【原创】快来听听,表扬也是有步骤的
第262篇文章 图片:亦然
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表扬的反义词是什么?有人会说,是批评。这是一般人的想法和看法。有专家则认为,表扬的反义词是“不表扬”。我觉得很正确,也很有意思。
的确,“不表扬”,就说明你所做的一切并没有得到别人的肯定和认可。别人之所以不表扬你,一方面可能是你做得不够好,另一方面也可能是别人心理虽然认可,但却不善于去表扬人,所以你没有得到表扬。
每个人都希望自己能够得到表扬。所以,我们一定要学会主动去表扬别人,而且要真诚地去表扬别人,赞美别人。要发现别人身上的闪光点,哪怕是非常微小的优点,并尽可能地去放大它,给予表扬。这样,你尊重了别人,别人才会尊重你。你表扬了别人,别人才会表扬你。这其实是一种正能量的传递。
表扬要掌握一些技巧。除此之外,还要掌握好表扬的步骤,这样才能使表扬真正发挥作用。
有效的表扬包括四个步骤。即描述细节,指出价值,提升高度,鼓励发扬。
步骤一:描述细节。就是要用观察性的语言描述被表扬人的优秀行为表现。列举事例要真实,行为表现要可信,通过客观地描述,使用观察性的语言,让人感觉确有其事,而不是随意编造的事实。
步骤二:指出价值。非常高兴地指出这一行为给公司或单位带来的好处和收益。通过指出价值,让人感觉你十分肯定他做出的贡献,十分肯定他给公司和单位带来的收获和好处。感觉表扬是真实的,真诚的,可信的。
步骤三:提升高度。总结这件事情体现出被表扬人的价值观和优秀品质。通过现象看本质,把客观事实描述上升到精神层面,价值观层面,肯定被表扬人内在的品质。使被表扬人心里很受用,从而产生精神上的共鸣,也乐于接受表扬的事实。
步骤四:鼓励发扬。希望被表扬人继续保持和发扬这种精神,并描述出很好的发展前景。这一步很关键。鼓励发扬是表扬的最高境界,也是表扬所要达到的最佳效果。
知道了这四个步骤后,我们所进行的每一次表扬,都要尽可能按照这四个步骤来严格进行。这样的表扬才能真正具有激励作用,让人感觉既舒服,又真诚,感觉你对他是发自内心的表扬和鼓励。
你今天表扬别人了吗?不妨从现在开始试一下,对你的下属,对你的伙伴,对你的亲人,对你的孩子,对你的朋友,按照这四个步骤真诚地表扬一次。你会发现,原来表扬真是一个好东西,他会让大家的心理距离拉近了很多,让彼此的关系更加融洽、和谐。
表扬真好!
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