袁毅明:如何对客户需求进行深度挖掘,让你的销售业绩倍增?
袁毅明:如何对客户需求进行深度挖掘,让你的销售业绩倍增!
本周一早上9点,公司业务员开周例会。
周会的目的有2个,一个是复盘上周的工作,一个是本周的工作规划。
本周的开会主题,是客户需求如何深度挖掘?
一次会议,解决一个主题。
上周的周会,主题是如何增加业绩?解决LED灯珠淡季增加销售额的问题。
所以复盘,是我们业务部门保持业绩倍增的重要方法。
两种深度挖掘客户的方法:
第一,客户公司的主营查询,电话微信跟进,重要了解客户现有需求。
第二,上门拜访,了解客户公司属性,规模和目前产品需求和痛点。
具体的操作是,要细心跟好客户,及时服务客户,真正了解和把握住客户的实际需求。
要不要深入了解,前提是要先筛选出重点跟进的客户,然后才是上门拜访客户。
这里面有2个前提条件。
一个是区域,现在疫情期间,注意控制风险地区出行,重点服务珠三角的客户,组成一个大组,区域性团队化跟进,分工合作。
一个是根据客户的意向强烈程度,已经使用开的优先于正在选型的,正在选型的,优先于刚了解咨询的。
换一个说法,客户的意向,也就是客户购买的强烈度,购买强烈的,优先服务,这也是根据资源的最优化利用,会更加直接让业绩倍增。
这次周例会还有一个大家一致认可的结论,那就是强者恒强理论。
什么是强者恒强理论?这个理论类似于现在暑期特训班,培训班的教学方式,不做补习,做培优。
让成绩优秀的学生更加优秀。
让优质的客户更加优质,给予更好的服务和价格扶持,这就是我们LED灯珠行业的强者恒强销售理论。
找到客户的需求,深度挖掘客户的需求,再运用强者恒强理论,效果明显。
从客户产品,应用,需求,到强者恒强,咱们可以通过一系列的跟进和复盘,运用到多个销售部门,特别是有些公司有业务1部,业务2部,团队化效果更明显。
这也是为什么下半年生意旺季来了要增加这套方法的推广力度的原因,开这次例会的原因。
虽然因为一些内部的培训的原因,路们不可能公司我们所有的实操计划,但是整体操作思路就是基于强者恒强的模式来设计的。
其次恒者恒强销售系统,也是一个发现需求,分析需求,解决需求的系统,只是,它动态地采用了优质客户的筛选条件。有一套严格的操作节奏和节点执行表。
本周的周会,谈到客户需求的深度挖掘和重提强者恒强系统。头脑风暴,得出了上面的2个结论。
看来,一个半小时的周例会,取得了不少的成绩。复盘,找到问题点并解决确实让我们更容易倍增业增。
具体的效果,在接下来的实操分享中,会不定时地分享出来。
祝大家下半年生意兴隆,赚钱多多。