社工需要具备哪些基本能力？ / 开普饭

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 王一博

单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心

社工需要哪些能力？

身为一名社工，已经一年了，对于社工，已不再是懵懂无知了。那么，身为一线社工的我们，所需具备的能力和素质有哪些呢？你真的清楚你需要的是什么吗？

我在自己所在的党群做了一个小测试，测试一下同工们所认为的社工所需要的能力和素质，之后进行了讨论。我们讨论并筛选出没有疑义的结果如下：

1、沟通能力。

社工的服务对象来自于社会的各个阶层各种行业。与不同的社会阶层，不同的年龄阶段，不同文化背景的服务对象能够达到有效的沟通，是社工必备的能力。

例如,与不同的服务对象交往中，如何从其讲述的内容，准确把握叙述的内涵，与服务对象进行态度和情感的互动，建立更有利于开展工作的合作关系是否更好开展工作的关键。

2、专业能力。

专业能力决定一名社工服务能力与服务水平所达到的高度。社会工作专业性很强，涉及面比较广，我们不仅仅需要具备自己服务群体的“专科”能力，更要具备作为一名社工应具备的通用专业基础知识的“全科”能力。

3、强大的心理素质。

社会工作是一个需要承受压力的职业，它需要社工时刻坚守助人自助的理念，社工要长期体验和面对服务对象的各种问题，我们更多的是与各种“不幸”打交道，需要感同身受服务对象的负面情绪，常年累月下来很容易受到影响，产生职业倦怠。

因此，社工需要有强大的心理素质，内心要强大，否则难以应对长期高压的工作状态。

上述是我们得出的没有任何疑义应具备的能力和素质，其他的还有很多，比如执行力、组织能力、善良、细心、亲和力、情商、表达能力等等。

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社工需要具备哪些特质？

但是，我们讨论得出的这些能力和素质似乎不仅仅是社工所需要的，放在其他的职业上也是很需要。那么，有什么是社工这个职业所需要的呢？我认为有以下几点。

首先，保持天真。

天真，似乎是一个不好的词，我们经常听到：“您怎么这么天真，别天真了，好吗？”等句子，似乎天真是一个不太好的词语，但我从不认为天真有什么不好，它也不应该是一个贬义词。

我天真的认为，我可以让这个社会有改变，我天真的认为我能影响一些人，改变一些人，温暖一些人，我天真的认为，有些事情做了，就会有改变，或许离最初的目标很远，很远，甚至结果证明，我真的是天真了。

但我仍天真的觉得，我需要这种天真，这种天真能让我在社工这个角色上做得更久，走的更远。

其次，使命感。

社工是一份需要有使命感才能做好的职业。因为这份使命感，让我们有着坚定的信念作为支撑，无畏强大的内心化为铠甲，对美好未来的憧憬作为动力，用尽全身力气在这条路上行着。

努力的让本可以美好的，变得更美好，让枯寂的孤寒，感受到温暖，让凄冷的黑暗，看得到光亮。

呵护脆弱的幼苗，修建病化的枝叶，让花开的更娇艳，让夕阳更美丽，为世界的美好增添一份助力。这就是我们的使命。

我辈社工，需要的是情入心间，把三分天真酿成了初心不改，七分理想化成了牢记使命，终其一生坚持不懈，为铸就盛世华章而出彩。

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