《爆点营销》观点:新媒体营销的 10 条思考(一)爆点营销|答案咨询|王志鸿
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追风,最后发现都是一阵风
经营企业,本质上是解决社会问题,
是解决人的问题。
做企业的过程中,我们会时不时的关注风口。甚至觉得,企业没有抓住风口,就落伍了、就淘汰了。O2O火的时候,我们想转型O2O,结果O2O企业遍体鳞伤;互联网 + 火的时候,我们又想转型互联网 +, 最后加来加去原地踏步。迎着风口飞起来,只是一时的,把自己练的会飞才是本事。
经营企业,本质上是解决社会问题,是解决人的问题。先考虑清楚,你到底要解决什么人的什么问题才是根本。模式,是产品与人之间的链接路径,是解决社会问题、解决用户问题的手段,不是目的。偏离目的,只用手段,失败也是必然。冷静思考,是洞察模式背后是否能让我们要解决的问题效率更高、效果更好,如若不能,则按兵不动。
盛大网络董事长陈天桥,在接受采访时被问到:最近几年,电商领域、互联网领域都很火,为什么没看到你有什么动作?陈天桥说,我们没有看清楚接下来的发展趋势、看到的都是泡沫,所以我一直不动,我觉得我最大的动作就是在没有看清楚之前按兵不动。不动,其实比动更难。想想看,你在哪些关键决策上能保持按兵不动、始终如一,大多数老板都是焦虑型动作,总觉得干总比不干好,最后干的一塌糊涂。
互联网 +,还是 + 互联网
企业转型,不是做个网站,开个网店,
或是频繁改产品、换模式
而是用心解决顾客问题,才是本质。
美图秀秀的董事长、著名投资人蔡文胜如是说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网不懂传统产业的人。你看,这句话就很本质,不要抛弃你的产业转型互联网,也不要盲目的将你的企业互联网化,我看到很多企业,所谓的互联网化就是做了个网站、搞了个电商平台上的店铺,仅此而已。
当我们思考如何转型互联网的时候,互联网企业却在考虑如何链接传统企业,于是就有了阿里巴巴入股银泰集团的示例;当我们开始磨刀霍霍向电商时,盒马鲜生却在线下遍地生花。说到底,在哪做生意不是本质,解决用户什么问题,才是本质。只要你的企业能明确的知道你解决了什么社会问题,就不用担心被淘汰,很多时候企业不是被社会淘汰掉的,是被自己吓死的,吓的自己频繁改产品、吓的自己不断换模式。一句话——只要你心里装着用户的问题、真心帮用户解决问题, 你就可以高枕无忧。
短视频如火如荼,是不是你也做短视频
短视频只是传播的媒介,
是链接产品与人、链接人与人,
最后还是要回到产品和服务上来。
以抖音、快手为首的短视频平台,为你的企业带来了什么?你看到别 人做的短视频如火如荼,是不是也动心了,想经营自己的短视频账号?人,往往是看到什么火就做什么,但自己做的时候,却是怎么做都不火。用传播学的理念来看短视频,短视频无非是一种传播媒介而已。媒介的作用是什么? 链接产品与人、链接人与人。你看,媒介的作用是链接,不是解决问题。真正要解决问题,还要回归到产品上来、回归到服务上来。并且,既然是媒介,就避免不了投入广告费用,这是少不了的。不要觉得,有些短视频账号很轻松的就火了,不存在的。你可以火一条, 却无法做到持续火,要想持续火,就得投广告。你想想,都不投广告的话, 快手平台、抖音平台怎么活?
如果你要做短视频,就要持续。凡是不能持续的,就不要开始。浅尝即止式的操作短视频,是没有任何意义的。持续的根本就是生产内容, 内容的根本是创意,创意的核心是得策划。无策划,不传播。策划要解决的问题,是如何用创意让用户产生共鸣,对产品产生好感,而不是博人一笑、吓人一跳。记住,你始终是要卖货的。
如果你是企业经营者,不一定要思考自己经营短视频。为什么?因为你不是要成为网红,而是要卖货。既然你是以卖货为主,为什么非要自己卖?不要觉得自己经营一支短视频团队成本低,实则不然,高的离谱。你需要工资成本、场地成本、制作成本、管理成本和广告成本, 一年下来这些成本并不少。有很多企业,在利用短视频做营销,不是内容型的短视频账号,而是广告型的推广,在一定程度上,可能更适合企业!
网红——花红是一时,扎根是一生
没有成功的企业,只有时代的企业。
一朝天子一朝臣,一个时代一个人。
每个时代,都有每个时代的传播逻辑,都有每个时代的风光人物。管理时代,通用集团 CEO 杰克 · 韦尔奇被誉为“世界第一 CEO”;PC 互联网时代,比尔 · 盖茨家喻户晓;电商时代,马云是各国领导人的座上宾。没有成功的企业,只有时代的企业。一朝天子一朝臣,一个时代一个人。
企业不需要做网红,只需要用网红。不管是罗永浩,还是董明珠,他们之所以能成为网红,不是因为他们自媒体经营的好,而是来自于之前的知名度。之前的知名度,要么是企业经营的好,要么是真有才华。 一无所有,怎么红?你所知道的别人红起来的方式,都不是真实的, 真实的可能无法“见光”。所以,企业家不要天天想着成为网红,你需要思考如何使用网红就行了。
头条,正在夺取媒介头魁
做营销则是消费者在哪,
我们的信息与内容就在哪。
头条系,是近几年来成长速度飞快的互联网平台。头条系的广告资源, 已经在互联网行业夺得半壁江山,传统意义上的搜索引擎竞价推广已经开始日落西山。企业在新媒体传播上,要更加重视头条系的信息流式的推广,在接下来的3年内,企业在营销传播和推广上,得头条者得天下。
搜索引擎,是需求导向;信息流,则是兴趣推荐。用户在信息流类的平台上,如头条、快手、抖音、百度信息流等花费的时间越来越多, 做营销则是消费者在哪,我们的信息与内容就在哪。企业做营销推广, 可以有两种方式搭配——信息流 + 搜索引擎。信息流,是解决用户兴趣与关注的问题;搜索引擎,是解决用户关注完信息,要搜索了解、 建立信任的过程。两者缺一不可。
在互联网上做营销,说到底是一个“预埋线索”的过程。无论是消费者有兴趣,还是消费者有需求,都需要找到一个线索,通过线索、初步了解、建立信任、留下数据、跟踪成交。所以,你要在互联网上预埋更多的线索,让消费者顺着你留下的线索找到你、购买你。