网易公开课:【TED】如何成为一个更好的交谈者?

2016-03-06 20:31
第一条:不要三心二意(dont multitask)第二条:不要好为人师。你需要进入每一次交流时都假定自己可以学习到一些东西,真正的倾听需要把自己放在一边(dont pontificate)第三条:使用开放式问题(use open-ended quesions)第四条:顺其自然(go with the flow)第五条:如果你不知道,就说你不知道.谈话应该是负责任的行为(if you dont know, say that you dont know)第六条:不要把自己的经历和他人比较。如果对方谈论失去了家人,不要就势开始说你失去家人的事情;如果对方说在工作上的困扰,不要告诉他你多讨厌你的工作,这不一样,永远不可能一样。任何经历都是独一无二的,你不需要证明你自己多么能干或经历了多少痛苦。(dont equate your experience with theirs)第七条:别重复自己的话(try not to repeat yourself)。第八条:少说废话。人们不在乎那些年份、名字、日期等等这些细节,你试图在脑中回想的种种细节,别人不在乎,他们关注的是你,关注的是你是什么样的人,和你有什么共同点。(stay out of the weeds)第九条:这不是最后一条,但是是最重要的一条。我们应该为理解而倾听而不是为了回应。——认真倾听(listen)第十条:简明扼要。好的交谈就像恰到好处的迷你裙;足够短而能够吸引人,又足够长而能够盖住主体。(be brief)这些浓缩成一个概念就是:对他人产生兴趣(be interested in other people)我尽量少说话,但使自己的思想保持开放,永远准备着大吃一惊,而且我从不会感到失望。
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