闻旅观察 | “五一”小长假的出游趋势和背后的是与非
今年突如其来的五一小长假，让很多人措手不及，其实习惯了五一出行的人，早请好了周四周五的假期，以待五一之时来个爽快的五日游。但今年的五一小长假让很多人“痛并快乐着”，例如在商家近乎违约的“涨价潮”后，原本定好的100元的酒店和产品一下子翻了几倍，差价还要求游客补，这成为了今年的一大投诉现象。此外，包括客群结构、旅游目的地热度、产品需求等方面，今年五一也都出现了新的变化。
为了更加清晰地展现今年五一假期的出游趋势，闻旅派（www.wenlvpai.com）也针对全网对五一小长假的旅游大数据进行了详细的整理，已有出游计划的读者不妨也来看看，自己是否会被“下饺子”呢？
机票、酒店价格飙升，旅游投诉直线上涨
伴随着五一放4天的消息确定，五一出行的需求也应声上涨，当日的10点至12点国内机票预订量，较公布假期前一周同时段增长超过50%，国际机票增长超过150%，网友们也纷纷表达了自身的“血泪”遭遇。
@mylove777：票价立马翻翻了，也就10分钟的事儿；@仔仔妈布丁爸：能体会到看好的大连到香港直飞1520 忙了一会工作飙升到3500的感觉吗？@SoulChloe：没错儿，去澳大利亚的机票贵了2000；@被Brown宠着的Cony：放出了消息，我就跟老刘研究，刚研究完就跟领导请假，请假也就三分钟的时间，聊了几句，回头一张票涨了140元；@GosinJang：11点多查的1880现在已经是2480。
不过也有意外，真的恭喜网友@此刻之外19：我第一时间迅速买到了特价机票哈哈，航空公司都还没反应过来。
当然，突然涨价的肯定不止机票，住宿也贵了不少……
消费者“方欣未艾”在4月2日向黑猫投诉平台反映：“西塘景誉临河酒店在五一旺季提高旅游住宿价格。在系统价格没有调整之前，我们已下订单，商家也确认成功。近期，店家打电话声称:“要么取消订单，要么来了以后补差价，如果不补差价，坚决不给房间住。” 忘记调价应是西塘景誉临河酒店的问题，不是我的问题，现在下了订单，被强制要求加价。大部分酒店住宿金额已上涨，部分酒店没有房间住，已向飞猪反应问题并没有得到解决。目前不敢居住于西塘景誉临河酒店，怕受到言语和身体上的冲突。”
闻旅派（www.wenlvpai.com）认为：小长假对于旅游行业整体来说都是一件绝大的好事，面对突如其来的大量出游需求，适合的价位调整符合市场价值规律。但是旅游企业也应该遵守行业规范和行业准则，针对“涨价潮”之前预定旅游产品的订单商家应如约遵守，避免或者减少因为“前后不一”而导致的投诉现象，这也是保证品牌信誉度的良好体现，决不能因为蝇头小利而毁了企业最基本的诚信。
“凑”假过五一也成为吐槽热点
当然，从另一方面来看，“五一”放假通知见诸媒体后，网络上很快就一片“哀号”，因为人们发现“五一”假期过后要连上六天班！
不少网友表示：这个四天小长假=五一当天放假+两个调休的周日+本来就休息的周六，丝毫没有赚到什么。还有部分“996”工作制与公司执行“大小周”的员工纷纷表示，如此一调，自己在放假前要连上9天班，放完了再上7天，根本熬不住。清醒地看，挪假从来都只是一种权宜之计，而且一直不乏反对的声音。早在2013年，当时的全国假日办搞过一次“法定节假日放假安排调查”，约211万人填写问卷，针对3天小长假“挪2做3”，反对声尤为强烈。人们普遍觉得挪出来的小长假其实一点也不长，意义有限、频繁零碎，打乱了公众日常生活。
从生物钟来说，人们也习惯了“做5休2”的节奏，当为了凑日子，不得不连续工作六天甚至七天的时候，往往是“身未动、心已远”，工作效率反而降低。假期是假期、双休日是双休日，本来不是一个概念的东西，硬捏在一起必然会导致不少问题。再加上挪出来的假期本来就短，使得景点人流集中、交通拥堵等原本属于黄金周的“假日病”逐渐感染了小长假。人们休闲放松的愿望落空不说，还要面对回来的加长工作日……
闻旅派（www.wenlvpai.com）认为：解决人民日益增长的对美好假期的需求，唯一的途径就是切实落实带薪休假制度。每当“放假通知”颁布之后，网络上总会流传一些“拼假攻略”，但大家心里都非常清楚，那些所谓拼出来的长假，只是一种概念上的操作，真能成功请下假来的，屈指可数。
另一方面，靠病假也是十分不可取的，北京市海淀法院近期就公开了一个案例显示，一位员工以“卧床病休”之名，行出境旅行之实，结果被辞退，丢了工作。并且法院判了白小姐败诉。法官认为，白小姐未能以正确方式“拼假”，其行为不但违反了用人单位的规章制度，也违反了诚实信用的最基本原则。所以，劳动者的假日，不能靠挪出来，而应该是带薪休出来。
无论怎样，五一小长假都将带火“旅游经济”
景区方面：与全国整体旅游人数增速相似，之前五一黄金周取消后景区游客量增速也未出现明显下滑，五一假期延长将通过分流十一游客提高景区实际接待能力。不考虑分流，恢复后的五一能达到目前十一游客量占比，增长幅度上限在2%-5%。
酒店方面：黄金周制度为出游提供了时间条件，长线游对应住宿需求，五一黄金周的过夜游游客占全部游客比例一直在25%以上，人数上也超过春节和十一两个黄金周，恢复长假将增加过夜游及相应住宿需求，利好酒店板块。
出境游方面：黄金周制度后，长假期成了中国公民出境旅游的集中时间，五一假期延长，出境游、尤其是高单价的长线游将迎来重大利好。
亲子游热潮提前来，主题乐园酒店是关键词
美团报告显示，今年五一小长假期间，以“旅游遛娃”为主要休闲方式的亲子家庭游将成出游“主角”。从住宿预订行为来看，必住榜中的“亲子“主题榜访问热度明显高于大盘。趁着春季里最后一个小长假带娃度假，让孩子在游玩中增进与父母的感情、享受轻松快乐的假期，成为众多家庭的不二选择。
在美团五一全国亲子游人气城市TOP10排行中，武汉首次上榜便登上榜首，江城将迎来亲子游热潮。此外，郑州、济南以及临沂等也是今年的新晋亲子游热门目的地。对比去年人气排行，大连、东莞继续入榜，同时名次均有明显提升。
从景区游玩预订来看，今年五一假期期间，主题乐园、动物园等亲子类主题景区产品将走俏，相关景区产品浏览量已经呈现出了快速攀升的态势。最受美团用户欢迎的主题乐园是南京银杏湖乐园。合肥融创乐园（原万达主题乐园）、上海欢乐谷、常州中华恐龙园、广州长隆欢乐世界、常州环球动漫嬉戏谷、上海迪士尼度假区等也是热门选择。同时，三亚梦幻水上乐园、潍坊金宝乐园、武汉东湖飞鸟世界等将成为今年五一假期新晋网红亲子必打卡目的地。
主题乐园游玩需求将带动乐园周边亲子酒店的预订升温。乐园内的酒店因其主题化的设计，受到更多欢迎。大众点评“必住榜”亲子酒店场景主题榜中，上海迪士尼、广州长隆酒店、常州环球恐龙城景尚·恐龙主题度假酒店、玩具总动员酒店等乐园酒店，五一期间将人气飙升。
“泡酒店”成游玩新趋势
从美团酒店住宿预订数据来看，海边、古镇和特色街区等成为最具人气的出游场景。越来越多的消费者希望不用离开酒店就可以“一站式”享受假期，不需要早起赶路，是假期最好的放松方式。其中，海边酒店吸引了最多的关注。
报告显示，青岛登顶五一热门海景住宿目的地TOP10排行榜，当地的第一海水浴场因其水清波小、滩平坡缓、沙质细软而成为美团用户心中五一假期期间“最爱的那片海”。秦皇岛、厦门、北海、惠州、大连、三亚、阳江、深圳、舟山分别位列热门海景住宿目的地排行榜第二至第十名。
用年假做出“4+N”的花样拼假新玩法
五一假期“回归”后，各类“拼假攻略”便开始在网上大行其道，这让不少年假充足的消费者有了更多选择。一部分人打算4月29日、4月30日请两天年休假凑成6天长假，更“任性”的用户则选择4月28日至30日以及5月5日请4天年休假，“喜提”9天豪华长假。从途牛的预订情况看，五一团期出游天数5-6天的人次占比为24%，7天及以上的占比达27%，五一“拼假”旅游、休闲度假成为多数消费者的选择。
根据携程预定数据，有超过40%的游客选择了在5月1日之前拼假出行，而哪些城市选择“节前拼假”的比例更高？贵阳、大连、厦门、重庆、沈阳、武汉、深圳、成都、郑州和合肥。其中贵阳人和大连人有超过60%都选择了在节前出行。
根据携程跟团游数据，在“五一拼假”出境跟团游中，泰国、日本、越南、中国台北、印度尼西亚、美国、新加坡、俄罗斯、意大利和中国香港成为人气最高的目的地。
城市篇：热门旅游城市出炉
根据途牛旅游网对外发布《2019五一小长假出游趋势报告》显示，从客源地来看，北京、上海、南京、天津、深圳、广州、杭州、武汉、苏州、成都等一二线城市消费者出游热情最为高涨。与此同时，三四线城市用户出游活力得到释放，南通、温州、昆明、镇江、南昌、呼和浩特、徐州、扬州、珠海、嘉兴（依据第一财经·新一线城市研究所《2018中国城市商业魅力排行榜》三四线城市划分）等客源地出游人次增长迅猛。
消费及出游结构篇：95后是主力军，女性是消费担当
途牛旅游网数据展示，从用户年龄段划分来看，今年五一小长假和五四青年节完美衔接，80后、90后担当五一旅游市场的主力军，合计占比64%；同时，随着毕业季的临近，95后大学毕业生群体整体出游人次上升显著，成为今年五一旅游市场的生力军。
从用户性别划分来看，五一小长假团期，女性用户人次占比较男性高出18个百分点，同时女性也是五一旅游市场的“消费担当”，人均旅游产品消费金额高出男性10%。
旅游目的地篇：国内网红新晋城市和短途出境游将成为主流
此外，途牛旅游网数据显示，泰国、日本、新加坡、越南、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、柬埔寨、缅甸、文莱位列“出境短线热门目的地TOP10榜单。其中，凭借签证便利、交通便捷、消费性价比高等优势，泰国延续了常年的高人气，在“五一档”再次拔得头筹。
还有，虽然日本樱花季已临近尾声，但是东京、名古屋、长崎、京都、北海道等地芝樱盛放、紫藤花开，可以邂逅别样浪漫的花期。而随着缅甸对中国游客实行落地签政策、2019“中国—老挝旅游年”以及2019“中国—柬埔寨文化旅游年”的举办，缅甸、老挝、柬埔寨等目的地五一热度提升显著。
美团门票大数据显示，今年五一全国热门旅游城市TOP10排行榜与往年相比，主要集中在旅游资源丰富的传统一线城市以及新晋网红城市。从地域分布来看，气候宜人的华东华南地区占据排行榜半壁江山。广东省有广州、深圳、东莞三个城市上榜，成为五一假期最具人气省份。
北京因其独特又丰富的人文旅游资源继续领衔今年热门城市榜。从目前景区产品访问预订数据来看，以故宫博物院为代表的文物古迹景区将是五一假期期间吸引消费者前来北京游玩的主要动机。坐拥明星级主题乐园迪士尼的上海位居热门城市榜第二名。新晋网红城市成都、西安、天津分列热门城市榜第三至第五。
出行篇：“五一”假期民航铁路客流高峰预计将出现在4月30日和5月4日
根据同程艺龙发布了《2019“五一”假期居民出行趋势报告》显示，“五一”假期期间民航和铁路客流高峰主要集中在4月30日和5月4日，尤以5月4日的返程高峰客流量最为集中。4月29日开始，北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、西安、成都等城市铁路、民航的出港客流将显著上升，4月30日预计将形成节前出行客流高峰。返程客流高峰预计将出现在5月4日，这一天的机票票价水平也将是整个假期最高的。
同程艺龙机票大数据预测，“五一”期间民航国内航班的热门航线主要有：深圳——北京、上海——哈尔滨、西安——广州、广州——成都、北京——成都、大连——上海、上海——成都等。民航国际航班的热门航线主要集中在首尔——青岛、上海——香港、上海——东京、北京——东京、北京——首尔、北京——台北、香港——大阪等。
住宿篇：经济型酒店占比最大
同程艺龙住宿大数据显示，“五一”假期出行住宿的需求结构仍以经济型酒店占比最大，其次是星级酒店，四星级五星酒店的预订量占比达18.2%，未评星的中档酒店需求量也较大，占比在20%以上，民宿、客栈、度假公寓等需求占比在10%左右。
酒店接待量城市分布方面，北京、杭州、上海、三亚、西安、厦门、武汉、南京、广州、成都等城市假期期间的酒店接待量（含民宿、客栈等住宿单位）位居全国前列。
最后闻旅派（www.wenlvpai.com）还是要引用清明出行预测所做的一首蹭热度诗提醒各位游客：
旅游千万条，
安全第一条。
行为不规范，
亲人两行泪。