广州绿地缤纷城周年答卷：一座“城”如何焕新一座城
沿着广州九龙大道，一座现代化新城的雏形已然初显。
这是继苏州工业园区、天津生态城后，中新两国合作的又一个作品——中新知识城。十年初建，昔日阡陌田舍，如今已是冉冉崛起的科技创新高地和生态新城。
以商业视角丈量中新知识城，这片178平方公里规划热土，正吸引着绿地香港、凯德、时代等企业巨头相继布局开发。
2019年12月底，中新知识城迎来了第一座购物中心开业，由绿地香港与中新广州知识城投资开发有限公司合力打造。
8.1万㎡绿地缤纷城，以“MALL+街区”的新型商业形态，覆盖全业态的品牌组合以及多元创新的营销活动，潜移默化提升着“城内”居民的生活品质，也为这座“新城”注入“智享轻生活”的商业活力。
“绿地缤纷城开业之前，叹杯品质咖啡也只能到天河，更别提一些亲子娱乐活动了。”一位正在商场溜娃的宝妈对赢商网表示。
而工作日下午16时许，商场正门外，渲染着双旦、周年庆欢乐气氛的“集装箱蛋糕树”，也吸引着不少年轻客群与小太阳家庭拍照打卡。
借着商场开业一周年契机，赢商网再度探营绿地缤纷城，以探寻其如何抵御疫情低谷，以及交出一张怎样的周年答卷。
01
疫情年百场活动轮轴转
覆盖全客层的落地表达
事实上，广州绿地缤纷城的开局并不轻松。
开业不到一个月，疫情席卷了全国实体商业。餐饮禁止堂食、娱乐业态不得营业、消费者减少出行……突如其来的“禁令”彻底打乱了绿地缤纷城的年度运营计划。
作为中新知识城首个开业的购物中心，如何在疫情严控期为周边居民提供服务？如何在后疫情时期吸引消费者回归？如何稳住品牌商户的信心和士气？是摆在绿地缤纷城面前最紧迫解决的课题。
高频活动运营策略，打造“不落幕的缤纷城”
接近一个月的危机反应时间，近百场高频次、多主题、以人为本的营销活动，“确保一月一主题，周周有活动，SP+PR双线并举”的运营策略，渗透在绿地缤纷城的2020日程计划里。
同时，每一场活动，都有着清晰的绩效目标和客群定位。
梳理项目这一年的活动策划，赢商网注意到，自4月起，一连串极具吸引力的主题活动陆续在绿地缤纷城“上演”。高频次之外，这些活动的打造还精准把握住中新知识城片区全客层的生活娱乐休闲需要。
以5月复苏黄金节点为例，绿地缤纷城策划了多场创意活动，巧妙串联着五一黄金周、母亲节、520表白日等重要节点，一方面击中消费者渴望出游以及表达感恩、爱之表白的心理诉求，为之创造恰逢时宜的表达场景；也让无论年轻家庭、儿童或长者，都能在其中找到自己感兴趣的体验。
另一方面，则是联动场内受疫情影响较大的儿童与餐饮业态，拉近品牌与消费者的距离，从而助力品牌业绩复苏。
以此来看，项目以新颖的活动内容形式诠释“缤纷”注脚，活动主题保持“一月一更新”的频率延续热度，也持续为中新知识城居民带来新鲜感，塑造起“不落幕的缤纷城”的感官印象。
覆盖全客层，每个人都有自己的“舞台”
此外，项目活动策划并非聚焦单一客群，而是围绕“1条活动主线+多个与该主题相关的小型活动”的形式，形成“系列化”，以此拓宽客群延展面，实现全客层覆盖。
一如12月19日亮灯的“箱”遇一周年美陈展，绿地缤纷城以“周年庆+双旦”为主线，在商场内外设计了多场动静结合的系列活动。
商场外主题展，以缤纷集装箱为创作元素，每个集装箱内都设计了不同潮酷场景，集装箱上层层堆叠的“蛋糕”发光体，在“雪花”漫天飞舞映衬下十分吸睛，成为了年轻情侣与亲子家庭拍照留念的天然场景。
商场内400㎡天幕中庭下，一圈圈红丝带缠绕着11米高的“圣诞帽”，与外围圣诞树组合出一片“圣诞树丛林”，“预示着绿地缤纷城这一年逆势而上，无尽生长”。
以这两大出片率极高的“打卡景点”为舞台，绿地缤纷城还邀请了社区儿童参与唱诗班大合唱；甚至为爱好锻炼的社区长者提供舞台，邀请他们到场大秀广场舞技，周边居民参与热情高涨。
这让无论潮酷青年、家庭客群、亲子儿童或者社区长者，都能在一系列主题活动中，尝试与探索自己感兴趣的体验，甚至找到与自己志趣相投的朋友。而刷新历史客流记录，实现300%客流增长背后，便是周边居民“用脚投票”的认可。
总的来看，从疫情严控期侧重亲子家庭娱乐，到后疫情时代兼顾年轻人与社区长者喜好，绿地缤纷城在这近百场活动锤炼中，已初步建立了“覆盖全客层”核心思考和丰富居民生活的底层逻辑。
项目以人为本的同时，也不断创新活动形式，回应消费者对生活方式焕新的渴望，改变着中新知识城缺少“娱乐体验”的尴尬状态，用实际行动践行着“从being fun your life 到being fun city”的品牌主张，推动区域活力的生长。
这背后，也是项目团队面对疫情反应迅速，以超强策划力、高效行动力和醇熟的运营力，推动消费的强力复苏，提振着品牌商户的经营信心。
02
疫情年招商率近100%
全业态覆盖填补片区商业空白
一如绿地缤纷城项目负责人在周年庆致辞时所言，“过去的300多个日夜，对我们来说，极其不平凡。商业人负重前行，直面挑战，敢想敢折腾，我们也因此掌握了应对疫情的技能。”
而这项技能，提振着商户信心的同时，也带动着绿地缤纷城招商率约达100%，这在疫情年是不可小觑的“工程量”。
据赢商网观察，8.1万㎡绿地缤纷城划分了“盒子MALL+1.5万㎡滨河风情商业街+超3000㎡屋顶娱乐天地”的空间格局，并依据不同商业形态，形成“10大主力店+全业态覆盖+夜经济”多元业态组合模式，吸纳着160+个品牌进驻，响应项目“being fun city缤纷城”的主题。
而品牌选择标准遵循两大逻辑，一是满足周边消费者日常所需，二是引领中新知识城片区商业与居民生活方式升级。
围绕这两大核心主张，绿地缤纷城规划了“娱乐体验主题区+儿童成长教培基地+乐享餐饮主题区+时尚运动专区+科技新零售+夜经济娱乐”的业态版图。
聚焦家庭消费的日常需求与一站式购物的便捷度考量，项目规划了涵盖吃喝玩乐购的综合业态，引进中影DY影城、Le Super超市以及超70家多元品类餐饮品牌。
DY影城采用前卫文艺的工业设计风格，拥有7个激光放映厅、1个LUXE巨幕厅、1个动感4D厅，设计了1300个座位，引进目前最先进的激光放映技术、JBL音响和真皮沙发，满足中新知识城消费者高品质观影需求。
Le Super超市则是人人乐旗下的高端超市，提供高品质商品、进口健康食品等。
餐饮品牌涵盖西餐、日料、快餐及多个地方菜系，满足消费者日常多元选择，而大师兄、大赞寿司、凤凰中餐厅、遇见湘等品牌，还以创新的场景设计，带给消费者沉浸式的就餐环境体验。
聚焦儿童成长周期的多样需求，项目引进乐贝儿家庭娱乐中心、环球嘉年华、拓思达英语、江博士、红魔轮滑俱乐部、5+2儿童创意中心、爱婴岛、全优加、巧手丫等品牌，打造儿童零售教培娱乐体验中心。
聚焦年轻人时尚购物社交体验的喜好，项目规划了斯凯奇、Adidas、NIKE、ANTA、中国李宁、POLO SPORT等组合出的时尚运动专区；以及由星巴克、新作の茶、COCO都可、一点点等组合出的茶饮矩阵。
此外，深谙年轻人的“高频换机率”，项目还专门打造“科技新零售”空间，集结了华为、苹果、VIVO、OPPO、荣耀体验店等品牌，满足不同品牌爱好者的多元选择。
而迎合夜经济主流趋势，项目利用1.5万㎡滨河风情商业街的天然环境优势，引进了我揸Fit、新起点KTV、半醒餐吧、夜半轩大排档、海贼王鲜生等品牌，夜消费氛围初显。
可以看到，绿地缤纷城的到来，改变了以往中新知识城片区就餐只能选择路边街店的单一状态，提供更高品质的餐饮品牌选择；而一站式覆盖全业态的品类组合，也为消费者打造出吃喝玩乐购的便捷体验，焕新居民的生活方式。
这在绿地缤纷城商管团队看来，是实体商业义不容辞的社会责任所在。
“除了助推经济，实体商业还承担着社交与情感第三空间的社会责任。实体商业的发展应当更关注消费者本身，为消费者营造具有情感共鸣的场景，从而引导市民回归社交本真，聚焦人与人之间的社交温度。”
03
绿地香港的“一城一色”商业基因
无论是以人为本的创意活动策划，亦或因地制宜的品质业态组合，都是绿地香港商业“一城一色”基因的底色呈现。
与重开发、拼速度的商业地产企业不同，绿地香港每落子一城，便扎根挖掘在地文化与消费者需求喜好习惯，从模式到战略、从内容到服务、从文化经营到社会赋能的商业深耕，探索文化传承与多元创新在商业运营内容上的有机融合点，推动区域商业升级。
回归开业一周年的广州绿地缤纷城，作为绿地香港旗舰商业品牌在广州的首个项目，亦是中新知识城片区的首个大型商业综合体，在这艰难的疫情之年，绿地缤纷城逆势而上，通过近百场创新活动以及丰富的品牌业态，填补着中新知识城生活娱乐体验的商业空白。
同时，作为“城市新区商业开荒”的责任担当，绿地缤纷城仍在积极探索业态组合与活动策划，如何更好地覆盖全客层，让市民生活“更缤纷”从而成就片区的品质消费体验地和商业创新孵化地。
这一番“敢想敢折腾”，直接带动项目客流强势复苏，周年庆客流创历史新高，实现300%增长，强劲的复苏力为广州乃至全行业带来信心提振。
客流的点滴复苏，关乎项目对周边客群构成与消费喜好的深度理解。
绿地香港商管公司广州区域负责人兼绿地缤纷城项目总经理陈霆表示，未来绿地缤纷城除了持续因地制宜为周边居民带来家门口的消费娱乐外，还希望不断升级创新，为消费者提供优质生活配套服务，为智慧城市注入轻松活力新元素。
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