”参苓健脾胃颗粒、舒肝颗粒、梅苏颗粒、板蓝清热颗粒！……
②.母亲节，送给天下最伟大的人---我的妈妈！轮椅—“春天到了 ，带咱妈出去逛逛吧！”舒肝颗粒、梅苏颗粒……
6月份：六一、父亲节、中考、高考
①.六一儿童节-孩子健康，妈妈放心，我们知道，孩子上一年级了，需要更多营养，以便适应新的学习生活，我们特别准备了复方DHA，螺旋藻，增强记忆，补充营养！
②.父亲节到了，才知道爸爸很伟大！-血压计（要用就用电子血压计：方便、安全、准确、语音、记忆）、血糖仪（测血糖，不求人，操作简单，服务营销、感动营销）、按摩棒、足浴盆，别买烟别买酒，要买就买三七粉、益气健肾膏、足浴盆……（一薰二洗三揉，水温50度以上，水位超过踝关节，时间15-20分钟，原料：藏红花活血、高血压配方、糖尿病配方……足底按摩养生，太冲穴按摩养肝。）
③.儿子中考加油站，女儿高考助推器：复方DHA增强记忆，螺旋澡补充能量、B族缓解紧张情绪，维生素C让孩子充满活力！
7月份：旅行、防暑节
①.防暑节-藿香正气颗粒、夏桑菊颗粒、梅苏颗粒、软胶囊，十滴水，金银花、蚊虫叮咬类、过敏，原则上不推荐藿香正气水（含有酒精，刺激性大）
②.轻松度夏，别“痒”生活：妇舒丸、舒肝颗粒、益气健肾膏；脚气组合：吃一吃-盐酸特比奈芬片；含一含-B族维生素；抹一抹：盐酸特比奈芬凝胶；擦一擦：酒精棉球或棉签；喷一喷：维达宁喷剂；泡一泡：足光散。----脚气立刻消！
③.旅游：在外旅游，羊肉好吃易上火，板蓝清热颗粒、一清胶囊来帮您！羊肉虽好，莫贪吃，参苓健脾颗粒来帮您！消化不好，乳酸菌素片！腹泻就用止泻利颗粒！
8月份：胃肠道、妇科
①.护胃节：防治胃肠道疾病，暖胃舒乐颗粒、参苓健脾胃颗粒……
②.健康女人节：妇科疾病、妇舒丸、益气健肾膏、益气养血，护理液
③.健脾：参苓健脾胃颗粒
④.皮肤切割伤：
1）清洗-双氧水、棉签；
2）生理盐水冲洗，典伏；
3）止血-云南白药粉；
4）消炎：氧氟沙星、百多邦；
5）例外，刀口浅，面积大-破立妥，液体创可贴；
6）包扎-纱布、绷带、胶带；
7）口服消炎：阿莫西林；
8）活血化瘀-云南白药胶囊、独一味、龙血竭、三七；
9）补血-阿胶；
10)疼痛-布诺芬、扶他林；
11）促进伤口愈合-蛋白质粉、氨基酸；
12）去疤-去疤膏、疤痕灵；
13）恢复弹性-胶原蛋白、蛋白质粉；
14）一只脚走步了路-拐杖；
15）双脚-轮椅；
16）全身不行-床；
17）不方便-便盆、座便凳；
18）制氧机；
19）营养不良-七大营养素-蛋白质、脂肪、碳水化合物，矿物质、维生素，膳食纤维素、水；
20）爱他就带我走吧！……
顾客买不买取决于病情、经济；
店员卖不卖取决于有没有商品、思路（中西结合、标本兼治、内外兼修、防治并举）。
9月份：教师节、中秋节
①.教师节-感念师恩，颂扬师德-补充营养、增强记忆—螺旋藻、DHA？
清咽利喉---含片、梅苏颗粒，
促进全身血液循环—三七，
补肾---益气健肾膏，
健脾开胃-参苓健脾胃颗粒。
②.庆中秋、迎国庆，出行套装类似……！
③.秋冬滋补，来年打虎：---益气健肾膏、六味地黄丸、金匮肾气丸、三七、玄麦甘桔颗粒。
10月份：国庆节、重阳节
①.国庆出行套装，类似五月
②.重阳节：关爱老人---舒肝颗粒、益气健肾膏、止咳丸、参苓健脾胃颗粒、暖胃舒乐颗粒……
③.《药店智汇商学院》膏方节，连续两个月。
11月份：
①.《药店智汇商学院》滋补节，连续两个月。
②.光棍节，我还“乐”单，对自己好一点：肝心脾肺肾-----养生？
③.滋补。
12月份：
①.庆圣诞，迎元旦。
②.收获一年，健康一生。
③.滋补、板蓝根颗粒。
④.心脑……
三、营销策划-怎么卖？
1、策划总结：每一次活动提前15天策划活动方案（主题、时间、地点、活动内容，“动作+使命+语言”三个统一，宣传方式、营销氛围、活动指标、奖惩措施、倒计时时间表、物料检查表、销售记录表、活动考核表、赠品发放登记表），进入倒计时准备每天通过倒计时时间表检核进度，活动自然成功；
2、每一次活动三个关键：
①.主题突出
②.产品明确
③.价格醒目
3、活动后数据分析
①.活动前：一周七天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比
②.活动中：每一天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比、折扣投入、礼品投入、员工加班费用，活动增加净利润
③.活动后：一周七天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比
④.活动前中后，各项指标对照增长情况，制作报表提交总经理
⑤.预算下一次如何开源节流，增加投入产出比。
4、行动宣传：建立《药店智汇商学院》健康微信群、会员俱乐部、主题橱窗、社区义诊、健康讲座、短信、电话、电子显示屏、门口喊话器、店内音响广播。
（因为****条件，所以我能做****！因为****条件，所以我不能做****！）每天如此思考、如此语言、如此行动、如此收获：正念-正言-正行-正果-正命）……把生命里“不”字拿掉！！！！！！
几个关键问题？
1）需要养家糊口吗？需要。
2）养家糊口需要什么呀？钱。
3）钱从哪里来？顾客。态度好+专业好。好处，利益。
4）顾客在乎什么？放心+舒心。
5）顾客为什么给我们钱？两心的服务。
6）舒心？态度好。
---抱怨消沉---不给你卖高毛利产品的机会、赚不到钱、更多抱怨、更多烦躁、讨厌买低价和低毛利产品的顾客、更多心情不好、更多没有机会—恶性循环、导致永远销售业绩不好；
---积极主动---用心做事、用心服务、卖良心药、做良心事、顾客喜欢、有机会更多帮助顾客解决健康问题，更多给顾客好处，让顾客放心和舒心，更多钱赚、更多开心快乐—相友心生，面带笑容---服务态度更好，顾客更喜欢---两性循环。
具备做店长的心态---才会获得做店长的机会---才会有能力做店长。
具备有钱人的心态---才会获得赚钱的机会—才会赚到钱。
态度决定一切！
如果我们得到一个机会，一定因为我们为此付出的足够！如果我们失去一个机会，一定因为我们为此付出的不够多，而我们却不知道！
