Facebook广告被禁、账户取消原因及解决方法

当你的Facebook广告出现问题时，它通常分为两类：广告不被批准投放或账户被禁用。广告被取消的原因很可能是违规，而帐户被禁用则是由于广告屡次违规或你帐户中的负面反馈很高。

Facebook广告被取消投放的原因

立即被取消的广告和运行一段时间后被标记的广告是有区别的。广告被取消的常见原因是：

●使用标记词，如“this”，因为该词经常被用作点击诱饵。过度使用“you”或“your”也会导致广告被取消。

●连续不断的标记、字符或使用的所有单词都是大写字母。

●登陆页面有问题。重定向到另一种类型的页面，突兀的弹出窗口或收入声明将被标记。

●违反广告策略的个人属性部分。

●使用Facebook的商标、标识、图片，甚至不把“Facebook”这个词大写。

●如果你的广告在运行一段时间后被取消，可能是由于：

●频繁或者广告已经运行了太长时间。如果人们太频繁地看到同一个广告，他们可能会报告或隐藏它，这可能会促使Facebook关闭该广告。

●负面的用户反馈加上报告会使Facebook更密切地关注一个广告，所以建议你不要只是设置广告却忘了关注广告反馈。

●Facebook的广告代表被指派审查你的账户，发现你的广告违反了一项在你第一次注册时就“钻漏洞”的政策。

●Facebook软件的任何变化或更新都可能引发大量未经批准的广告，在这种情况下，这可能是个错误。

如何避免你的Facebook广告被封禁？

下面的5个技巧将帮助你避免被Facebook的广告工具禁止，以及重新激活广告账户的方法。

1、确保你的广告符合Facebook的广告政策

最常见的原因是违反Facebook的政策。这些政策并不像你想象的那样是冗长的法律条文。尽管它们很容易读懂，但可能模棱两可，所以要尽量确保仔细阅读并遵守规则。

2、确保登录页面的兼容性

广告的遵从性并不仅限于你的广告，它还延伸到点击之外的页面。除了在你的登陆页面上遵循广告政策外，还应包括必要的法律声明和免责声明的链接。通常包括隐私政策、条款和条件、收益免责声明以及声明你的网站与Facebook无关的措辞。

3、投放互动广告

这条建议来自于BELT的创始人Curt Maly，他曾一度被禁止使用该平台。从那以后，他成为了Facebook的广告专家，专注于保护广告账户的安全。Maly表示，Facebook广告账户有一个看不见的质量分数。如果分数太低，就会被Facebook禁用。投放能够带来价值并吸引受众的广告，可以建立积极的绩效记录，从而缓和负面信息，提高质量分数。

4、避免常见的策略违规

大多数禁用的帐户背后都是机器人作出的判断，他们不会欣赏你在技术细节上敷衍了事的聪明想法。建议你遵循以下步骤以避免最常见的策略违规：

●清楚你所提供的广告和你的营销意图。

●不要使用链接诱导或误导的文案或图像。

●不要轻下断言(即使它们是真的)，要讲故事并提供例子。

5、清理账户

通过删除不再需要访问的帐户以此隔离帐户之间的资源共享，并为每个帐户使用单独的支付方法。另外，及时从你的帐户中删除不合格的广告，因为它们会降低帐户的质量分数。

如何恢复停用的广告？

你的Facebook广告账户或Business Manager是否被停用了？别担心，你可以通过以下5个步骤来恢复。

1、这可能不是你的问题

Facebook将平台的大部分操作自动化。这加快了广告的投放速度，但也导致了一些矛盾，比如原本被批准的广告后来却被禁用了。因此，你需要声明：“这并不是你的问题，你的广告并非违规。”

2、保持礼貌及友好

由于客户服务代表的不满，有一些帐户经常保持关闭状态，无法恢复使用。因此，要尽量对客服人员保持礼貌，对他们表示出歉意和感激。

即使你再恼火，但是不要在Facebook上发泄，不要表现出任何愤怒的迹象，比如对客服人员表现出不满。相反，你应该尽量表达对客服人员的感谢。

3、承担责任

如果Facebook没有告诉你停用账户的原因，仔细分析你可能违反了哪些政策，并承担责任。即使你认为这是Facebook的错，也不要找借口或推卸责任。

4、采取预防措施，以防止未来的广告违规

最后，通过解释你已经建立的系统来结束对话，以确保不会再发生违反策略的情况。

5、不要接受“最终”的答案

曾经有一个广告帐户花费了6个月时间和20多次上诉才得以恢复。如果你帐户中的数据很重要，建议每周联系一次或两次，直到你与愿意提供帮助的人进行沟通。大多数客服代表可能没有立即采取行动的权利，但是你可以询问他们，你是否有其他采取的行动。

你试图恢复帐户的同时，建议你尝试用不同的支付方式开始一个新的帐户。恢复被禁用的Facebook广告帐户或Business Manager最终取决于Facebook的决定。虽然没有人能保证你能找回你的账户，但遵循这些步骤将有助于避免Facebook关闭你的账户，并在可能的时候加快找回它的速度。

开通投放广告的账户渠道————————————————————————————————————————————

1、选择熊猫出海；广告主如果想要投放Facebook、Google、Tiktok、Line、Yahoo广告，我们将会安排负责商务跟你对接，确定签约后，熊猫出海将会帮你完成开通广告账户、资质审核、广告素材上线、审核以及广告账户运维等工作！