心态决定命运:生意人心态修炼的十大方法
心态决定命运,生意人做生意一定要有好的心态。好的心态可以让生意人以平常的心态做生意,而不会冲动做生意;可以让生意人站在顾客的角度思考问题,赢得顾客的信任和喜欢;可以让生意人在作出生意决策时,以冷静的心态作出正确的生意决策;可以让生意人在生意困难和挫折时,有信心克服困难和挫折;可以让生意不断反思和总结生意过程中的成功经验和失败教训,让生意人不断提升自己,增强自己的实力。
既然心态对生意人的生意成功如此重要,生意人就必须不断修炼自己的心态,避免生意的冲动,避免生意的失误。
一、有清晰的生意目标
生意人要有良好的做生意心态,首先要有清晰的生意目标。只有生意人有清晰的生意目标,生意人才知道自己该做什么,不该做什么,做什么是正确的,什么是不能做的,生意人做生意才会快乐。如果生意人目标不清晰,不知道自己能做什么,不知道做什么好,生意人是不会快乐的。
但是,生意人的目标不要仅仅是赚钱目标。只为赚钱而做生意是很痛苦的,而更应该有其他目标。从家庭角度讲,为了让家人更幸福,没有后顾之忧;从个人角度讲是为了实现自己的人生价值,做一个对社会有用的人;从对顾客角度讲,帮助顾客购买需要的产品,提升顾客的生活品质等。只有生意人的生意目标有意义,做生意才会是快乐的。
二、战胜自卑,保持自信
生意人做生意最怕的是自卑,自己让生意人明明能做的生意不敢做;明明白白能做好的生意做不好;自卑会让生意人失去很多生意机会,因为自卑的生意人决策不果断,前怕狼后怕虎等等。
生意人做生意一定要自信,自信让生意人有胆量去做生意,让生意人有信心去做好生意,让生意人做本来不敢做的生意,并向更高的生意目标挑战等等。
生意人从自卑向自信提升的过程是生意人进步的过程。生意人克服自卑的方法就是要正确认识自己的优点和缺点,千万不要低估自己的能力,生意人要鼓励自己,激励自己,相信生意人的自信心会不断提升。
三、凡事往好的方面想
生意人做生意,既有卖得好的时候,也有卖不好的时候,而且很多中小生意人的销售很困难,经常会遇到困难和挫折。如果生意人经生意过程中经常看到和想到的都是不利的方面,生意人做生意会越做越灰心,越做越不敢做。但是,生意人从正面去想,从好的方面去想,生意人就会保持乐观的态度去做生意,生意就会向好的方面发展。
有一个老太太,有两个女儿,一个卖扇,一个卖伞。下雨天时,老太太就说我那卖扇的女儿生意就难做了,如果是晴天,老太太又说我那卖伞的女儿生意是怎么不好。反正一句话,老太太的心态始终不好。后来,一位营销人跟她说:老太太,你应该高兴,如果是下雨天,你那卖伞的女儿生意不是特别好吗?如果是晴天,你那卖扇的女儿生意不是很兴隆吗?老太太原来不开心,变成了很开心的人。
四、向失败者学习
生意人要保持乐观的心态,不仅要向成功的生意人学习,还需要向失败的生意人学习。学习失败者的目标是为了防止自己的生意失败,从失败者中吸取教训。有一次沃尔玛的老板带着中层干部去考察,途中看到一家超市倒闭了,老板马上让司机停下来,要求中层干部好好去看看这家超市是如何倒闭的,中层干部不理解,说我们都做这么大了,还去看一家倒闭的小超市,有意义吗?老板回答道理:你不了解人家倒闭的原因,怎样才能防止我们倒闭呢?
五、把生意当作事业来做
如果生意人把生意当作事业来做,生意人在做生意过程中就不会斤斤计较,凡事以事业为重,为了事业,生意人会全身心地投入。在做生意过程中,生意人会对生意的各个方面考虑更周全,重视生意的细节和追求生意的完美。最重要的是把做生意当作生活的乐趣,而不是把生意中遇到的困难当作痛苦。
六、生意人要有爱心
生意人做生意要有爱心。有爱心的生意人,会热爱生意,热爱生意对生意人极为重要。一个对生意热爱的人,要珍惜和爱护好生意的每一个方面,视生意和品牌为生命。同时,生意人的爱心还表现在爱顾客,重视顾客的利益,保护顾客的利益。因为只有顾客的利益得到保障,顾客才会成为生意人的忠实顾客。所以,现在为什么要实行“七天无理由退换货政策”,就是为了保护顾客的利益。
七、控制消极情绪
生意人在做生意过程中,总会遇到困难和挫折。面对困难和挫折,很多生意人的情绪就会发生失控,甚至脾气火爆,难以控制。生意人脾气不良就会给生意人带来不良的生意影响,可能会产生连环性的生意失误。因此,生意人一定要控制好自己的情绪,控制好不良情绪。
八、阳光心理法
生意人做生意必须根据市场的环境做生意,但是,市场环境是经常变化的,变化多端的,很难捉摸的。生意人不能改变环境就要学会适应环境;不能改变别人就学会改变自己;不能向上比较就不妨向下比较。
九、自我陶冶法
生意人要做好生意,就必须做生活的有心人,善于发现生活的美好方面。从生活中发现新的生意,从生活中找到新的生意机会。生意人要向顾客学习,向使用我们产品的用户学习,向给我们建议和意见的人学习,向投诉我们的顾客学习,从中找到新的商机。
十、活在当下法
生意人要做大生意,就要学会感恩。感恩父母给我们生命,感恩顾客为我们提供赚钱的机会;感恩时代和社会给我们发财的机会。