《金字塔原理》读书分享52：如何界定问题（四）厘清现状R2

在《金字塔原理》一书中，清楚的界定问题的第三个要素是现状，非预期的结果R1（Undesired Result）。作为非预期的结果R1，通常是由第二个要素困扰/困惑引起的，有企业外部的环境变化，企业内部的变化以及近期新认识的事实。