记首次网上预约洁牙及为什么我们讨厌推销

一、网上预约洁牙

前段时间开始，牙龈总是出血，刷牙出血，吃东西后抿一下嘴也能感觉到出血。一开始很是惶恐，担心是牙龈发炎，于是赶紧把洁牙这个事情提上日程。

周五的下午，想起这个事情后立马拿起手机在京东搜索洁牙，看到有个排行，无脑选了排名第一的xx口腔。进去看详情以及评论都还不错，而且还是连锁的，也就比较放心了。京东 Plus 加上各种券下来，也就一百出头，挺划算。

下单后立马收到了短信，但是没说什么时候去洁牙。点了订单详情，看到一个消费码以及截止日期。按照订单上的电话打过去预约时间即可。

可能是周末比较忙，离我最近的望京分院给我电话说周六只有两个时间段了，下午四点或者五点。我想了下四点去做，回来还可以休息下然后吃饭，于是就预约了四点。

二、洁牙过程

周六下午三点出发，到达医院之后，填写基本信息，建个基础病例，就坐在旁边等待叫号。

等待十多分钟，到我了，被医护人员领去拍片。

当我看到我牙齿的片子的时候，内心还挺惊讶的，下面的两颗智齿快顶住正常的牙齿了，抽时间一定要拔掉。

帮我洁牙的是一个男医生，很年轻，旁边还有个女护士协助。做了个简单的检查，说我的左右两边牙齿差别比较大，左边稍微严重点，有不少牙结石。我倒是很纳闷，平时都是右手刷牙，怎么反而左边的没刷干净。

医生在检查的时候，用他的手机给我的牙齿拍了几张照片，我心想这不会是结束后拿来给我对比，然后炫耀自己洗得多么干净吧。转念又想，他手机都是这些照片，那得多瘆人。正当我 YY 的时候，洁牙开始了。

口中一下放进几个东西，一边冲洗一边刮，另一根管子就不断抽吸血水。在虎牙那部分的时候尤其痛，钻心的痛，也许那部分的神经比较敏感，几度落泪。医生还算温柔，告诉我感觉到痛了就举手，但我意志力比较强，那种一瞬间的痛就没举手打断，所以整个过程也就持续半个小时左右。

洁牙途中停下来两次吸去口中的血水，我能看到管子里夹杂着不少的血，有够瘆人的。

结束之后护士给牙龈上了点药，嘱咐不要着急漱口。医生讲授了电动牙刷的正确使用方式，然后加了微信，说给我推荐冲牙器，心想，卖货开始了。但是到现在还没给我发来，也许是忘了吧，也许是看我太穷，连推销的动力都没有了。

最后约了个下周六复查，看看牙周是否长出来，医生还说顺便把智齿给拔了。我一听那可不行，拔智齿毕竟要疼个好几天，得计划计划。

三、洁牙后续

我就这样含着给我上的药回家，嘴里一口血水忍了半路，到家便立刻吐了。

洁牙之后，尽量少吃酸辣刺激的食物，避免影响脆弱的牙周。

昨天洁牙，今天刷牙，牙龈竟没有出血了，一整天也没出现出血的症状，甚为开心，心情大好。

四、为什么我们讨厌推销？

打算去给个好评的时候，我发现在评论当中一个有意思的现象——许多人在给好评的时候都写到「没有被推销」这个点。我也没有被推销，同时在类似的服务当中深受推销的苦恼。

这个点让我不禁思考一个问题：为什么大家都讨厌这种推销的行为？

从我微不足道的经历来看，我遇到的推销场景主要有：

1. 火车上列车员的推销；

2. 大学时在寝室被敲门推销

3. 逛街时被路边推销员拦下的推销；

4. 被服务时如理发中的推销。

这几类推销场景，我的厌恶程度是逐渐提升的。对于列车员、同学的推销，我是对主体有所理解，且这个推销行为不会特别影响我，所以我的接受程度还行；逛街时被打断，对于一个毫无关联的人，给我推销毫无兴趣的东西，还影响到我的行走，我觉得这是比较自私自利的行为；而最不可接受的一类是，我既然付费购买了服务，却在服务当中被「夹带私货」，令服务体验大打折扣，理发便是最常见的此类场景。

广告也是一种推销，一部分类型的广告可接受程度还行，例如豆瓣的信息流广告，我免费使用它的产品，它为了收益推荐广告，这是一个合理的模式；但是有些广告就很难接受，例如我已经买了某视频网站的会员，但还是给我插播「会员专属广告」，这就很难说得过去了。

因此，在我看来推销主要有两类，一类是可接受的，因为自己几乎没有成本，例如互联网里免费提供的产品；另一类是难以接受的，自己已经对服务付费了，它还要想尽办法榨取用户的价值，恨不得每个缝里都要塞进几个广告，典型的如理发时喋喋不休的理发师、某些视频网站、某些产品。

所以，回到最初的问题，为什么大家都讨厌推销？从我的角度来看，大家讨厌的不是推销这个行为，而是对于自己已经付费却得不到应有服务的愤怒。如果这些医生在路边大声推销，而我只是路过，对于他们的推销我自然是毫无厌恶之情，因为与我无关；但是一旦我付费了，再给我推销，那就完全不一样了。

再往进一步想，这种现象为什么那么普遍？

一部分是利益，或是为了钱，或是完成 KPI；另一部分，我觉得往严重来讲，是缺乏一种契约精神。

卢梭曾说「人生而自由，但却无往不在枷锁之中。」

他在社会契约论中描述的情景在我们的自然状态中并不存在，因此，我们需要一个社会契约。在社会契约中，每个人都放弃天然自由，而获取契约自由。

然而略显悲观的是，这种契约精神似乎难以蔚然成风。举一个简单的例子，拿装修来说，做过装修的人无不更深刻地认识这个社会。有句笑谈：如果你还没有经历过社会的捶打，去装修吧，它会让你一下成熟起来。

不管是熟人装修还是包给其他工头，到头来大概率都会让你一地鸡毛。偷工减料是常态，拖工误时家常便饭。我与工人制定契约，但最终对方却没有履行契约精神，我亦没有完全得到契约自由，成本和收益也不平衡。

而为什么很难将契约精神严格执行下去，这就是另外一个话题了。

但愿我们能早日到达那个阶段，再不济也先来个理发不遭遇推销吧。