东风本田全新CR-V上市俩月即召回 但却想要调高销售目标

此次东风本田CR-V的召回数量,已经超过了其今年7月、8月两个月份的累计终端销量。

文|路梦怡

还在崇拜“本田大法”好?

刚刚上市两个多月,东风本田全新CR-V就宣布召回了。

近日,东风本田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2017年9月12日起,召回2017年2月14日至2017年9月4日期间生产的2018款思威(CR-V)汽车,共计30509辆。

此次东风本田CR-V的召回数量,已经超过了其今年7月、8月两个月份的累计终端销量。

问题早就被发现?

此次召回的原因是由于电子制动助力器控制软件存在问题,在车辆行驶过程中可能产生误判,从而启动制动后备模式,导致制动故障灯点亮及制动踏力增大,存在安全隐患。

其实,从今年8月中旬开始,便有多位车主在车主论坛中反映,新买的CR-V车型在驾驶过程中存在刹车制动问题,具体表现在车辆行驶过程中刹车突然变硬,仪表盘提示“请检查制动系统、检查胎压监测”等现象。

另有多位CR-V车主反映,普遍感受到刹车行程偏长,尤其是前段刹车力道不足,甚至有车主因此差点酿成追尾前车的惨剧。

当初东风本田解释道,由于新CR-V采用了博世iBooster电传刹车系统,制动力的增减并不通过以往传统刹车的真空泵,所以在刹车脚感上需要消费者重新习惯。

直到国家质检总局官网发布召回通知后,东风本田才对解释称全新CR-V所存在的制动系统问题是供应商设计原因。

东风本田表示,将免费为召回对象范围内车辆的电子制动助力器控制软件进行升级,以消除安全隐患。

汽车制动系统作为车辆唯一用于减速的系统,关乎着所有驾乘人员的生命安全,如果需要增大制动踏力才能将车停住,那么当问题出现时,尤其是在高速行驶中,若此前驾驶者并不适应大力踩刹车,所以可能不好控制力度,容易导致事故发生。

供应商的责任?

东风本田方面强调,此次CR-V的制动系统问题并非制动失效,而是供应商的设计问题。

由于供应商设计原因,EBB电子制动助力器控制软件存在问题,在车辆行驶过程中可能产生误判,从而启动制动后备模式,导致制动故障灯点亮及制动踏力增大,而非制动失效。

但是,EBB技术并非首次大规模应用于汽车上,同样使用类似系统的还有迈凯伦P1、路虎揽胜以及阿尔法·罗密欧Giulia等车型,但这些车型并未因EBB故障发生过召回。

而即使完全是供应商设计问题,但作为汽车生产商,东风本田仍负有把关不严的责任。

东风本田方面也承认,尽管刹车系统故障只发生在极小部分车辆上,但在车辆的耐久性测试中确实未发现过此类故障。有业内人士分析称,对于汽车厂商来说,这样的测试未能达到严苛标准,如果安全把控工作能够更严谨、更细致,新车一上市就出现“刹车门”召回事件的几率会更低。

据了解,目前该情况只出现在中国市场。由于北美地区先于中国量产2018款CR-V,使用的是上一代的电子制动助力器,因此没有发生类似的问题。

东风本田近两年得益于“地球梦”系列发动机的优势,推出数款热门车型,其中思域与CR-V至今都需要加价购买。但如果发现自己加价花大价钱买来的爱车,竟然连刹车都刹不住,哪个消费者心理都会觉得委屈透顶。

而面对途观、昂科威等合资紧凑型SUV的不断打压以及市场增速的放缓,CR-V作为东风本田第一款引入中国的SUV车型,一直以来都是东风本田的销量支柱,但是东风本田在追求CR-V销量的同时却忽略了新车前期质量把控,导致新车大量召回,无疑给东风本田的品牌力带来致命的打击。

据销量数据显示,今年7月和8月,东风本田CR-V的终端销量分别为3987辆和15729辆,两个月的累计销量为19716辆。同时,全新CR-V上市至今的两个月,销量一直处于下滑走势,今年7月和8月分别同比下滑75.6%、2.5%。

在此背景下,东风本田执行副总经理陈斌波表示:“今年东风本田的销量目标是68万辆,以目前的情况来看,要完成是没有问题的。我们现在正继续进行生产组织的调整,努力挑战70万辆的全年目标。”

东风本田汽车有限公司检查主任技术者加藤文男也表示,本田将继续推广电子化。“我相信大家都比较了解Honda Sensing安全超感系统,它可以对车辆进行全方位监控,从而在一定条件下实现自动刹车,电子化将会提升车辆使用的安全性。”

也有声音称,东风本田此次召回及时果断,但有致命危险的产品缺陷如此快及大面积的爆发,东风本田此刻不及时“回头是岸”,等真出了事故,也不用在中国市场混了。

最后,估计消费者还一个疑问,曾经的大众DSG问题通过软件升级也未能彻底解决问题,如今东风本田通过升级CR-V的刹车系统的软件来消除安全隐患,又能否彻底解决问题呢?

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