五星级酒店盈利模式分析,它们是这样赚钱的

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在当前中国旅游业快速发展的支撑下,酒店业投资成为热点,不仅国内各大投资主体关注这一领域,而且海外的热钱和有实力的专业投资商纷纷涌入大陆,给中国酒店市场带来了广泛的影响。在此情况下,需要我们审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状,选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得我国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。

一、经营增长盈利模式

目前我国酒店行业的市场竞争非常激烈,因此,众多酒店纷纷开始实施产品差异化战略,积极寻求市场空档,提升酒店的经济实力,从经营增长上谋求酒店的利润增长。经营增长盈利模式主要是指酒店采取传统的以销售酒店住宿、娱乐、餐饮、会议等主打产品,在产品功能调整和提升的基础上,实施专业化服务、信息化操作,并根据顾客的需求提供人性化的解决方案,实现产品的高品质和顾客的高满意度,最终实现酒店的盈利的模式。

依靠客房、餐饮等获得收入是早期酒店盈利的主要模式,随着酒店业的不断成熟和发展,行业竞争的加剧使得传统的盈利模式受到了严重的威胁,很多酒店都因财务业绩的不佳而被淘汰出局,酒店经营的增长遇到了前所未有的困难。酒店经营增长盈利模式强调利用三个平台——酒店内部协调平台、酒店相关企业协作平台和酒店顾客沟通平台,从产品功能调整和提升、专业化服务、信息化操作等方面形成竞争优势,形成价值利润。

二、物业增值盈利模式

酒店作为一种物业类型,酒店长期的保值增值也成为很多酒店投资者盈利的方式。酒店投资商考虑的并不仅是酒店目前的价值和长期稳步的经营收益,而更多考虑的是酒店未来的升值潜力。酒店升值潜力的大小受多方面因素的影响,主要包括交通、地段、商业氛围、地产升值、人流聚集状况等,酒店物业价值会随着这些影响因素的变化而产生很大的涨幅,因此,酒店物业增值模式具有一定的风险性。

酒店物业增值盈利模式,主要包括地段增值和酒店设施增值。地段应该来说是酒店物业增值的核心影响要素,如果酒店的选址在交通便利的城市口岸或商业中心,将大大提升酒店的价值。

地段增值可分为两种情况,第一,酒店所处的地段已经是旺地,一般是城市商业、文娱积聚区,有高强度的人流、资金流和信息流。第二,酒店所选择的地域虽然目前并不是发展的核心区或者商业积聚区,但是该地域具有很强的增值潜力,如政府指向的新开发区、城郊景观带等。酒店通过科学的考察和市场调查,准确选择具有很大升值空间而目前还处于冷区或者温区的方式,也可以实现酒店物业的增值盈利。最后,酒店设施增值盈利是指除了酒店地段增值之外的酒店物业增值盈利模式。

三、资本营运盈利模式

资本营运是企业走外部成长道路的主要途径,它是以促进资本增值、利润最大化为目的,以价值形态为特征,与产品经营进行互补,通过对生产要素的优化配置和资产结构的动态调整等,对资产进行综合运营,实现计划利润目标的经营方式。资本营运的目的就是通过优化资本结构或者壮大资本实力来增强酒店的竞争力,从而提高酒店的盈利能力。

酒店资本营运的重要基础便是有完善的市场经济体制和资本市场制度。资本营运主要的客体对象是企业资本,并且大部分的资本营运行为是通过金融工具在资本市场中实现的,如酒店股权的收购。因此,一个开放性、自由化、有深度的资本市场是酒店实施资本营运盈利模式所必不可少的外界基础条件之一。

酒店资本营运盈利模式需要通过资本不断的流动来实现合理配置和增值,资本的闲置是资本的极大浪费和流失。通过实施资本营运战略,推动酒店产权流动、资产重组和盘活资产存量,一方面可以将闲置的资产存量转移到更能使其发挥作用的优势企业,形成酒店产品经营盈利,另一方面还可以通过存量资产的转让直接实现资产的保值、增值。

四、品牌创新盈利模式

在以酒店产品过剩现象为特征的经济竞争中,品牌竞争是其主要表现形态。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上,产品间的差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心。同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格,即产品价值(或零售价格),另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格(或形象价值),因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。

另外,品牌价值的提升能使酒店的无形资产快速升值。品牌价值,使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同,消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品,从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌的价值,获取超额利润。品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,酒店品牌的发展和创新可分为三个阶段:酒店品牌塑造、酒店品牌扩张、酒店品牌维护。

五、集团建设盈利模式

酒店通过集团化经营,扩大规模经济与实现规模经济效益,是酒店盈利的主要模式之一。与单体酒店相比,营运成本的降低、网络建设市场推广、集约化经营带来的效益,都会带来更多的投资收益。在美国,酒店集团化的比例已经达到了90%,欧洲酒店集团也积极通过提高产业集中度来寻求世界范围内的发展。在这些国际超级酒店集团中,排名前十的酒店集团所控制的酒店市场供应占前100 名酒店集团市场供应的3/4。

酒店集团的发展可分为内部成长和外部扩张,相对应形成保守性集团增长盈利模式和快速集团增长盈利模式。现代激烈的酒店业市场竞争环境下,通过内部成长方式来扩大酒店规模,发展酒店集团较少。但是也有一些酒店通过内部成长路径取得成功的,如美国德鲁里酒店集团,1973 年第一家酒店开业,到现在已达到5 个品牌100 多家联号酒店,该公司奉行的就是“保守性扩张”政策,它的特点是所有酒店均由集团自己建造、自己拥有、自己管理,属于保守性集团增长盈利模式。

以上是五种最为常用的酒店盈利模式,在酒店的实际操作中,应根据酒店实际情况,结合市场环境和影响的主导因子,合理选择适宜自身发展的投资盈利模式,强化主导盈利模式,适度选择多种盈利模式的协调功能,发挥最大的效益。(来源:网络整理)

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