未来15年中国近半数岗位“消失”,转型新人才将崛起
在数字化技术的快速持续冲击下,企业的组织能力面临着大面积重塑,企业的业务流程和工作流程进行全面的变革,这也意味着一些工作岗位将会发生变化(消失或新增),岗位技能将被重塑。
更为紧迫的是,目前的数字化变革浪潮可能会在不到15年的时间内完成,并影响到全世界10%的劳动力。这也给人力资源负责人带来了紧迫的压力,迫使他们与CEO、CFO、CIO紧密合作,重新思考随着业务模式的数字化转型而带来的员工岗位技能变化的问题。
面对数字化时代转型带来的组织与岗位的能力重塑问题,政府和企业需要提供更加灵活的教育和培训来帮助员工重新学习新技能。
新技术将取代简单重复性工作,50% 员工面临失业风险
世界经济论坛(World Economic Forum, WEF)预测,到 2030 年,全世界将有 2.1亿人因为新一轮数字化、工业化、自动化、智能化和全球化变革而被迫更换工作。
据麦肯锡的预测,到 2030 年,美国和西欧国家中的体力劳动工时将分别减少11% 和 16%,需要基础技能即可完成的工作时间将分别减少 14% 和 17%。自动化等新技术将会取代这类重复性的简单工作。
更严峻的是,在新冠肺炎疫情之前,几乎所有失业的低薪等级员工都可以转行从事其他低薪等级工作。但疫情之后,有超过50%低薪等级员工面临着失业风险。
对中国而言,新兴技术对中国劳动力市场的影响将更大。麦肯锡的数据指出,预计中国在疫情之后将有 7.4% 的工作岗位面临被新职业替代。这就意味着,未来将有大量员工面临失业风险,或需要通过培训获得新就业机会。
数字化改造传统行业,全球平均 35% 岗位技能发生变化
未来随着数字化对各行业的深入改造,除了体力劳动类和基础技能类的工作岗位受到新技术的直接冲击之外,将会有更多岗位核心技能面临重塑。
例如,新零售行业的销售人员不仅要具备传统销售人员的技能,还要具备基于数字化时代下的社群营销、裂变等技能,并要根据用户需求进行数据分析,从而持续影响与维护客户,提高复购率。当前,一些新零售的岗位技能已经展现出与传统零售行业的不同。
未来,随着数字化对各行业的改造,这一趋势还将加剧。据 WEF 的预测,在2015 年到 2020 年期间,全球各行业岗位中平均有 35% 的核心技能发生改变。中国有 41% 的岗位核心技能发生变化。
企业需员工具备数字技能 70% 员工未掌握所需数字技能
在数字化转型的影响下,各行业的企业都对员工提出了数字技能的新需求,这一需求影响到 60% 的员工,并且还引发了员工对技能建设的担忧――55% 的受访员工表示工作压力比以前更大, 41% 的受访员工表示现在完成工作需要更长的时间,22%的受访员工承认他们的工作能力已经无法达到现在的工作标准。
Gartner 在《工作技能的升级与转变(changing Skills Survey)》调查中,访问了 7000 余名员工以评估他们在当前工作方面所需技能的熟练程度。其中,70%的受访者认为他们还没有掌握今天数字化时代工作所需的技能。80%的受访者认为他们既缺乏当前工作岗位所需的技能,也缺乏未来职业生涯所需的技能。
更为严峻的是,今天的数字化转型发展十分迅猛,所有人面临的是可能要在不到 15 年的时间内,完成过去需要一个世纪完成的岗位与技能转型大变革。因此,个人终身学习与企业学习培训的作用将会越来越重要。
市场上数字人才稀缺,65% 企业把培训列为首要任务
全球最大的人力资源管理咨询机构美世咨询的研究报告显示, 65% 的人力资源负责人表示,即使他们继续上调工资,也无法在公开市场上找到未来所需的人才。这也就意味着,在面对快速到来的数字化时代,存量的数字化人才并不多。因此,为现有的员工提供新技能培训正变得越来越重要。
LinkedIn 的 调 查 显 示, 65% 的 学 习 和 发 展 专 员(learning and development professionals)表示,技能重塑以填补技能断裂缺口是当前企业的首要任务。76% 的公司正在寻找内部人才来专门负责面向新领域人才发展的工作。
对于企业而言,要想保持竞争力就必须拥有具备优秀技能的员工,来帮助提高生产和推动创新,从而实现更高的利润。技能重塑是确保企业员工获得必要技能的一种方式,帮助他们发展并适应新的角色。
93% 的企业为员工提供技能重塑培训方案
TalentLMS、培训杂志(Training Journal)和 Workable 联合对 282 名培训和招聘经理、 C-level 高管和公司决策者,以及 400 名年龄在 18 岁至 54 岁之间的美国全职员工的调查显示:93% 的雇主提供了技能提升、技能重塑,或两者兼有的培训学习项目。其中,35% 的雇主有正式学习培训方案, 65% 的雇主以逐案交付的方式提供相关培训。
随着企业和社会对于“技能重塑培训”重视程度的加深,未来企业需要以更加系统、体系的方式对员工进行培训,而单点式的逐案交付型培训模式将会更难适应企业培训的需求和趋势。没有体系化的培训方案,就很难建立可持续、可追踪的培训项目,也自然很难看到培训带来的突破性成果。
当然,企业也可以选择与像云学堂这类第三方培训公司进行合作,共建技能提升或技能重塑培训项目体系,通过智能化学习平台进行技能重塑的培训。
75% 企业认为培训能够提升企业生产率
在数字化转型变革期,许多公司不得不转型,以便为下一步做好准备。当企业投资员工培训时,企业为员工提供符合需求的新技能,从而使公司业务保持了与外部的相关性和竞争力。
企业培训可以增强员工的工作熟练度,从而可以提升组织的生产效率,并对企业在收入和盈利能力方面产生促进作用。
麦肯锡的调查数据显示, 75% 企业认为培训提升公司生产力; 58% 企业认为培训促进员工留用率;有 69% 企业认为培训助力公司达成战略目标;另有 63%的企业认为培训提升企业声誉。
为员工提供学习和成长的空间还有助于使其专注于当前的雇主,而不是考虑新的前景。企业在技能培训上的投资也在向员工表明,他们在公司内具有现在和未来的价值。
企业已经意识到培训的重要性,88% 企业将其提升为业务战略
在斯特里德 / 贝恩公司在一份针对 C-level 高管(包括 CEO、 COO、 CFO、 CAE 等)的调查数据显示, 88% 的高管认为,为员工提供受教育的机会是其组织业务战略的重要组成部分, 80% 的员工将在 2020-2021 学年继续获得学习培训的机会。
虽然多数雇主已经意识到员工技能提升培训是一件十分重要的事情,但是员工对于培训的满意度还有很大的提升空间。
在 TalentLMS、培训杂志(Training Journal)和 Workable 联合对 282 名培训和招聘经理、 C-level 高管和公司决策者,以及 400 名年龄在 18 岁至 54 岁之间的美国全职员工的调查显示,对于企业提供的这些培训中,只有 18% 的员工感到非常满意。
为了提高员工技能重塑培训的效果和满意度,企业可以通过云学堂提供的智能化学习平台,利用学习社区、学习商城、游戏化学习等模块,兼顾培训的严谨性和趣味性,通过互动学习机制提高员工的学习兴趣,让员工更愿意投入碎片化时间进行学习。