新房刚住就漏水，楼上出国三四年

杭州的陈女士有套房子，刚入住一个月。她说，前几天衣帽间的天花板突然漏水了，跟楼上业主沟通也不顺畅。

时长

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陈女士的房子在杭州临平美致生活广场，是酒店式公寓，分两层，最近刚入住。

陈女士：“8月6号到我家楼上一看，就漏水了，当时就是有水滴下来，我就去楼上找业主，她当时态度不是很好，我就找物业，物业找工作人员过来检查，说是他们家卫生间渗水，渗到我家。”

陈女士家二层衣帽间的位置，对应的是楼上一层的卫生间。陈女士说，事发后报过警，楼上业主同意8月8号一起去派出所协调，但到了时间对方却爽约了。

陈女士：“然后警察联系她，联系不到她，（楼上不经常住吗）她就是偶尔回来住一下，（那你装修这段时间，她也没回来过）对，刚衣帽间装好，她就回来了，然后水就漏下来了，我现在只希望她把自己家修好，因为她不修好的话，我们家即使再修好，也没用，她不配合我，我只有走法律程序，其实都是邻居，不到万不得已，也不想走这一步的。”

陈女士到楼上敲门，无人应答。拨打楼上业主电话，语音提示已停机。随后，记者找到物业了解情况

物业 彭主管：“（楼上业主）同意修，但是不在这个时候，她要出国（大概什么时候回来）大概三四年，（楼上业主）写了保证书，大概内容是目前时间紧，来不及修，以后漏水，她会酌情处理，负责，酌情负责（现在楼上的业主，能联系得上吗）今天社区也打电话，估计也没联系上，也许换号码了，也许不在我们这边，我们物业采取行动就是，第一步把（楼上）总水关掉，第二（楼上业主）回来，要求我们物业去开水，我会通知（陈女士），（楼上）回来了，不能导致她第二次漏水。”

编辑：俞晓磊

审核：陆远鹏、范彬