无效沟通

今天的话题又是来自《再见爱人》,又有一个新的体会,矛盾的原因就是源于无效沟通。

如果用梁宁的话讲就是,情绪是理智的最大敌人。

出现争执的时候是被情绪裹挟,不过在实际生活中两个人争吵的时候也是挺理智的,吵的时候也是心平气和的去说服对方,也可以用辩论形容。

因此矛盾起源于无效沟通的形容更加贴切,无效沟通就是一场没有圆满结果的交流。也许是一方战胜对方,但对方心里仍然不服气,这也是无效沟通。

那无效沟通的特征是什么呢?

根据节目中沈老师的观点有三种:人身攻击,质疑动机,过度发散。从这三个特征可以看出他们的共同点,那就是失去理智。

人身攻击,这通常是找不出辩驳的理由,或者没有耐心讲道理。人身攻击其实就是发火,企图用这种方式取得优势。人身攻击的时候一般是找对方的缺点,而这种缺点通常是客观存在,但难以改变的。人身攻击也是一种转移话题的好机会,很容易让自己取得优势,但这都是胜之不武。而且人身攻击更容易激起对方的反击,使双方的争论更加激烈,而且超出了问题的范畴,最终变成了双方的人身攻击。

人身攻击也是很不道德的一种方式。

质疑动机,刘润有一句话叫做能解释为愚蠢的,就不要理解为恶意。是的,很多人都是直言快语,可能讲出了不合时宜的话,很多时候都是好心却把坏事。比如有的人本是好意的关心一下,但说出来不吉利的话,这仅仅只是一时的愚蠢,那就没有什么好计较的。就怕把别人的愚蠢理解为恶意揣测或者过度的揣测对方动机,这在我们的生活中还是挺常见的,最常见就是“路上慢点开,别撞车了”。这句话如果不是愚蠢,那就是一句阴阳怪气的反话。

但朋友之间肯定不会解读为恶意,其实生活中好朋友即使这种话说错了,我们也不会介意,就怕的是不熟悉的或者本身就有矛盾的人,这样说就会很危险了。

不过尽量把对方的话理解为愚蠢,因为当我们这样理解的时候,自然就不会生气了,因为正常人一般不会跟傻子计较。

过度发散,这种情况一般是比较敏感的人常用方式,他会把一件事想的很多。质疑动机可以理解为想的太深,过度发散可以理解为想的太多。比如一件很小的事情,对方却联系到昨天前天,甚至是很久之前的类似的事情,也就是翻旧账。这样做的好处就是一下子拿出对方的诸多问题,但这就有点就事不论事了,仅仅是为了打败对方。

过度发散常用的词汇是:总是 经常 一直 常常 往往,这类肯定词汇,把对方的一个特例当成是频繁的错误。过度发散带来的后果就是让讨论没有重点就会东拉西扯的,一下午也没有解决问题,那么沟通中过度发散也不会有结果。

一开始我对无效沟通的理解局限在争吵了,其实不止是争吵,争吵那就上升到情绪失控的高度。而生活中随处可见的无效沟通不一定是矛盾,只是沟通没有结果,牵扯太多。

(0)

相关推荐

  • 因为一篇文章,我被骂上热搜:如何才能冷静的面对抬杠?

    职场丨认知丨思考 这是我的第298篇原创 今日主题:反对意见 Ray先森说✎ 前段时间,写了一篇<董明珠接受采访:跳槽来的人,我一概不要>,这篇文章在另一个平台引起了不小的反响,我看了下, ...

  • 《理智派生活》苏洋因爱情变得勇敢:愿意改变,是“懂爱”的前提

    我听过的恋人或者夫妻之间最多的吐槽就是:他这个人太固执,每次闹矛盾都是我妥协退让. 甚至还有结婚十几年了的妻子让我帮她分析她丈夫是否爱她,因为她"让"了他十几年,他却丝毫没有任何改 ...

  • 处女座为什么让人心疼?

    其实很多人都会觉得非常疑惑,为什么这么好的一个处女座,却偏偏在感情里容易遭受到伤害,或者说根本就很难得到属于自己的幸福? 以至于总有一些人会说,只要不谈恋爱,其实跟处女座相处真的挺好的. 因为他们不光 ...

  • 感情中,如何让男人一直宠爱你,请记住几个相处原则

    文/陈莉莉 唐若心学原创作品,违者必究 三毛说:"爱情如果不落实到穿衣.吃饭.睡觉这些实实在在的生活中去,是不会长久的." 何炅曾说:"你知道在一段关系里面,什么最重要? ...

  • 一些简单的小技巧,远离职场无效沟通

    在生活中,你是不是经常发现自己总是在做无用功,做一些没有意义但浪费时间和精力的事情.或许在生活上这样的事情无伤大雅,但是在人际交往中,废话说多了就会显露弊端.在职场中,这样的弊端又被无限放大,因为每个 ...

  • 高达80%的无效沟通,毁了团队执行力

    声明:版权归原作者所有,除未经确认,都会注明作者和来源,如有异议,请联系我们,我们会立即处理: ►导读: 管理学上有一个著名的沟通漏斗理论: 个人的表达如果是100%的信息,那么团队成员之间的沟通通常 ...

  • 婚姻不是爱情的坟墓,无效沟通才会埋葬爱情!

    每年的情人节都被商家们炒得沸沸扬扬,那是因为爱情是这世界上最大的奢侈品之一,女人们期望在这个特殊的日子里去感受自己被当作情人的存在,回味着相识相恋时的那种感动. 曾经怀揣着梦想把自己嫁了,期望这一辈子 ...

  • 突然收到侵权邮件!全面破解3种侵权类型!拒绝无效沟通的申诉怎么办?

    全文共3380字,大约需要11分钟目录1/那些年踩过的"侵权"坑!2/发现侵权违规后应该怎么办?3/反面教材大集合:无效沟通的申诉难成功! 我上次不小心在商品名中用了其他品牌的商标 ...

  • 无效沟通的罪魁祸首:主观事实!

     01  你有没有发现,有时候跟员工.同事或者朋友之间沟通一件事情,明明你讲的是A,他却理解成了B? 沟通没效果,不但会破坏关系,也会搞砸事情. 为什么会产生无效沟通? 其罪魁祸首,就是主观事实! 主 ...

  • 沟通分三种:高效沟通、低效沟通和无效沟通...

    沟通分三种:高效沟通.低效沟通和无效沟通.下面18张可复制的沟通力,从沟通的目标.摆正沟通的价值.梳理沟通的脉络.捕捉沟通的需求等内容,讲通高效沟通. 然而看完了下面的技巧,懂得了这些技巧,就能高效能 ...

  • 人类无效沟通实录

    当代年轻人 患上了一种名为"无效沟通"的"病症" 具体表现为 互联网式耳背.眼花 早期症状 还不算严重 理解出现偏差 勉强说得上情有可原 病情加重阶段 对牛弹琴 ...

  • 0151 无效沟通长什么样

    说话即沟通,不管生活上还是工作里,沟通都必不可少.但是沟通往往也分有效沟通和无效沟通,有效沟通的结果是大家明白彼此想法,知道彼此需要什么,接下来要做什么,而无效沟通要么会错意,要么理解片面,要么把例子 ...

  • 总是在无效沟通?症结在这里

    你有没有试过这样的经历: 明明自己好像把话说得非常清楚了,但是对方就是听不懂的样子.你很明确说了我需要安慰,但是对方就是不安慰自己,到底是怎么回事呢? 这一切其实跟爱不爱你,或者直男不直男没啥关系.而 ...

  • 中医看诊时的有效沟通or无效沟通,你是哪一种?

    中 医 馆 行 业 的 良 心 和 大 脑 ■ 撰稿 | 陈英杰  校审丨白芷   前言: 陈英杰博士从医20年来,亲身经历的医患沟通场面已经多得数不胜数,陈博认为做好医患沟通是现阶段青年医生看诊必备 ...