丢失客户的八大原因

丢失客户的八大原因，有些客户是自然流失而我们要找到流失的原因，

第一点：没有及时更进客户，销售部管理不规范这样子导致和客户缺乏沟通，所以企业如果不能够很好的去维护客户的话，流失客户的表现也是正常的一种现象。我们发掘客户之后我们要第一时间跟进客户而不是把客户晾在那，

第二点：优点和优惠一次性说完，首先我们在和客户谈判的过程当中我们首先给客户讲解商品或者合作模式的优点，但是我们不能同时讲出我们的优惠和优点这样子的话不以支撑客户对商品的信任，会让客户觉得我们商品不可靠这么好的产品还有这么大的一个优惠，而我们要在客户你考虑这个产品的时候给出优惠，

第三点：不懂客户深挖需求，我们往往都会犯的错误就是以自己的角度去考量客户的需求，我们都会把自己认为最好的给客户而不是深挖客户的需求，我们要发掘客户的需求然后在我们遵守公司的原则上满足客户的需求，

第四点：佛系销售不懂通单，客户就是我们上帝而不是等着客户来找我而我们要主动的去联系客户，不懂得主动的去混进客户的圈子发掘客户圈子的需求性，

第五点：不懂如何打造和激活朋友圈：很多人不会利用朋友圈去发布我们产品的内容，那我们要如何激活朋友圈首先我们要了解客户现在的需求然后我们发布能帮助客户解决问题的内容，可能客户不需要不代表他的圈子不需要，发布有效内容会产生连环效应。

第六点：蚕食和互惠高招不懂运用，大多数销售人员会一下子满足客户的需求这样子的话会导致后续客户流失，还有没有站在客户的角度考量问题，没有做到互惠的一个点，首先我们要一点点的满足客户然后吞蚀客户达到长期的合作，要站在客户的角度考量问题，你帮客户带来利益客户才会给你回馈利益这样才会达成双赢的合作。

第七点：没有利他思维去解决问题：往往在处理问题的时候都是处理表面的一个问题，没有回归问题本质，在处理问题的时候我们要回归问题的本质，问题在哪里，问题归属什么问题类别，为什么会存在这个问题，然后找到问题处理方案，

第八点：不会经营自己的思域精准小群：在经营自己精准小群的时候都是断断续续的去经营自己的精准小群，也没有很好的内容去支撑，而我们要定时的给自己思域精准小群，这样子会让客户在这个时间点就想起我们，要寻找更好的内容，定时定点的去更新这个内容。这样子会让客户产生记忆点。