这世上比男人更不靠谱的，就是4S店的承诺

男人不靠谱,这句话好像流传很久了。还听说过,男人靠得住,母猪能上树。搞得很多妹纸都不太相信我们男人了。

但是男人真的有女人想的那么不靠谱吗？暂且不说二师兄本人，大家都知道的靠谱的男人就比比皆是，比如二师兄非常喜欢的何老师何炅，比如最近大红大紫的老男孩钟汉良，比如阳光帅气的大长腿陆毅……这些都是男人中的优秀典范。

搞这么长的铺垫，其实咱们二师兄并不是个感情号。二师兄想说的是，这世上比男人更不靠谱的就是，4S店的承诺。为什么这么说呢？

有统计数据显示，2016年汽车投诉网共接到投诉9059宗，其中江苏省的投诉量为792宗, 占汽车投诉网全年总投诉量的8.74%。承诺不履行问题最为突出：在2016年江苏省的服务投诉中，承诺不履行的投诉量为73宗，位居第一，对于2015年占比上升1.41%，这说明4S店售后服务信誉让消费者很失望。

这还不算，下面这些真实的案例会让你一口鲜血吐出来！

案例一：

王先生在某4S店买了一辆丰田雷凌汽车。在购车后从某汽车网站论坛发现有厂家优惠的加油卡和一年交强险。而他并没有享受到相关优惠。之后王先生联系4S店销售，店内工作人员起初表示不知有此活动，后来承认有此活动，但又说优惠里面已经包含厂家的所有优惠了，不可能再给车主加油卡和交强险。车主给《汽车有话说》节目组打来电话。记者谢琼联系了这家4S店相关负责人，经过详细了解，发现4S店在自身管理、人员培训上的确存在漏洞。

案例二：

汪先生在某奥迪4S店购买了一辆奥迪Q3，当时店里有活动为免息贷款，只手续了3000的手续费。考虑到贷款2年，店里要求强制购买2年全险，每年费用为8000元。汪先生也都照单全付了。直到交车的时候才发现，2年全险里只有第一年的交强险， 4S店表示由于交强险一次只能购买一年期的，关于第二年的交强险4S店不再负责！汪先生表示：既然你只能买1年的保险？为何2年的全险费用都是8000元？

案例三：

去年8月，杨女士在新昌县一家汽车4S店购买了一辆本田轿车，购买时4S店承诺说，不仅首保免费，还再送2次免费保养。到了今年3月，杨女士的新车已经行驶12000多公里，于是到4S店预约做第二次保养。然而，4S店工作人员的答复却让杨女士颇为郁闷：原来4S店赠送的免费保养手续还没办好。什么时候可以办好，什么时候可以提供免费二保服务?面对杨女士一系列的疑问，4S店都无法给出确切答复。

此外，关于各种不靠谱4S店的投诉帖子，也大量的充斥着各大论坛。

二师兄坚定的认为，这些投诉虽然不是普遍现象，但是却也绝对的折射着4S店销售行业的部分内幕。在汽车行业渐渐有卖方市场转变为买方市场的今天， 4S店真的有必要改改这些销售劣习了。

二师兄购车（微信公众号：ershixiongcar）

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